淘寶客服只做兩三個月可以嗎？淘寶客服有什么要求？

有很多人都想去做淘寶客服，因為覺得這個工作不會有太多的難度，適合當做一個過渡的工作，所以想知道淘寶客服是否可以只做兩三個月呢?其實淘寶客服這個崗位對于有經驗的人來說確實不難，下面來分析下吧。

淘寶客服只做兩三個月可以嗎?

如果公司比較小，一天要做的就是接待，售后，打單，跟任務，這些都不是難事，當然一開始不可能叫你干這些的，開始就是要學習客服知識，知識就是哪些能做，哪些不能做，哪些話能說，哪些話不能說，就這些不用怕，公司會有人教的。

淘寶客服有什么要求?

1.熟悉掌握店鋪商品信息。對于一個淘寶客服新人來說，必須要提前做好店鋪商品的快速了解，這樣才能夠更好地幫助客戶解決問題，提升店鋪商品的成交率。

2.保持耐心的解答態(tài)度。對于一個客服新人，必然有很多的客戶問題自己無法搞定，但是也要保持耐心的解答態(tài)度，這樣才能夠用你的打動你的客戶。

3.學會整理客戶答疑技巧。在日常的工作中，要不斷地總結經常遇到的客戶問題，學習一些客戶答疑技巧，也能夠有效提升自己的客服服務效率和質量。

4.學會向前輩請教。作為客服新人，在遇到不懂得問題時，一定要學會向前輩請教，通過他們的指點，也能夠讓自己的客服服務水平和能力提升。

5.學會換位思考。在客戶咨詢問題的時候，要學會站在客戶的立場上去回答客戶的問題，這樣才能夠通過換位的思考，給客戶更多的滿意答復。

6.對于一個淘寶客服新人來說，最需要做的就是盡早地熟悉商品，然后不斷地提高自己的業(yè)務推銷能力，通過不斷地提升自己的綜合能力，這樣才能夠讓自己的服務水平提升，甚至能夠更好地提升客戶轉化率。

如果是老手去做兩三個月是沒有問題的，因為上手很快，但是對于新手的話，如果只做兩三個月的話，那么可能并沒有什么作用，因為實習的客服工資很低的，可能很多客服知識還沒有學到兩三個月就過去了

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