淘寶優(yōu)質(zhì)評價有什么用?怎么獲得?
2022-03-18|09:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:398
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每個消費者購物之后,都可以對購買的產(chǎn)品進行評價,評價的好壞,直接會影響其他消費者的購買。而優(yōu)質(zhì)的評價更上能夠給店鋪帶來好處,那么,優(yōu)質(zhì)評價有些什么作用呢?
一、優(yōu)質(zhì)評價有什么用?
1. 提高寶貝轉(zhuǎn)化率
我們在淘寶購物時除了會關(guān)注產(chǎn)品的價格和款式,我們還會特意去看看其他買家對寶貝的評價,尤其是那些曬圖的評價,通過買家秀,其他消費者可以直觀看到產(chǎn)品“真實面貌”,產(chǎn)品質(zhì)量如何?是否有色差等等問題答案都會暴露無遺。
所以,如果淘寶買家秀與賣家秀相差無幾,大部分買家都會馬上下單,極大地提高了寶貝轉(zhuǎn)化率。
2. 獲得公域流量
如果買家秀的內(nèi)容很優(yōu)質(zhì)的話是被推薦到微淘的公域流量的哦。另外如果經(jīng)常分享買家秀可以增加曝光量讓更多的顧客看見,從而增加店鋪粉絲。
二、怎么獲得?
優(yōu)質(zhì)好評需要滿足3個條件,美團外賣有很大的幾率判定為優(yōu)質(zhì)好評,簡直不要在簡單,大家看下就知道了。
第一:評論字數(shù)50字以上。
第二:菜品圖片3張以上(2張也可以,多一張是為了防止平臺屏蔽)
第三:評論星級五星以上。
是不是很簡單?
不過有些東西大家要注意,因為優(yōu)質(zhì)好評是按照時間先后默認排在首位的。所以屬于曝光最多的評論類型。
所以一定要慎重評論,千萬不要犯一些低級錯誤:
舉例1:“托”的性質(zhì)明顯。
全程都在恭維飯店,人性都是自私的,想要引起顧客的共鳴,就得站在消費者的角度去考慮。
這個商家朋友估計是資深老淘寶了,外賣的評價都帶著一股濃濃的“淘寶味兒”
舉例2:評論圖片模糊不清。
烏漆嘛黑的,毫無食欲的好吧?消費者最習(xí)慣干的事情是什么?就是看評價,假如你是一個消費者,看到這么一團黑乎乎的東西,你愿意去吃嗎?
總之一句話就是:我們找托給優(yōu)質(zhì)好評,一定要給的自然,給的真實,給的毫無破綻。讓消費者乖乖的進入到我們的店里,并且下單。
總之,優(yōu)質(zhì)好評是可以給我們帶來很多好處的,商家要注意維護好用戶評價這一塊,盡量吸引顧客來寫出優(yōu)質(zhì)好評,優(yōu)質(zhì)好評一般是會排在前面,對我們的產(chǎn)品銷售非常有利。
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