淘寶商品虛假宣傳如何處罰?怎么賠償?
2022-03-17|17:06|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:729
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在淘寶平臺上面,各位賣家為了可以更好的推廣商品,也會采取一些不當?shù)姆绞?,比如說進行虛擬宣傳,但是這種行為是被淘寶嚴格禁止的,一旦被發(fā)現(xiàn),那是需要受到對應處罰的,應該怎么處罰呢?
(一)進行淘寶虛假宣傳經(jīng)營者(廣告主)需要承擔的法律責任
《反不正當競爭法》第24條第1款規(guī)定,經(jīng)營者利用廣告和其他方法,對商品作引人誤解的虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應責令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬元以上20萬元以下的罰款;
(二)進行虛假宣傳廣告經(jīng)營者需要承擔的法律責任
《反不正當競爭法》第24條第2款規(guī)定,廣告經(jīng)營者在明知或應知情況下,代理、設計、制作、發(fā)布虛假廣告的,監(jiān)督檢查部門應當責令停止違法行為,沒收違法所得,并依法處以罰款;
《廣告法》第37條規(guī)定的罰款,指廣告費用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴重的,可停止其廣告業(yè)務;構成犯罪的,依法追究刑事責任;
(三)進行虛假宣傳的連帶責任
《廣告法》第38條規(guī)定,發(fā)布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使其合法權益受到損害的,廣告主應負擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的應承擔全部民事責任。
怎么賠償?
虛假宣傳行為屬于欺詐行為,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定:
(一)經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
(二)增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
所以商家虛假宣傳進行賠償時,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;同時,當增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
其實對于淘寶虛假宣傳還有不少新手賣家都不知道,這也不利于各位經(jīng)營店鋪,因為稍不留神就很容易出現(xiàn)虛假宣傳的情況,那么今天我想給各位介紹一下淘寶虛假宣傳是什么意思。
虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務做出與實際內(nèi)容不相符的虛假信息,導致客戶或消費者誤解的行為。這種行為違反誠實信用原則,違反公認的商業(yè)準則,是一種嚴重的不正當競爭行為。
怎么判斷?
(一)方法
1、利用廣告
廣告的含義有多種,我國2015年修訂的《中華人民共和國廣告法》中所稱的廣告,是指在中華人民共和國境內(nèi),商品經(jīng)營者或者服務提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務的商業(yè)廣告活動。
2、其他方法
其它方法是指廣告以外的方法,其他方法有哪些,競爭法中未作明確規(guī)定。
(二)認定原則
1、主體
行為的主體是廣告主、廣告代理制作者和廣告發(fā)布者。
2、行為
上述主體在客觀上對其商品或服務做虛假廣告或以其他方式進行虛假宣傳。
3、結果
上述虛假廣告或虛假宣傳達到了引人誤解的程度,因而具有社會危害性。
4、主觀方面
主觀方面,廣告經(jīng)營者在明知或應知情況下,方對虛假廣告負法律責任;對廣告主,則不論其主觀上處于何種狀態(tài),均必須對虛假廣告承擔法律責任。
(三)認定方法
1、商品的特征是指商品的用途、功能以及其它特性。欺詐廣告經(jīng)常把商品的特征大加美化,夸大商品的效能,經(jīng)過美化的商品也容易受到消費者的信賴。
2、商品的原料決定商品的功能,消費者在購買商品時,首先需要了解原料是什么,各種原料的比例。如是同一種原料構成的,看是天然的還是人造的等等
3、商品的來源作為廣告內(nèi)容之一,主要是從地理上表示商品(或服務)的出處,它對于馳名商品尤其重要,按照廣告表示的方式的不同,可分為直接產(chǎn)地廣告和間接產(chǎn)地廣告。凡是以明確表示一個特定地理概念的廣告稱之為直接產(chǎn)地廣告。
4、商品的價格在廣告中任意變換,借以招來顧客,損害消費者的利益。為了吸引顧客,競爭者通過廣告把商品(或服務)宣傳得完美無缺,但他們不標價格,不愿把令人生畏的價格(或收費)暴露出來,他們即便在廣告中標上價格,也往往標上“引誘價格”而已,這種引誘價格形式很多。
5、企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模。例如,在廣告中給商店冠以“百年老店”的稱號,但實際只有數(shù)十年歷史。只有幾個人開設的合伙企業(yè),僅有幾輛小汽車經(jīng)營出租業(yè),在營業(yè)廣告上自稱出租公司,規(guī)模甚小的個人獨資企業(yè);
合伙企業(yè)卻以“公司”或“集團”向消費者宣告,如果“商場”和“中心”之類名稱不符合實際規(guī)模,那么這種廣告無疑是欺詐廣告,欺詐廣告除了會涉及上述商品(或服務)特征、原料來源以及價格等以外,還會涉及有關營業(yè)活動的全部情況,企業(yè)在市場上的地位和等級。
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