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    淘寶店鋪流量下滑怎么回事?有哪些原因?

    2022-03-17|23:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:185

    當淘寶賣家發(fā)現(xiàn)了自己的店鋪流量突然出現(xiàn)了下滑的情況時,很多賣家其實也是非常擔心的,主要是想要及時的找到問題的根源所在,并且也想要知道這背后是什么原因引起的。



    一、市場因素:

    我們在分析店鋪流量變化時,首先要關(guān)注市場的整體走勢,因為咱們店鋪得流量從市場這個大流量池中分到的,一旦市場流量池發(fā)生變化,咱們分到的流量自然也會受到波動,尤其是對于非標品類目的產(chǎn)品而言,受到市場因素影響就會更大。我們要關(guān)注以下幾點:

    1.整體大盤走勢:很多類目的商品由于淡旺季原因或特殊市場環(huán)境的原因,會出現(xiàn)整個行業(yè)大盤的動蕩,由于受到這種原因的影響,當大盤出現(xiàn)整體下滑的時候,只要你的下滑幅度小于或等于大盤幅度,這個是不用擔心的,基本上不需要進行處理。

    比如,泳裝是個季節(jié)性明顯的類目,一般夏季是旺季,而到了秋冬季節(jié)則是淡季,因此每年9月以后會開始出現(xiàn)流量平穩(wěn)且下滑的趨勢,如果你的店鋪剛好也出現(xiàn)這種趨勢,那是受到整個行業(yè)的影響,因此不用擔心。

    2.節(jié)假日影響:由于手淘端興起使得流量碎片化,節(jié)假日因素影響也隨著變小,但是由于大家普遍會出去玩還是在家呆著,流量還是有可能會下滑。但是如果我們是出售與節(jié)假日有關(guān)的產(chǎn)品,如冬至賣湯圓或餃子、春節(jié)的年貨等,反而可能會收獲另一波流量。

    3.平臺活動:由于大促時有很多賣家同時在做活動,受到價格優(yōu)勢、官方扶持、店鋪綜合基礎(chǔ)等因素影響,很多流量都會優(yōu)先流向活動商品頁面,很難將流量引到我們這邊,從而出現(xiàn)流量下滑的情況。并且,大促前后受到市場需求的影響,這是因為大家都習慣先將商品加購后攢到活動期間再購買,因此都會出現(xiàn)流量的暫時波動,這種情況是正常的。

    4.競爭對手影響:當我們流量出現(xiàn)持續(xù)下滑時就要警惕是否有強力的競爭對手出現(xiàn),要知道,每個產(chǎn)品都是有自己的生命周期,而且淘寶總歸是要推陳出新,給新品展現(xiàn)機會,當強有力的競爭對手出現(xiàn)時(可能是款式優(yōu)勢、價格優(yōu)勢等等),老的產(chǎn)品在走向衰退期時流量出現(xiàn)下滑是很正常的情況,這是無法逆轉(zhuǎn)的。

    二、產(chǎn)品因素

    在排除市場因素導(dǎo)致流量下滑的情況外,那么就要從產(chǎn)品本身找原因來解決。

    1.關(guān)鍵詞因素:引流關(guān)鍵詞的作用就在于為產(chǎn)品和店鋪引流,在日常數(shù)據(jù)觀察的過程中,如果發(fā)現(xiàn)某個產(chǎn)品出現(xiàn)流量下滑的情況,那么就要看下是不是引流關(guān)鍵詞出了問題。

    搜索引擎的工作流程為:當消費者向搜索引擎發(fā)出關(guān)鍵詞搜索的指令時,搜索引擎接收到這個指令后,就要在龐大的商品庫中找到含有用戶搜索關(guān)鍵詞的符合要求寶貝標題。

    由于淘寶中寶貝數(shù)量眾多,每個寶貝都有所對應(yīng)的類目,搜索引擎為了提高效率,它會對每個關(guān)鍵詞先進行數(shù)據(jù)分析,認定關(guān)鍵詞是在哪個類目下是最為合適,然后它會優(yōu)先從屬于這個類目下的商品中挑選。

    如果很不幸你沒有將寶貝放在這個類目下,那么寶貝所獲得的展示機會就會很少,甚至沒有展現(xiàn)機會。因此,當你發(fā)現(xiàn)自己沒有流量了,先檢查自己的類目和屬性有沒有放錯。

    有時還會出現(xiàn)一種情況,就是你的寶貝標題中有兩個關(guān)鍵詞,當你排查完后發(fā)現(xiàn)最合適的類目是在于寶貝不相符的類目中,那么此時只能說明的關(guān)鍵詞選取存在問題,要將其中不符合寶貝類目的詞去掉。

    除此以外,對于關(guān)鍵詞優(yōu)化工作也要多加注意,稍有不慎,不但搜索流量上不來,還會把僅有的權(quán)重拖垮。

    對于本身權(quán)重比較小的新品或者本身銷量很少的寶貝,修改標題的負面影響也比較小,在進行優(yōu)化修改時,不會出現(xiàn)突然沒有流量的情況。而如果你修改的是店鋪中熱銷的主推寶貝,就要根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析,要在流量最小和訪客最低的時間段進行修改,切勿一下子大修大改,每次修改2個詞左右為最佳,避免流量出現(xiàn)急速下滑的情況;如果萬一出現(xiàn)特殊情況,應(yīng)立馬修改回來。

    2.  淘寶動銷率過差:動銷率的重要性相信不用多說大家應(yīng)該都知道,與動銷相對的就是滯銷了。淘寶上對滯銷商品的定義是:最近90天沒有銷量(現(xiàn)在一般常用的時間縮短至30天內(nèi)),也沒有對寶貝進行任何編輯,這就是滯銷商品。

    一般店鋪在第一和第二層級時,由于自身資源和實力的限制,因此淘寶的搜索引擎會將考核的重心放在你運營單品的能力上。

    一般在開店前期,雖然我們會上傳一定量的寶貝,但是能做起來的往往是單品先突破成為爆款,而此時你的其他款式?jīng)]有銷量也沒有關(guān)系,因為這個爆款可以支撐你全店銷量。然而隨著你店鋪層級的提升,如果你還在靠著單一爆款來拉動整店銷量,而其他產(chǎn)品沒有銷量,這對你店鋪流量的增長是很不利。

    店鋪動銷率的計算=有銷量寶貝品種數(shù)/在售寶貝總數(shù)*100%,滯銷率=(1-動銷率)。你隨著店鋪的發(fā)展會陸續(xù)有寶貝上新,但能為店鋪帶來流量與轉(zhuǎn)化的寶貝卻少之又少,這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷過多,動銷率也變得低了,店鋪整體流量也有很可能出現(xiàn)明顯的下滑。

    3.動態(tài)評分下滑:店鋪的動態(tài)評分可以直接反映出店鋪整體運營情況是否正常,如果你要報名參加官方活動時還需要去看你的DSR評分,并且它對你店鋪權(quán)重影響也是很重要的。

    如果店鋪動態(tài)評分低于同行業(yè)評價分數(shù),這就說明咱們店鋪的寶貝必定存在問題,如果持續(xù)一段時間,會對寶貝轉(zhuǎn)化產(chǎn)生影響,進而使得流量下滑。

    三、店鋪因素:

    我們店鋪流量下滑時,還需要警惕一個最為重要的因素,那就是店鋪出現(xiàn)違規(guī)。

    很多情況下,店鋪短時間出現(xiàn)較大的流量波動是因為出現(xiàn)違規(guī)被處罰降權(quán)所導(dǎo)致的,我們可以在體檢中心中查詢到相關(guān)違規(guī)信息。

    常見的違規(guī)行為包括售假、被投訴盜圖、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、極限詞、糾紛退款(判買家贏的情況)這些情況。這一違規(guī),可能奮斗好久的成功就這樣功虧一簣。

    1. 違規(guī)但沒降權(quán):雖然沒有降權(quán),但違規(guī)了就會影響到我們店鋪的綜合質(zhì)量得分,導(dǎo)致產(chǎn)品排名下滑,流量下滑。解決方法就是要持續(xù)提高店鋪的DSR,提高店鋪的層級,提高店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率,提高客單價,降低退款率。

    2、違規(guī)并出現(xiàn)屏蔽降權(quán):當下店鋪流量大幅度下滑,屏蔽結(jié)束后店鋪與競店之間距離拉大,追趕需要耗時耗力。沒有屏蔽付費推廣的,就去適量加大推廣力度,屏蔽付費推廣的,就得大力挖掘老客戶潛力了,做些活動讓讓利,這時候穩(wěn)住流量入口比什么都重要。

    想要避免違規(guī),賣家朋友就要在日常的經(jīng)營中多留個心眼,在寶貝上架前要檢查好主圖、詳情、標題、寶貝屬性、價格等,防止出現(xiàn)違規(guī)情況。一旦發(fā)現(xiàn)有存在違規(guī)情況,一定要馬上進行修改。



    淘寶店鋪流量越來越少怎么回事?如何獲得流量?

    現(xiàn)在開淘寶店鋪最重要的事情就是流量了,很多人開了很久也想了很多辦法但發(fā)現(xiàn)沒有流量,并且還有越來越少的趨勢,那么這是怎么一回事呢?主要是沒有掌握獲得流量的辦法,下面請看技巧介紹!

    其實沒有流量就是沒有掌握推廣方法,下面就來詳細介紹下推廣技巧:

    1、淘寶客推廣:是后付費業(yè)務(wù),推廣展示和點擊推廣全都免費,只有在交易完成之后才支付淘客傭金,并能隨時調(diào)整傭金比例靈活控制支出成本,淘寶客如找牛單這種知名的大流量平臺,展示和點擊全都免費,只有在交易完成之后才支付淘客傭金,降低了風險,并能隨時調(diào)整傭金比例靈活控制支出成本,這種推廣方式目前用得比較廣泛。雖然賺的少了,但是總比不賺強。

    2、淘寶社區(qū)推廣:由于網(wǎng)絡(luò)購物依然流行,隨之而興起了不少淘社區(qū),不管是買家還是賣家都喜歡泡社區(qū),買家希望找到自己需要的商品,賣家則在此推廣自己的商品,每一個人都有可能成為你的潛在客戶,不過推廣的時候需要注意一些社區(qū)規(guī)則。

    3、論壇推廣:論壇是目前最具人氣的地方,像是天涯論壇被譽為華人最大的交流社區(qū),人數(shù)之多,人氣之旺可見一斑,當然還有不少人氣也很鼎盛的論壇,這里作為推廣之地在合適不過,當然像是天涯這種論壇是禁止廣告和水貼的,所以發(fā)帖要有技巧,論壇簽名也能起到推廣的效果。

    4、QQ群推廣:QQ作為最常使用的聊天工具,自然是一個不可多得的推廣工具,可以加入一些淘寶買家或者賣家的交流群,通過聊天的方式推銷自己的產(chǎn)品,當然不要做得太過了,這樣很可能被群主踢出群去。

    5、博客推廣:現(xiàn)在的博客營銷比較流行,像是廣為熟知的韓寒等知名博客作者都掛有網(wǎng)店的鏈接,如果能把一個博客做起來得話,在博客中掛個網(wǎng)店的鏈接,那人流量將會刷刷的增長。

    還有就是淘寶官方的活動:大型會場活動、天天特價、聚劃算、淘金幣活動,站外社交工具引流等等渠道,還可以去賣家中心的淘寶大學看一些運營的課程,提高自己自身的實力才是比較好的!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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