電商如何設(shè)計(jì)爆款家具
2022-06-24|11:59|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:162
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帶你深度解讀一下那些超前的設(shè)計(jì)思維,因?yàn)殡S著現(xiàn)在家具用品市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大(網(wǎng)絡(luò)上預(yù)計(jì)是到2021年將有5.5的復(fù)合年利率)。
各種商家也都開始采用精選、便捷的配套服務(wù),來(lái)提高客戶參與度和銷售,這種思維不僅用在家具市場(chǎng),其他產(chǎn)品類別也都可以學(xué)學(xué)。
四步解讀法
1、傳達(dá)你的:要向消費(fèi)者們傳達(dá)出你對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任感,從負(fù)責(zé)任的資源采購(gòu)和回收等關(guān)系,在信息化和透明度的基礎(chǔ)上建立一個(gè)信任感。
2、策劃和激勵(lì):要安排精心的策劃體驗(yàn)來(lái)增加消費(fèi)者的參與、轉(zhuǎn)化率、aov以及銷售的頻率,然后縮小選擇范圍,避免在選擇時(shí)出現(xiàn)糾結(jié),并鼓勵(lì)其自發(fā)出現(xiàn)購(gòu)物的方法。
3、提供幫助和建議:通過(guò)節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和精力,和增加他們的體驗(yàn)價(jià)值和提供技術(shù)上的指導(dǎo)或教程等內(nèi)容,來(lái)增加那些對(duì)消費(fèi)者有鼓舞人心的想法。
4、迎合消費(fèi)者的想法:更加深入了解各種相關(guān)的風(fēng)尚趨勢(shì),為你的空間方案打造專門的板塊,或者通過(guò)“實(shí)時(shí)更新”產(chǎn)品的方法來(lái)吸引人。
設(shè)計(jì)出彩的主頁(yè)
有的用雜亂圖像來(lái)做主頁(yè),打造引人注目的背景,這樣既消除視覺(jué)噪音的同時(shí)又捕捉消費(fèi)者們的注意力和想象力。
也可以作為收藏用的基調(diào)圖片,來(lái)激勵(lì)消費(fèi)者結(jié)合當(dāng)季的趨勢(shì)購(gòu)買理想中的室內(nèi)設(shè)計(jì)和展覽設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,會(huì)讓消費(fèi)者在購(gòu)物前建立起良好的情感。
對(duì)環(huán)境的
網(wǎng)站中也有對(duì)應(yīng)專門的板塊來(lái)講述商家對(duì)于環(huán)保、公平勞動(dòng)、有責(zé)任的采購(gòu)和回收的。
案例:room&board與美國(guó)農(nóng)業(yè)部森林服務(wù)部的合作的可回收材料制成的家具;the container store店內(nèi)回收計(jì)劃,將銷售利潤(rùn)的10%進(jìn)行捐贈(zèng),用于保護(hù)海洋生物。
社會(huì)責(zé)任感
除了保護(hù)環(huán)境外,商家還為消費(fèi)者提供對(duì)社會(huì)群體負(fù)責(zé)任的。
案例:both room&board和cb2與lgbtq機(jī)構(gòu)合作,提供了資金和政治的支持;the container store支持提升婦女兒童健康和福利的非盈利組織。
策劃精選
各大品牌和各種達(dá)人的策劃,以及暢銷產(chǎn)品的列表有助于消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買產(chǎn)品,這樣可以避免在大量的產(chǎn)品中篩選等風(fēng)險(xiǎn)。
比如品味營(yíng)造師和達(dá)人的精選更有助于推動(dòng)人們自主的購(gòu)物方法,消費(fèi)者經(jīng)過(guò)各種達(dá)人的產(chǎn)品推薦,就不太會(huì)從價(jià)格的角度來(lái)考量商品而進(jìn)行購(gòu)買。
風(fēng)格的分享
鼓勵(lì)消費(fèi)者分享他們房間的照片,用真實(shí)的生活場(chǎng)景來(lái)展示產(chǎn)品的樣式,從而鼓勵(lì)了其他的消費(fèi)者們。
案例:wayfair就提供了可購(gòu)買的樣式圖片,單個(gè)的圖片都可以進(jìn)行,再在網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。
與各種手工者合作
這種消費(fèi)者可以在幕后就能看到設(shè)計(jì)和制作的流程,更推崇了手工藝,也是一種負(fù)責(zé)任的工作方式。
案例:room&board就邀請(qǐng)消費(fèi)者來(lái)觀看旗下的工藝家的制作,并同時(shí)講解該品牌的合作實(shí)現(xiàn)更好的品質(zhì)和公平的價(jià)格。
設(shè)計(jì)服務(wù)
商家們可提供補(bǔ)充性的設(shè)計(jì)服務(wù),包括全面的室內(nèi)裝修和快速的墻面翻新、裝修,和交叉銷售和追加銷售的方法。
還有設(shè)計(jì)師和裝飾團(tuán)隊(duì)用樣板和撕樣放在一起對(duì)比的方法,在家具、色彩、材料、涂料上給消費(fèi)者提供各種建議。
提示和指南
商家所提供購(gòu)買提示和建議,幫助消費(fèi)者們選擇合適的產(chǎn)品,來(lái)降低退貨率和提高消費(fèi)者滿意度。
也可以用交叉銷售的機(jī)會(huì)來(lái)利用不斷增長(zhǎng)的租賃市場(chǎng),利用消費(fèi)者家中的擺放,通過(guò)氣味、光線、軟家具、裝飾等方面來(lái)給消費(fèi)者家中增加改變的想法。
小空間的解決方法
現(xiàn)在隨著城市居住空間的縮小,很多商家也利用了這一市場(chǎng)來(lái)整理分析,提供了一些實(shí)現(xiàn)小空間比較大化的設(shè)計(jì)方案。
這些小空間板塊更能凸顯在網(wǎng)站的頂部導(dǎo)航欄中,他們專門提供怎樣節(jié)省空間的家具和合適的價(jià)格,比如:可擴(kuò)展餐桌、折疊椅、智能儲(chǔ)存等靈活的家居功能方案。
暑假生活方案
這是商家為推出季節(jié)性產(chǎn)品而提出的一種針對(duì)性的方案,如戶外家具就強(qiáng)調(diào)各種不同氣候和材料和耐氣候的設(shè)計(jì),讓其在全年適用。
例如:春季就要根據(jù)季節(jié)來(lái)選擇,如淺色和薄紗類產(chǎn)品,或引入一些花卉印花、天然材料等。
禮品概念
一般商家和百貨商店都會(huì)通過(guò)性別、兒童、寵物來(lái)劃分產(chǎn)品類別的禮品板塊,我們看那些大型的商家和百貨商店都會(huì)有這種專門的板塊,在婚禮、周年、節(jié)日等重要的時(shí)間推出。
案例:crate & barrel推出了由藝術(shù)家專門設(shè)計(jì)的專屬禮品卡。
季節(jié)性的銷售
比如現(xiàn)在隨著夏天的到來(lái),這種夏季銷售會(huì)讓商家在一些主頁(yè)上推廣自己產(chǎn)品的打折促銷,也有些商家會(huì)有專門的標(biāo)簽來(lái)吸引人們。
一般都會(huì)用一些具有創(chuàng)意的圖案、具有特色的圖像、抽象的圖案來(lái)吸引消費(fèi)者,類如一些戶外的家具、燈具等這些產(chǎn)品都開始打折促銷,或10%、20%的折扣,甚至到了季節(jié)比較后的清倉(cāng)會(huì)達(dá)到75%的折扣等。
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