淘寶店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化包括什么

大家好，如今說起開網(wǎng)店，對于淘寶店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化包括什么？我相信有很多人不懂，淘寶店鋪權(quán)重受很多種因素影響，店鋪的流量，銷量和評價(jià)等等。權(quán)重高還可以提高店鋪層級，將會(huì)直接影響到后期引流和銷量。那么下面我們就來仔細(xì)了解下吧。

第一：處理訂單速度

商家處理訂單的速度也影響著客戶的退款率?？蛻艨赡苡X得另一家更好就會(huì)去購買另一家的產(chǎn)品。另外，商家的發(fā)貨速度也影響客戶對店鋪的印象。尤其是在活動(dòng)期間，商家可以提前打印好訂單，每天讓物流來取件，提高發(fā)貨效率。

第二：提高支付寶使用率

消費(fèi)者使用支付寶付款對店鋪權(quán)重是有作用的，使用次數(shù)越多，權(quán)重也會(huì)相應(yīng)升高。商家可以盡量引導(dǎo)消費(fèi)者使用支付寶付款。有些消費(fèi)者下單后卻沒有付款，商家都要及時(shí)詢問是什么原因?qū)е虏f(xié)商解決。

第三：開通官方服務(wù)

淘寶店鋪是需要繳納保障金的，是為了更好地與客戶建立信任關(guān)系，并提升店鋪權(quán)重，開通一些保障讓客戶購物更安心。

第四：客服響應(yīng)時(shí)間

客服在接待客戶的時(shí)候應(yīng)該迅速，是家常了客戶就很容易去瀏覽別家的產(chǎn)品了，客戶多的情況下可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，減少客戶流失和跳失率。

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