淘寶店鋪千牛舉證號(hào)如何提取
2022-06-22|15:52|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:192
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親,千牛聊天記錄舉證號(hào)只能在電腦端中提取,舉證號(hào)中會(huì)包含電腦端和手機(jī)端千牛上的聊天記錄生成代碼,具體提取方式如下:
1.在電腦端千牛上打開與您想要提取舉證號(hào)的客戶的千牛聊天窗口;聊天窗口右上方的“…”,并選擇“舉報(bào)”-“舉報(bào)”:
windows:
mac:
2.在新窗口中“生成投訴舉證號(hào)”,將該客戶的會(huì)員名復(fù)制粘貼進(jìn)“投訴對(duì)象”的方框中,再右下角的“生成”:
3.生成舉證號(hào)之后,您可以舉證號(hào)右下角的“復(fù)制”按鈕,隨后就可以將已經(jīng)復(fù)制好的舉證號(hào)進(jìn)行粘貼使用了:
溫馨提醒:舉證號(hào)可以提取近1年的聊天記錄
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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