淘寶店鋪被永久封店怎么辦?怎么解決?淘寶封店罰金還要交嗎?封店后多久能再開(kāi)?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:41
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如果淘寶賣家出現(xiàn)了店鋪被永久封店了,這種情況下賣家要怎么辦呢?另外也要清楚淘寶店鋪被永久封店要怎么去解決呢?我馬上給各位分享。
沒(méi)有辦法,只能重新開(kāi)一個(gè)。
永久封店沒(méi)有辦法恢復(fù),淘寶會(huì)把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問(wèn)題,沒(méi)有任何的操作權(quán)限,打多少次也是沒(méi)用的。
就是淘寶的管理人員給辦,也沒(méi)有辦法恢復(fù),不要再這上面想主意了,還是抓緊時(shí)間用朋友或者親戚的身份證重新注冊(cè)。
也有一個(gè)唯一的辦法,你拿證據(jù)證明你的賬號(hào)是被別人盜走在你不知情的情況下發(fā)布違規(guī)商品,然后拿著證據(jù)親自到淘寶申訴,如果成功還可以繼續(xù)開(kāi),但是原來(lái)的商品數(shù)據(jù)信譽(yù)可能就沒(méi)有了。
怎么解決?
最好還是重新用親戚朋友的身份證去注冊(cè)一個(gè)新的店鋪,好好的經(jīng)營(yíng)比走后門出錢找人的會(huì)好。即使申請(qǐng)解封了,一不小心錯(cuò)了一點(diǎn)又被封,那個(gè)就沒(méi)有多大的意思了。淘寶的永久封號(hào)就代表這個(gè)賬號(hào)不可以再使用了,被永久封掉了。
如果是因?yàn)樘嵘N量或者售價(jià)被扣48分的話,這種是屬于永封的,無(wú)法解封,建議你重新再注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)吧。具體的內(nèi)容你可以去賣家中心-規(guī)蜜里進(jìn)行查看如果里面有說(shuō)多少個(gè)小時(shí)后限制旺旺登錄、淘寶網(wǎng)登錄的話就是百分百永久封號(hào)了。
一般賬號(hào)被永封后,你的支付寶賬號(hào)是可以正常使用的,但是不能進(jìn)行換綁操作,因?yàn)槟愕馁~號(hào)里有賣家交易記錄。
用戶如果想在淘寶繼續(xù)開(kāi)店,那么就必須拿朋友或者親人的身份證來(lái)開(kāi)店,因?yàn)楸挥谰梅獾暨B身份證也是不可以再使用了,只能用別人的。
如果你覺(jué)得是誤殺,那只有跑到杭州阿里巴巴淘寶城找小二溝通,這個(gè)具體怎么操作你給我私信溝通就行了,如果錯(cuò)在你自己,那以后用親戚身份,最好是直系最親最信任那種的身份做一個(gè)賬號(hào)來(lái)用。
淘寶阿里現(xiàn)在的地位能把你一個(gè)身份給封殺掉,未來(lái)怎么說(shuō)都不是好事情,且行且珍惜。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),淘寶的流量很大,我們?cè)谶@里開(kāi)店,淘寶可以給我們帶來(lái)很多流量,既然我們借助淘寶獲得流量,就要遵守平臺(tái)的規(guī)定。若是違規(guī)了,可能會(huì)被罰款,甚至還可能被封店。
一、封店罰金還要交嗎?
如今淘寶平臺(tái)的信用體系十分健全,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)能夠關(guān)系你全部的賬戶,接到懲罰能夠先看一下是不是判斷不正確,能夠投訴,假如投訴失敗一定要準(zhǔn)時(shí)交納罰款,要不然對(duì)之后自身誠(chéng)實(shí)守信危害十分大。
淘寶網(wǎng)店被懲罰一般違反規(guī)定48分,在傳出處罰通報(bào)三天內(nèi)能夠向淘寶申訴,投訴取得成功則對(duì)店面無(wú)危害,投訴未根據(jù)就只有接納懲罰,懲罰期沒(méi)有拯救的方法,不容易扣費(fèi),懲罰期限內(nèi)信譽(yù)度受影響。
出現(xiàn)永久封停店鋪的情況,你可以看下自己是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌赇伇环馔5?。如果是再你不知情的情況下,賬號(hào)被別人盜走了,并且做出一些違法的事情。如果申訴成功的話,那么你的淘寶店鋪還可以使用,但是可能你之前的商品數(shù)據(jù)以及店鋪的等級(jí)已經(jīng)沒(méi)有了。跟一個(gè)新的店鋪是一樣的,相當(dāng)于是把你的身份信息從淘寶的后臺(tái)拉出來(lái)了。
二、封店以后多久才能再開(kāi)
首先當(dāng)我們了解到我們的店鋪進(jìn)行了一個(gè)封鎖之后,我們要查詢我們的違規(guī)記錄,這樣的時(shí)候我們應(yīng)該打開(kāi)我們的賣家中心,他一般都是在做側(cè)欄的下方放著,點(diǎn)開(kāi)之后,我們可以查看我們的違規(guī)記錄,或者是一些處罰的原因和處罰結(jié)果,如果這樣的原因和結(jié)果我們不滿意,我們可以進(jìn)行和淘寶客服的一個(gè)協(xié)商,將協(xié)商過(guò)后,如果是我們真的沒(méi)存在問(wèn)題,那么店鋪會(huì)立馬解封。
當(dāng)然如果我們真正的存在淘寶違規(guī)行為,我們可以根據(jù)我們的處罰類別來(lái)進(jìn)行我們的一個(gè)處罰的時(shí)間的計(jì)算,如果我們放的是a類規(guī)會(huì)扣除我們28分,也會(huì)讓我們?cè)?4天之內(nèi),不可以進(jìn)行一個(gè)店鋪的解封,但是14天過(guò)后我們就可以重新開(kāi)了,但是如果是b類扣分,他雖然會(huì)扣出同樣的分?jǐn)?shù),但是這個(gè)賬號(hào)以后會(huì)限制做新的店鋪,也就是不再可以進(jìn)行一個(gè)開(kāi)店,當(dāng)然你也可以進(jìn)行申訴,如果是你有足夠的理由。
很多商家認(rèn)為,店鋪都已經(jīng)被封了,還交什么罰金?事實(shí)上,如果不交罰金,對(duì)我們的信譽(yù)影響是很大的,當(dāng)然了,如果是天價(jià)罰金,那我們當(dāng)然就不交了,畢竟誰(shuí)也不愿意背負(fù)那么多的欠債。
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