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    速賣(mài)通休假模式是什么?怎么開(kāi)啟

    2022-07-02|08:11|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:349

    如今說(shuō)到針對(duì)部分區(qū)域由于疫情影響嚴(yán)重仍無(wú)法恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),全店均無(wú)法發(fā)貨的商家,平臺(tái)為商家推出了“休假模式”,幫助商家平穩(wěn)度過(guò)疫情。商家可一鍵設(shè)置店鋪“休假模式”,店鋪內(nèi)全量商品下架且暫不售賣(mài),不會(huì)產(chǎn)生相關(guān)責(zé)任和平臺(tái)處罰風(fēng)險(xiǎn)。休假模式結(jié)束后,商品歷史評(píng)價(jià)及累積銷(xiāo)量均保留,消費(fèi)者可重新購(gòu)買(mǎi)。那么、速賣(mài)通休假模式是什么?怎么開(kāi)啟?下面來(lái)看看吧。



    速賣(mài)通休假模式是什么?

    一、休假模式上線時(shí)間

    2月11日起,休假模式功能根據(jù)疫情區(qū)域政策,逐步面向受影響區(qū)域的商家開(kāi)放(請(qǐng)關(guān)注后臺(tái)功能)。

    二、休假模式開(kāi)啟方式/操作方法、優(yōu)勢(shì)保障、風(fēng)險(xiǎn)提醒

    使用主賬號(hào)登錄工作臺(tái)→主菜單“店鋪”→“店鋪資產(chǎn)”→“休假模式”卡片,點(diǎn)擊開(kāi)啟并完成二次確認(rèn),即可開(kāi)啟休假模式。開(kāi)啟鏈接:http://shopdesign.aliexpress.com/manageStoreResources.htm 開(kāi)啟休假模式后: 全量商品陸續(xù)自動(dòng)下架,時(shí)效預(yù)計(jì)12小時(shí)【細(xì)節(jié)說(shuō)明詳見(jiàn)第7點(diǎn)-休假模式開(kāi)啟生效時(shí)間說(shuō)明】。自動(dòng)下架緩沖期內(nèi)陸續(xù)產(chǎn)生的少量訂單,商家應(yīng)與消費(fèi)者友好協(xié)商、做好訂單處理工作。 休假模式期間:

    ① 消費(fèi)者端顯示店鋪處于休假狀態(tài),不能購(gòu)買(mǎi)任何商品,避免相關(guān)責(zé)任產(chǎn)生和平臺(tái)處罰風(fēng)險(xiǎn)。

    ② 商品顯示全部下架狀態(tài),商家無(wú)法手動(dòng)上架或編輯商品。

    ③ 任何平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的商品亦會(huì)失效(自動(dòng)退出活動(dòng))。

    ④ 請(qǐng)商家同步配置買(mǎi)家會(huì)話自動(dòng)回復(fù)話術(shù)。

    三、休假模式關(guān)閉方式/操作方法及平臺(tái)保障

    使用主賬號(hào)登錄工作臺(tái)→主菜單“店鋪”→“店鋪資產(chǎn)”→“休假模式”卡片,點(diǎn)擊關(guān)閉,即可關(guān)閉休假模式。關(guān)閉鏈接:http://shopdesign.aliexpress.com/manageStoreResources.htm 關(guān)閉休假模式后:

    ① 店鋪內(nèi)本次休假模式自動(dòng)下架的商品將陸續(xù)自動(dòng)上架。

    ② 商家可以手動(dòng)上架或編輯商品。

    ③ 商品恢復(fù)可售狀態(tài)后,消費(fèi)者可以重新購(gòu)買(mǎi)商品。

    ④ 商品恢復(fù)可售狀態(tài)后,歷史評(píng)價(jià)及累積銷(xiāo)量均保留。

    賬號(hào)權(quán)限:僅支持主賬號(hào)操作權(quán)限。

    四、休假模式功能升級(jí)計(jì)劃

    休假模式期間商品支持消費(fèi)者正常瀏覽加購(gòu)、休假模式結(jié)束后支持推送消費(fèi)者店鋪恢復(fù)營(yíng)業(yè)的功能,平臺(tái)優(yōu)化中,敬請(qǐng)期待。

    五、休假模式開(kāi)啟生效時(shí)間說(shuō)明

    全量商品陸續(xù)自動(dòng)下架,時(shí)效預(yù)計(jì)12小時(shí)。自動(dòng)下架緩沖期內(nèi)陸續(xù)產(chǎn)生的少量訂單,商家應(yīng)與消費(fèi)者友好協(xié)商、做好訂單處理工作。

    ① 商家于北京時(shí)間當(dāng)日00:00:00-15:59:59執(zhí)行開(kāi)啟休假模式,店鋪內(nèi)商品陸續(xù)自動(dòng)下架,預(yù)計(jì)于當(dāng)日16:00:00順延12小時(shí)內(nèi)完成全量下架。

    ② 商家于北京時(shí)間當(dāng)日16:00:00-23:59:59執(zhí)行開(kāi)啟休假模式,店鋪內(nèi)商品陸續(xù)自動(dòng)下架,預(yù)計(jì)于次日16:00:00順延12小時(shí)內(nèi)完成全量下架。

    ③ 為保障生效時(shí)間,避免商品量級(jí)及系統(tǒng)緩存影響,請(qǐng)明確需要使用休假模式的商家,提前至少12小時(shí)執(zhí)行啟動(dòng)休假模式操作,并盡量確保操作時(shí)間早于北京時(shí)間當(dāng)日15:59:59

    舉例: 某商家明確判斷店鋪要在2月18日04:00:01生效休假模式,建議商家選擇至少提前12小時(shí)(17日15:59:59之前)操作完畢。若商家于北京時(shí)間2月17日00:00:00-15:59:59執(zhí)行操作啟動(dòng)休假模式,可確保店鋪全量商品于2月18日04:00:01全量下架,符合商家預(yù)期。 特

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