淘寶訪客量突然下降的原因是什么？怎么辦？

在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的時(shí)候，大家需要關(guān)注淘寶店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，比如說(shuō)訪客量，轉(zhuǎn)化率，服務(wù)評(píng)分等等，這些數(shù)據(jù)是非常重要的，有一些朋友發(fā)現(xiàn)淘寶訪客量突然下降，想要問(wèn)問(wèn)大家怎么辦?

一、行業(yè)影響

市場(chǎng)總是在變化的，所以行業(yè)也會(huì)影響到我們產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，其中像換季、節(jié)日大促等，都是會(huì)對(duì)某些類目有較大的影響。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，冬裝類目在冬天過(guò)去了，自然就沒(méi)有流量了，難道你還指望著在夏天能夠把棉服賣的多好嗎?這種行業(yè)因素，幾乎會(huì)影響到店鋪的所有渠道來(lái)源，所以在發(fā)現(xiàn)我們流量的每個(gè)渠道都出現(xiàn)下跌時(shí)，就可以考慮是不是行業(yè)大盤(pán)的因素導(dǎo)致的。這點(diǎn)可以在生意參謀-市場(chǎng)大盤(pán)中看一下數(shù)據(jù)。

二、關(guān)鍵詞流量下滑

除了行業(yè)外，如果我們標(biāo)題中，或者推廣中的關(guān)鍵詞突然沒(méi)有熱度了，也會(huì)導(dǎo)致流量的下滑。我們可以通過(guò)查看入店關(guān)鍵詞來(lái)判斷是否是關(guān)鍵詞導(dǎo)致的流量下跌。不過(guò)這一情況下，要看關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)的跌幅，如果跌幅很大，并且經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間都沒(méi)有改善，我們?cè)賮?lái)考慮調(diào)整、優(yōu)化的問(wèn)題，否則正常的、略微的數(shù)據(jù)波動(dòng)我們就可以不用調(diào)整。具體我們可以在生意參謀搜索分析中搜索一下該關(guān)鍵詞，查看一下搜索熱度是不是在掉，如果在掉那就說(shuō)明是這一關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了流量下滑。

一般來(lái)說(shuō)，會(huì)導(dǎo)致一個(gè)關(guān)鍵詞流量出現(xiàn)大幅度下跌，往往是由一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題引起的。比如當(dāng)初的肖戰(zhàn)粉絲舉報(bào)事件，其相關(guān)的海報(bào)、周邊關(guān)鍵詞的熱度就出現(xiàn)了較大幅度的下跌。

這種情況主要會(huì)表現(xiàn)在自然流量的渠道中，直通車如果也有在通過(guò)這類關(guān)鍵詞推廣時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)這種情況。

解決方法就是重新找到一個(gè)新的高熱度關(guān)鍵詞把原先數(shù)據(jù)下滑的關(guān)鍵詞給替換掉就好，替換的新詞一定也要先確定熱度，避免替換后流量反而出現(xiàn)了下滑。

三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

如果在類目中投放直通車廣告的店鋪突然增多，那可能會(huì)導(dǎo)致類目ppc上升，這樣的話，我們直通車日限額不變的情況下，我們的扣費(fèi)流量就會(huì)下滑。又或者在同行中，有幾個(gè)數(shù)據(jù)比較好的黑馬鏈接突然沖了上來(lái)，也會(huì)把類目平均的日產(chǎn)出提高，那我們店鋪在產(chǎn)出不變的情況下，也可能導(dǎo)致流量出現(xiàn)下滑。這種情況主要會(huì)體現(xiàn)在直通車上面，當(dāng)然，如果黑馬鏈接直接沖到了我們的排名前面，那自然流量也是會(huì)受到影響的。

四、轉(zhuǎn)化

其實(shí)這一點(diǎn)算是流量下滑的原因吧，在之前的文章中我有說(shuō)過(guò)，其實(shí)淘寶就像是一家超市，你產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)好，才能夠得到淘寶的青睞被放在更顯眼的位置(獲得更多流量)。反之，如果你的產(chǎn)品有流量卻一直沒(méi)有轉(zhuǎn)化，那淘寶自然會(huì)減少你的產(chǎn)品曝光，所以這一點(diǎn)是商家所需要重視起來(lái)的。

其實(shí)流量出現(xiàn)波動(dòng)是一件很正常的事情，大家要以平常心來(lái)看待。如果真的出現(xiàn)了大幅度的下跌，那也不用著急，按照步驟來(lái)找到導(dǎo)致流量下滑的源頭，再針對(duì)性地去優(yōu)化即可。

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