淘寶哪里申請保價？申請保價需要確認(rèn)收貨嗎？

我們在淘寶買東西，最怕的就是買到的東西買貴了。為了防止這種情況出現(xiàn)，有的賣家會加入保價險，之后如果降價了，買家是可以申請保價的。那么，在哪里申請呢?

一、哪里申請?zhí)詫毐r?

1、首先打開【淘寶】客戶端，在商品保價期內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品降價后，點擊右下角的【我的淘寶】圖標(biāo)，然后點擊【我的訂單】欄右側(cè)的【全部】按鈕，進(jìn)入全部訂單頁面。

2、接著點擊要申請保價的商品，進(jìn)入訂單詳情頁面，點擊【退換】按鈕，進(jìn)入選擇售后類型頁面。

3、再點擊【保價】選項，此時系統(tǒng)會按照規(guī)則判定是否補差價及提升差金額，最后點擊底部的【提交申請】按鈕即可。

注：若當(dāng)前商品處于預(yù)售或限時促銷等活動中，且發(fā)生降價或出現(xiàn)其他優(yōu)惠活動時，可以嘗試與店鋪人工客服溝通返還差價。

二、申請保價需要確認(rèn)收貨嗎？

申請?zhí)詫毐r險時是不需要先確認(rèn)收貨的，不過申請審核通過以后，買家需要先確認(rèn)收貨才會獲得保險金，也就是說，買家什么時候確認(rèn)收貨，保險金就什么時候到賬。

三、退差價規(guī)則

淘寶大促活動期間帶有價保標(biāo)志的訂單，可以享受價格保護(hù)，價保具體時間以訂單上標(biāo)識的價保服務(wù)期為準(zhǔn)?？赏ㄟ^手機端：交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點擊【申請售后】)-“價?！卑l(fā)起。

在價保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動結(jié)束后的15天內(nèi)，若同一淘寶商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運費、稅費)，按照本規(guī)則，消費者可申請差價提升退，系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則計算差價進(jìn)行提升差。

溫馨提示：

1、申請時間以訂單上顯示的價保服務(wù)期為準(zhǔn)。

2、一個商品僅可成功申請一次價保服務(wù)。

3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

4、價保退差價的處理時效，請以頁面提示的時間為準(zhǔn), 通常不會超過24小時，處理期間請不要確認(rèn)收貨哦。

大家可以進(jìn)入我的淘寶，找到該訂單，申請售后，再選擇保價來申請保價。雖然說可以申請保價，但是，也是有時間和條件限制的，一般保價是15天或者一個星期，大家要注意保價時間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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