淘寶缺貨大概賠償多少?商家會(huì)有處罰嗎?
2022-09-14|09:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:603
我相信很多人都遇到過(guò)這樣的情況,他們?cè)谔詫氋I(mǎi)東西,但是因?yàn)槿必浂鴽](méi)有發(fā)貨,這樣的情況就很讓人惱火,遇到這種情況大家可以申請(qǐng),讓商家賠償,淘寶缺貨賠償多少?
一、淘寶缺貨賠償多少?
首先,我想告訴你淘寶是有缺貨補(bǔ)償?shù)?,但是?dāng)你申請(qǐng)退款時(shí),你可以選擇退款的原因?yàn)?ldquo;賣(mài)家缺貨”,否則你就不能得到缺貨補(bǔ)償。此外,還有一種情況是,如果賣(mài)方未能在約定的時(shí)間內(nèi)交貨,買(mǎi)方可以獲得賠償。買(mǎi)方只需在申請(qǐng)退款的理由中提出申請(qǐng),并選擇延期交貨來(lái)獲得賠償,但賠償一般是以扣分的形式進(jìn)行的,其他原因的退款不予賠償。
許多朋友也很好奇。如果賣(mài)家缺貨并獲得退款,可以支付多少賠償金?是之前在網(wǎng)上提到的賠償?shù)娜秵?事實(shí)上,淘寶平臺(tái)沒(méi)有三重賠償?shù)闹鲝?,但貨物?shí)際成交金額的5%作為買(mǎi)方賠償違約金,最高金額不能超過(guò)30元,最低金額不能低于5元,具體貨物不能低于1元。
二、賣(mài)方缺貨而不發(fā)貨會(huì)有罰款嗎?
1、根據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)定,如果缺貨時(shí)賣(mài)方仍出售嬰兒,一旦買(mǎi)方拍照并要求賣(mài)方交貨,但賣(mài)方未能在72小時(shí)內(nèi)交貨,則違反交貨時(shí)間承諾。一旦發(fā)生上述情況,需支付已付訂單金額的5%作為違約金,最高不超過(guò)30元,最低不低于5元,具體商品類別最低不低于1元(特殊情況除外)。
2、此外,如果在買(mǎi)方發(fā)起投訴后,賣(mài)方未能在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行人工干預(yù),并在投訴成立前主動(dòng)支付違約金,除違約金外,每次扣3分。因此,作為一個(gè)賣(mài)家,你必須時(shí)刻注意你店里的珍貴存貨。如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有存貨,你應(yīng)該把它從貨架上拿下來(lái),否則如果被買(mǎi)家拍下來(lái),不能及時(shí)發(fā)貨,會(huì)對(duì)商店造成很大的影響。
如果各位小伙伴們?cè)谔詫氋?gòu)買(mǎi)的商品缺貨,無(wú)法正常發(fā)貨的話,大家可以申請(qǐng)退款,同時(shí)退款的原因選擇賣(mài)家缺貨,這樣才可以獲得缺貨補(bǔ)償,所以客戶商家如果缺貨,一定要及時(shí)的下架商品。
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