淘寶客服分流設置掛起什么意思？如何設置客服分流

如今說到大家在淘寶開店之后有很多的客戶他是在同一時間拖進店的，這個時候可能會出現(xiàn)客服接待不過來的情況，一個店可能有多個客服，因此就需要設置客服分流。淘寶客服分流設置掛起什么意思？如何設置客服分流？下面來看看吧。

淘寶客服分流設置掛起什么意思?

簡而言之，千牛懸掛相當于離線，與以前的QQ隱藏相同，不參與淘寶的自然流量分流，不能接受顧客的消息。千牛不掛就相當于以前的QQ在線，參加自然流量分流，可以正常接受顧客的消息。

很多人認為這對店鋪沒有什么影響，但實際上有影響。如果想開店的話，一定要抽出時間，所以最好不要設置這個千牛。這個千牛掛起來，只有在一種情況下設置。那是因為你的店鋪有足夠的流量，忙得不可開交，回復率下降的話，千牛掛起來，回復率就會上升!

當我們登錄的賬戶選擇懸掛功能時，用戶點擊我們店鋪中的聯(lián)系模塊發(fā)送信息后，懸掛的賬戶不會收到客戶的信息。這個信息去哪里了?此時，客戶發(fā)來的信息會自動分流到其他未掛的賬戶上。

淘寶如何設置客服分流

1、直接打開千牛-旺旺聊天，右上角可以看到像小電話一樣的圖標點的倒三角。

2、打開千牛-插件-旺旺分流，點擊實時數(shù)據(jù)，找到不想分流的賬戶，后面有懸掛的操作，點擊懸掛即可

賣方旺旺子賬戶掛起后，不會將客戶分配到該賬戶，也不會有新客戶咨詢，但以前聯(lián)系過的和指定發(fā)送到該賬戶的信息仍然可以收到。主要賬戶不適用于這個規(guī)則。

因此，淘寶呼叫的分流是什么意思，有什么作用，相信看了上述資料就知道了，可以用上述方法掛哦。

因此，在施加壓力時，該功能仍然很重要。此時，如果你忙得不可開發(fā)，你可以開發(fā)一個小賬戶，做一些兼職客戶服務來整理商店。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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