天貓被抽檢怎么解決?多久抽檢一次?
2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:419
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在天貓平臺上面確實也有商家被抽檢,但是在抽檢的時候肯定也需要及時去了解,并且也要對多久可以抽檢一次,如果各位也想要去了解一下這些東西,希望對各位有用。
首先天貓抽檢至少是兩個訂單,也就是說他會拍你同一件商品至少兩個。兩個訂單是分開拍的,多數情況下,收貨人和電話都是一樣的,當然也有收貨人和電話不一樣的,但是注意,從16年6月開始,抽檢的訂單地址99%都會寫菜鳥驛站。
還有一點:抽檢的訂單都是靜默下單,絕對不會去和客服聊天。因為他們一天要拍幾百個。
所以我們平時發(fā)貨的人員以及客服,需要注意這樣的訂單:分開拍的兩個的,沒有聊天的,地址附有菜鳥驛站的,一旦發(fā)現了,不要驚慌,如果你自己覺得抽檢過不了,那么先把寶貝描述不符的商品下架,不要發(fā)貨,然后打電話過去,告訴他,對不起,這件貨沒有庫存了,要不您再等1-2個月,有貨了我通知您。
那邊會選擇退款,頂多也是缺貨或者未按約定時間發(fā)貨賠償30%,只要貨物沒有到他們手上,他們就沒有證據去說你產品不合格,這樣就避免了扣分。
多久抽檢一次?
抽檢每月都會進行。根據類目的不同問題,有些類目會抽取個別子類目,有些類目會覆蓋所有的子類目。每月抽檢會由系統(tǒng)依據事先擬定的規(guī)則進行篩選后,購買商品后由淘寶網送質檢機構或品牌商鑒定。
抽檢進行的初期,我們會優(yōu)先采用吊牌標識作為判斷依據,如果吊牌描述與寶貝描述不符或者吊牌缺失或依據吊牌判定不合格,我們會結合寶貝的詳情描述、寶貝標題等信息進行綜合判斷,給予合理的結論。后期,我們會逐漸轉向以吊牌標識為準,因此,希望廣大會員也能夠跟淘寶一起逐步的完善起來。
在天貓上開店的商家比較多,平臺為了打擊假貨、維護者等合法權益,促進平臺的正規(guī)性,會進行天貓抽檢,如若店鋪天貓抽檢被扣分的話怎么辦了?
在天貓規(guī)則里面,因為商品質量導致的扣分屬于情節(jié)比較嚴重的違規(guī),如若商品沒有質量問題可以根據第三方的質檢報告進行申訴或聯系天貓客服詳細說明此事進行協(xié)商解決,提供產品資質證明,質檢一般不會扣分,一般活動前先質檢才報活動的,數據都是官方認可的。如若商品確實存在問題,只能等待年底清零。
天貓質檢被扣分處理方法:
下面舉例幾個天貓質檢被扣分的出現的問題,并找出最好的就解決方案吧。
問題一:一個關鍵詞怎么篩選都你的商品
處理方式:
(1)定標題的時候要選定自己要做的產品。
(2) 確定產品時要選定自己產品的關鍵詞。 淘巧好,好淘巧。
(3)產品關鍵詞篩選的方法:數據魔方淘詞選擇法、下拉框選擇法、類目選擇法、屬性選擇法。
(4) 先選詞再組標題,這樣就可以找到自己的關鍵詞。
問題二: 店鋪被隱形降權
淘寶官方無隱形降權一說,可以參考自然搜索排行中無法找到,又沒有信件和通知提示,就屬于隱性降權。
處理方式:已經被隱形降權的商品正常銷售一段時間就會恢復正常;恢復需要時間是沒法確定的。淘寶系統(tǒng)每天凌晨3點更新的。如果是小度降權是因為交易變化引起的,只要等下一天更新就會沒事的,
問題三:對已經有銷售紀錄的產品進行標題優(yōu)化竟然被降權了
處理方式:對于已經有交易記錄的產品,進行標題優(yōu)化。
1、從數據魔據尋找點擊率高,轉化率高的關鍵詞。
2、調整關鍵詞。
3、鎖定競爭對手增長率指標。
4、運用直通車和鉆展等推廣手段增加轉化率,提升銷售。
問題四:店鋪被扣分后如何提高銷量
處理方式:處理方式扣分之后盡量要把內功做好,這個時候權重很低,你要把現有的客戶維護好,另外多組織老客戶參加一些活動,店鋪回購率增加會提高店鋪的整體權重的。
問題五:店鋪扣分后迅速恢復流量和訪客
處理方式:扣分的店鋪各項權重都是會降低的,這是硬性的規(guī)則,對排名以及活動肯定會產生影響,這毋庸置疑!想要提高,可以打開體檢中心,再點搜索來源,看旁邊有個提示:優(yōu)化符合自己寶貝屬性的描述詞可以提高搜索排名,濫用關鍵詞和堆砌不相關的詞將會降低搜索排名,按照這個來操作。
以上介紹了天貓質檢如若被扣分的處理方法,如若沒有質量問題可以根據第三方的質檢報告進行申訴,聯系天貓平臺進行解決,有不懂的小伙伴們可以對以上進行了解。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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