在淘寶上有很多商家為了獲取顧客的信任，會額外的開通一些服務(wù)，比如假一賠十服務(wù)，一旦這種服務(wù)在店鋪開啟后，那么進入的買家就會打消買到假貨的顧慮，那么淘寶商家如何開通假一賠十呢?

大家都了解基本消費者保障服務(wù)里邊有很多種多樣，最普遍，最常應(yīng)用的便是“淘寶訂單險”、“損壞補寄”、“假一賠三”、“免費領(lǐng)取裝”等類型，商家可自主挑選添加不一樣的新項目類型。有關(guān)假一賠三的啟用步驟流程以下：

1.我的淘寶-我是賣家-消費者保障服務(wù)項目;

2.挑選淘寶假一賠三服務(wù)項目，根據(jù)審批以后就可以立即繳納特色服務(wù)擔(dān)保金;

3.挑選您店面的主營業(yè)務(wù)品類;操作成功，等候?qū)徟?/p>

特別注意的是：若是沒有的選，那么就表明店面都還沒到啟用此項服務(wù)項目的情況下，還必須等待一段時間，各位朋友只需依據(jù)出示的提醒就可以了。

申請辦理：

1.顧客明確提出賠償申請辦理所偏向的商家已啟用了此服務(wù)項目;

2.顧客規(guī)定商家按條文開展賠償，若是沒法符合要求或是沒法聯(lián)絡(luò)到該商家或商家終斷其運營或服務(wù)項目;

3.顧客明確提出“假一賠三”賠償申請辦理應(yīng)在成功交易后14天內(nèi)或接到貨品后明確提出以“接到仿貨”為退換貨緣故的退款申請時;

4.顧客愿意，賠償申請辦理額度僅以顧客具體付款的產(chǎn)品合同款的3加倍快遞費(含舉報涉及到產(chǎn)品回郵快遞費)為限。

在淘寶上有些商家是不敢開通這個假一賠十的，因為自己也不能完全保證自己的貨源是真品，所以這個時候有些商家就不要抱著僥幸心理去開通，因為一旦被某些買家抓到，那么你的店鋪會因此被封店的。

淘寶假一賠十在哪里處理？規(guī)則是什么？

在淘寶上買東西很多人都比較放心，實際上在淘寶上也是有可能買到假貨的，有些網(wǎng)友就買到過假貨了，那么假如你真的買到了假貨，去淘寶什么地方申請假一賠十呢?需要提供什么資料嗎?

淘寶假一賠十在哪里處理?

假一賠十申請的話就買家可以點擊商品，點擊退貨退款，然后理由可以假貨。在證明是假貨了之后就商家需向消費者退還商品的實際成交金額;

商家需向消費者支付商品實際成交金額的十倍作為賠償：該賠付義務(wù)將由商家(以商家賬戶保證金可用余額為限)進行承擔(dān)。

規(guī)則是什么?

當(dāng)消費者購買的“假一賠十”標(biāo)識的商品符合“十倍賠償”情形的，且消費者主動申請賠付的，可通過“退貨/退款”入口進行投訴。

消費者投訴商品非“正品”的，應(yīng)向天貓?zhí)峁┯行{證，該憑證包括但不限于具備相關(guān)檢測資質(zhì)的質(zhì)檢機構(gòu)出具的材質(zhì)鑒定報告、品牌方出具的假冒(包括盜版)品牌鑒定報告等。

商家未履行“假一賠十”服務(wù)且該商品同時符合特殊品類管理規(guī)范中的賠付情形的，消費者可選擇適用“假一賠十”服務(wù)賠付或特殊品類管理規(guī)范中的賠付辦法。

商家履行“假一賠十”賠償義務(wù)后，并不免除商家依照國家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。如國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準高于平臺規(guī)則賠付標(biāo)準的，消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

在淘寶上如果買到了假貨是可以進行假一賠十的申請的，當(dāng)然想要獲得這個賠償是需要不少功夫的，比如你肯定需要提交證明商品是假貨的材料，包括但不限于檢測證明，還有一些其他的材料。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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