京東618付完尾款后還可以退貨嗎？退貨退定金嗎？

京東618預(yù)售模式已經(jīng)開始了，而5月31日是晚8點(diǎn)起大家就可以開始支付尾款了，那付完尾款后還能不能退貨?下面我馬上來告訴大家能退還是不能退。

能的。

京東承諾符合以下情況，由產(chǎn)品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨，客戶可在線提交返修申請或者與京東的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。

(1)國家三包所規(guī)定的功能性故障。經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)，并出具檢測報(bào)告。

(2)到貨物流損或缺件情況。物流損指在運(yùn)輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障，經(jīng)售后人員核查情況屬實(shí)(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實(shí)物照片等，以便售后人員快速做出判斷及時(shí)處理)，無條件辦理退換貨事宜。

(3)判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則：

A.京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn);

B.非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺(tái)顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。

(4)在商品無任何問題情況下，京東承諾：由您實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。京東所售均為全新品，為保護(hù)消費(fèi)者利益，以下情況視為影響二次銷售：

A.奢侈品、高值品原廠封簽移位、撕毀;

B.手機(jī)、相機(jī)、筆記本產(chǎn)品原廠包裝打開或安裝電池開機(jī)啟動(dòng);

C.密封產(chǎn)品原包裝打開;

D.產(chǎn)品通電、過水、插入卡槽等已使用;

E.鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個(gè)人配飾類產(chǎn)品不接受退貨;

F.食品、保健品類產(chǎn)品不接受退貨。

以上，具體見各品類細(xì)則。

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：

A.任何非京東出售的商品(序列號(hào)不符);

B.對于過保商品(超過三包保修期的商品);

C.未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記;

D.商品的外包裝、附件、贈(zèng)品(券)(需要和主商品一起退換)、說明書不完整，(券)發(fā)票缺失或涂改;

E.密封產(chǎn)品原包裝打開(如一次性封貼或者膠條封箱被拆開);

F.產(chǎn)品已使用。

溫馨提示：在商品退貨時(shí)，需扣除購買該商品時(shí)通過評(píng)價(jià)或曬單所獲得的積分及相應(yīng)優(yōu)惠，如賬戶積分已使用，則從商品退款金額中相應(yīng)扣除。

退貨退定金嗎?

退，京東付完尾款退貨是全額退款，是包括定金和尾款的。而消費(fèi)者下單預(yù)售商品后，如果30分鐘后沒有支付定金，預(yù)售訂單將被系統(tǒng)自動(dòng)取消。已支付定金的訂單，要在支付尾款的時(shí)候及時(shí)完成支付，才能使訂單有效。商家會(huì)對支付成功的訂單在約定發(fā)貨時(shí)間后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

京東618付尾款是不影響正常退貨的，不過退貨時(shí)需要先聯(lián)系賣家，待賣家給出退貨地址之后，在將商品寄回給賣家，省得退貨地址不對，還得電聯(lián)快遞公司修改退貨地址。

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