淘寶怎么只換不退？怎么設(shè)置

如今說(shuō)到在淘寶平臺(tái)購(gòu)物的消費(fèi)者還是挺多的，在這里購(gòu)物了以后，如果對(duì)于商品不滿意的話，是可以申請(qǐng)退貨退款的哦，那么淘寶怎么只換不退？怎么設(shè)置？下面來(lái)看看吧。

淘寶怎么只換不退?

我們都知道不退不換的產(chǎn)品合不合法：主要取決于商品本身有沒(méi)有問(wèn)題，如果本身沒(méi)問(wèn)題，商家又沒(méi)有簽約“七天無(wú)條件退換”當(dāng)然是合法的。如果本身質(zhì)量有問(wèn)題,那就應(yīng)該按“三包服務(wù)”處理，如果有簽約淘寶相關(guān)服務(wù)，還應(yīng)該按服務(wù)履行承諾。那么怎么設(shè)置淘寶不退不換呢?

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，只要取消七天無(wú)理由退換貨服務(wù)就可以了，具體操作如下：

1、加入/退出“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)可以到“商品發(fā)布頁(yè)面”中【服務(wù)保障】里進(jìn)行勾選。部分類目屬于強(qiáng)制加入類目，故頁(yè)面是默認(rèn)勾選且無(wú)法取消。(方框中的勾選是灰色，不可能更改)

2、部分類目可自由選擇性加入，可以在頁(yè)面上取消或勾選。

3、可以自己到賣家中心，出售中的寶貝那里，點(diǎn)擊編輯寶貝后查看下，能否取消，一般大部分類目的商品是強(qiáng)制默認(rèn)7天無(wú)理由的，有少部分商品可以自己選擇支持或者不支持。

淘寶只換不退怎么設(shè)置

這得看情況，如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，那么賣家還是得提供退換服務(wù)的，只有消費(fèi)者定做的、交付的報(bào)紙、期刊等類型產(chǎn)品不適用“無(wú)理由退貨”。

如果店鋪賣家加入了7天無(wú)理由退換服務(wù)，但是在店鋪的又聲明無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不退換，這聲明也是不符合淘寶規(guī)則的，不過(guò)淘寶并不禁止賣家有這樣的聲明，但因7天無(wú)理由退換服務(wù)是淘寶規(guī)則消保服務(wù)特色項(xiàng)目之一，在出現(xiàn)退換爭(zhēng)議時(shí)，淘寶客服會(huì)按照淘寶7天無(wú)理由退換服務(wù)規(guī)則要求賣家處理，可能還會(huì)有處罰，并不考慮賣家有任何個(gè)體聲明。

還有推出了福袋的淘寶賣家，一樣得為消費(fèi)者提供退換服務(wù)，因?yàn)楦４N售也是一種促銷手段，相當(dāng)于打折商品，不能因?yàn)槭谴蛘凵唐肪筒惶峁┩藫Q服務(wù)，這是一種典型的排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、對(duì)消費(fèi)者不公平的告示。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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