淘寶聯(lián)盟被凍結(jié)能申訴回來嗎?如何申訴?
2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:398
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大家在使用淘寶聯(lián)盟的時候,肯定也是需要遵守淘寶聯(lián)盟的規(guī)則的,有些小伙伴們自己出現(xiàn)了一些違規(guī)行為,并且還不重視的話,導(dǎo)致自己的帳號被凍結(jié),淘寶聯(lián)盟被凍結(jié)能申訴回來嗎?
淘寶聯(lián)盟被凍結(jié)能申訴回來嗎?
首先來說說淘寶聯(lián)盟的傭金被平臺凍結(jié)之后,還會不會還給用戶的問題,這里要分情況的,比如說大家確實違反了平臺上的規(guī)定,這時候大家去淘寶官方平臺進行申訴的時候,對方會告知用戶錯在了那里,以及依據(jù)的處罰條例會是什么。大多數(shù)情況下是會對用戶進行一定的罰款處罰,不會將大家的傭金全部沒收凍結(jié)的。如果大家的傭金來源全部違反了平臺規(guī)定的話,那肯定是被全部凍結(jié)不予返還的。
還有一種情況就是大家被平臺誤殺了,本來就不存在違反平臺的訂單,結(jié)果平臺認為大家的操作違反了平臺規(guī)定,這時候大家需要聯(lián)系淘寶聯(lián)盟的在線客服,或者是在線申請申訴權(quán)限,進行論證,上傳圖片證明自己的傭金部分是按照正常流程及平臺規(guī)定走的,并沒有違規(guī)情況存在的,淘寶官方客服審核大家提交的資料,通過后,就會將傭金返還給大家的?;旧嫌脩羯暝V后都會將傭金返還給淘寶客的,大家不用擔心。
大多數(shù)情況下都不會凍結(jié)大家賬戶中的傭金的,除非大家違反了平臺上的以下三個規(guī)定:
1、不按平臺規(guī)定的返利方式和渠道進行返利操作的用戶,比如說消費者購買一筆訂單后按照商品金額的X%進行返利,比如現(xiàn)在市場上很多的返利機器人,在后臺設(shè)置好了返利比例的,都是不可以的行為。
2、淘寶客主要是那種店鋪淘寶客,出現(xiàn)了左手導(dǎo)右手購的原理,給自己店鋪補單的話,就算碰觸到平臺底線了,這是阿里媽媽嚴厲禁止的一種模式,因為阿里要的是外部平臺的流量,而做店鋪淘寶客的都是利用淘系內(nèi)的流量,所以在阿里眼中就不屬于導(dǎo)購行為。
3、通過淘寶訂單評價的操作手法,去偷淘寶平臺的站內(nèi)流量也是不被允許的。比如說淘寶客用戶通過購買一款爆款商品,然后收貨后進行評價,評價里面夾帶淘客的微信號,公眾號信息等等,以此來獲得瀏覽該商品評價的其他客戶關(guān)注自己,這樣的操作淘寶聯(lián)盟官方肯定是禁止的。另外大家應(yīng)該也還發(fā)現(xiàn)一種就是,在淘寶上有一些店鋪里商品主圖是領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面截圖,這也是一種店鋪淘客的引流招術(shù),也屬于在淘系內(nèi)進行引流偷人的行為。
淘寶聯(lián)盟一般被凍結(jié)之后,大家的傭金也會被凍結(jié),這個時候想要通過申訴找回來,基本上是不可能的,所以大家想要不被凍結(jié)最好的辦法就是提前了解規(guī)則,并且不去觸犯。
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