淘寶拒簽會(huì)不會(huì)影響信譽(yù)?如何拒簽?
2022-09-15|12:04|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:395
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自從淘寶的知名度越來(lái)越高之后,大家都喜歡在這個(gè)網(wǎng)站上購(gòu)物。如果收到這個(gè)東西之后,發(fā)現(xiàn)對(duì)它的質(zhì)量并不是很滿意的情況下,買家是能夠直接去拒簽的,其中讓人好奇的就是淘寶拒簽會(huì)不會(huì)影響信譽(yù)?如何拒簽?
淘寶拒簽會(huì)不會(huì)影響信譽(yù)?
一般來(lái)說(shuō),拒簽的話,快遞會(huì)退回去給賣家。而且,大部分拒簽的訂單,都是還沒(méi)確認(rèn)收貨的,只要沒(méi)確認(rèn)收貨,對(duì)賣家的信譽(yù)沒(méi)啥影響。確認(rèn)收貨了的訂單,才會(huì)影響到賣家的信譽(yù),因?yàn)榇_認(rèn)收貨后,就可以評(píng)價(jià),至于是好評(píng)還是中差評(píng),就看買家了。好評(píng)就會(huì)給賣家增加信譽(yù)的。
如何拒簽?
如果沒(méi)有收貨直接拒絕簽收,有短信通知你取快遞或者電話通知兩種。如果短信中告訴你回復(fù)某些字母拒簽,按要求操作即可。如果是電話,你需要向快遞員說(shuō)明你不想要,快件需要原路退回。
在快件退回過(guò)程中,你需要留意你的物流狀態(tài)。查看快件是否在返回途中,如果有一段時(shí)間物流沒(méi)有更新或者顯示停止。你需要向快遞公司詢問(wèn)你的快件狀態(tài)。
方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點(diǎn),找到聯(lián)系方式,比如你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。記下你的單號(hào),有需要讓工作人員幫你查詢,打通電話后說(shuō)明你的情況,告訴你需要將快遞退回再退款。
在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問(wèn)賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請(qǐng)退款。
賣家說(shuō)可以申請(qǐng)退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫(xiě)退款理由以及退貨物流。
退款理由可以填”七天無(wú)理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號(hào)“也填賣家寄給你的單號(hào)。
所有必填的東西填寫(xiě)完畢,提交退貨申請(qǐng)并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。
相信看完了上面的內(nèi)容后,都應(yīng)該知道淘寶拒簽并不會(huì)影響信譽(yù)的,因此無(wú)需擔(dān)心太多方面的問(wèn)題。如果想要拒簽,建議按照上面的步驟去操作,等看完了商家已經(jīng)簽收了物流,就能直接去后臺(tái)申請(qǐng)退款,只要退款成功后,就能看到款項(xiàng)退回到個(gè)人的賬號(hào)中。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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