京東商家如果讓自己的店鋪盤活起來

來源：京東賣家論壇

行業(yè)競爭激烈的情況下，很多商家朋友在電商領(lǐng)域里面一直虧損狀態(tài)，對這個行業(yè)失去信心。為什么會出現(xiàn)這種問題呢？我們來分享一下原因，是否我們都做到位，希望這個帖子能夠?qū)Υ蠹矣袔椭?，告別虧損，重新拾起信心。

一、我們會分為三點來講：流量、轉(zhuǎn)化、客單價。

1、流量：涉及到選詞，主圖率。選詞怎么選呢？

京東商智—行業(yè)—行業(yè)關(guān)鍵詞 ，我們可以選擇自己的三級類目、時間，然后倒出來，這樣我們可以很直觀的去選擇詞。

選詞注意點：搜索指數(shù)、率、成交金額指數(shù)、轉(zhuǎn)化率。

表格里面大家也看出來了，品牌詞跟型號詞是很好的，那么我的是非標配應該怎么選呢？結(jié)合這幾個維度去選詞：轉(zhuǎn)化率高，成交金額高，率高，搜索指數(shù)高。我們可以用詞之間的對比選擇更好的詞。

選好詞了以后排序也是很重要的，我的一個選詞經(jīng)驗權(quán)重高到低：精準-短語-切詞。行業(yè)熱門詞-賣點-長尾詞。舉例：小米（mi）電視55英寸曲面4k超高清hdr智能wifi網(wǎng)絡藍牙語音遙控液晶電視機 。

選詞是為了增加產(chǎn)品的曝光，有曝光以后還需要我們的主圖（展示圖）率去提升我們的流量。

在做展示圖的時候，可以展示：優(yōu)惠卷，滿減，贈品，到手價等，利益點去吸引客戶。展示圖的背景顏色搭配比較好是3色以內(nèi)，看起來干凈，整潔，比較舒服。主圖率提升上來了，代表著我們的uv（訪客）也就提升了。

2、轉(zhuǎn)化率：主圖、店招、搜索欄、標題、廣告語、促銷、優(yōu)惠卷、滿減、贈品、sku數(shù)、店主推薦、評價、海報、關(guān)聯(lián)、詳情、聯(lián)系客服（詳情頁左攔做一個聯(lián)系客服的鈴鐺）等。

主圖：放滿10張，建議把產(chǎn)品的賣點放在主圖里面，這樣客戶看主圖能夠清楚我們賣的是什么（不浪費客戶的時間，用比較短的時間看到想要的信息），主圖看不清楚后才會去看詳情。

店招：是一個店鋪的門面，根據(jù)我們的產(chǎn)品設計符合的風格。

搜索欄：方便客戶通過搜索欄在店鋪里面查找想要的產(chǎn)品。

標題、廣告語：突出店鋪的活動，產(chǎn)品的賣點。

促銷，優(yōu)惠卷，滿減，贈品：以利益點去吸引客戶。

sku數(shù)：豐富產(chǎn)品線，讓客戶有更多的選擇，降低跳失率。

店主推薦：展示店鋪的爆款，動銷款，讓店鋪內(nèi)產(chǎn)品有更大的一個曝光。

評價：需要去回復好評、中評、差評，體現(xiàn)我們關(guān)系客戶的反饋以及處理方式。

海報：展示店鋪現(xiàn)階段的一個活動。

關(guān)聯(lián)：店鋪內(nèi)產(chǎn)品得到比較大曝光，提升選擇性，降低跳失率。

詳情：主題 → 賣點統(tǒng)計→配置 → 賣點介紹→細節(jié)展示→實拍圖→溫馨提示→品牌介紹。

聯(lián)系客服：形成流量閉環(huán)，降低跳失率。

3、客單價：套餐的組合搭配。例如：電腦。 套餐組合搭配：電腦+鍵盤+鼠標。

套餐搭配為了方便客戶，提升店鋪的客單價，銷售額增長。

以上是我的運營經(jīng)驗分享，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?，盡快實現(xiàn)盈利，感謝大家。

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