天貓購物金疊加規(guī)則是什么？常見問題分享

購物金是一種支付方式，平行于支付寶、花唄、余額寶，是消費者的賬戶資產(chǎn)，用來抵扣用戶訂單疊加平臺、店鋪的優(yōu)惠之后的訂單待支付金額，不支持抵扣郵費、預(yù)售商品定金。

天貓購物金充值階段(即購買購物金這個虛擬商品)：充值已包含權(quán)益金贈送，不疊加其他優(yōu)惠：如店鋪優(yōu)惠券、品類券，店鋪寶，店鋪寶，跨店滿減等;

購物金使用階段(使用購物金去購買實物商品)： 可疊加所有優(yōu)惠，如紅包 /優(yōu)惠券/跨店滿減等，享受購物折上折;

常見問題：

1.雙11預(yù)售商品是否可使用購物金支付?

親，定金不可使用購物金，尾款可以使用購物金，如下3種顧客的操作流程均可支持尾款使用購物金;

a.付定金——充值——提交尾款單

b.充值——付定金——提交尾款單

c.付定金——提交尾款單——充值——取消尾款單——提交尾款單。

注意：若定金是花唄分期付款，則尾款只能花唄分期，不能改購物金了。

2.兌換卡與購物金使用順序?

如果一個商品同時支持兌換卡和購物金，會優(yōu)先使用兌換卡，消費者可以切換成購物金。如果是多筆一起下單的話，只能用購物金。

3.購物金報名活動后，可疊加其他優(yōu)惠嗎?

①購物金是一件商品，可作為現(xiàn)貨報入平臺大促活動，因不可降價，故報入“活動價”不生效，不生效，不生效!

②報名后臺報名時候會默認購物金參與平行滿減，但實際在購物金商品的充值時，購物金都不會疊加任何優(yōu)惠，包括618、雙11跨店滿減。(使用的時候購物金是疊加的哦);

4. 購物金影響最低價及保護價嗎?

不會觸發(fā)商品最低成交價，同時不會校驗觸發(fā)大促價保。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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