拼多多商家待支付訂單返回保留
2022-06-24|11:59|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:332
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消費者在下單后,有時會因為猶豫一直遲遲未付款。為了讓消費者想要繼續(xù)付款時,能夠隨時找到對應待付款訂單,也為了我們商家針對這類消費者及時采取挽留措施,平臺特推出“待支付訂單返回即保留”功能。
一、如何理解“待支付訂單返回即保留”
第一步:在消費者端商品詳情頁,“單獨購買”或“發(fā)起拼單”,進入支付訂單頁面,1。
第二步:在消費者端支付訂單頁面,返回鍵,會出現(xiàn)彈窗,顯示“已為你保留訂單,24小時內(nèi)可支付”,2。
第三步:再次返回鍵,則自動跳轉至商品詳情頁。如消費者需繼續(xù)支付訂單,可在[個人中心]-[我的訂單]-[待付款]列表中,“去支付”紅色按鈕,進行支付操作。
注:以前是消費者必須支付按鈕,放棄支付后,才會保留訂單;現(xiàn)在是無需立即支付,發(fā)起拼單或單獨購買,進入付款頁面后直接返回,就會計入待支付訂單。
第四步:與此同時,待支付訂單也會在客服平臺右側-[待支付訂單]列表,以及商家版app-店鋪-[待支付訂單]中展現(xiàn),4和圖5。
二、對商家影響?
1、待支付訂單顯示增多。
2、商家可以通過發(fā)營銷短信-提醒買家付款,召回更多待支付消費者,店鋪gmv隨之上升。
來源:拼多多商家社區(qū)
直接卸載拼多多就行了,不要再做了
你應該在app里咨詢客服,但是這種訂單一般都是成功的,確認收貨后半個月內(nèi)收到。很多返利應用都是這樣的。
在我的訂單中,一個完成的訂單,左下角會有一個刪除訂單的選項。單擊刪除,訂單將不可見
你可以申請取消退款。
沒關系,
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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