逛淘寶下單的時(shí)候，有些人是選錯(cuò)了商品規(guī)格，所以只能換貨了，實(shí)際上在淘寶上有很多人還不知道怎么去換貨，也不知道在換貨的時(shí)候怎么把不合適的商品寄回去，下面告訴大家方式吧。

1. 若訂單顯示為“賣(mài)家已發(fā)貨”

如果您已收到貨需要退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。

2. 若訂單顯示為“交易成功”

如果您已收到貨需要退貨的，可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以?xún)?nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成，顯示為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)按照第3點(diǎn)操作。

3. 若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”

如果賣(mài)家同意您的退貨退款申請(qǐng)，達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣(mài)家或者聯(lián)系了但賣(mài)家一直不處理，在您申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)，您可以登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到寶貝】，點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作。

方法一：

聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進(jìn)行退貨;

務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫(xiě)物流信息(不填寫(xiě)將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二：

在退貨頁(yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門(mén)取件】按鈕;

確認(rèn)上門(mén)取件地址、選擇物流公司，點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕;

當(dāng)快遞員上門(mén)取件成功后，填寫(xiě)【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】，點(diǎn)擊【提交退貨信息】。

注：預(yù)約進(jìn)度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動(dòng)為您回傳單號(hào)，但需要您仔細(xì)核對(duì)，若單號(hào)回傳錯(cuò)誤，您需要自行修改。

*溫馨提醒：

退貨協(xié)議達(dá)成您需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉哦，請(qǐng)您關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間呢;

點(diǎn)擊【提交退貨信息】后，賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您。

淘寶換貨寄回商品其實(shí)和退貨是一樣的，也是需要先去申請(qǐng)換貨，然后按照賣(mài)家給的收貨地址去寄回商品，換貨其實(shí)整個(gè)流程包含兩部分，一是你需要退貨，二是你需要重新的下單，然后賣(mài)家收貨。

淘寶換貨一般要多久？如何去換貨？

雖然在網(wǎng)上購(gòu)物方便，但是在開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)看到實(shí)物，就會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，就會(huì)選擇去換貨，那么換貨一般多久時(shí)間可以換到呢?如果想要去換貨，這個(gè)步驟又是如何呢?請(qǐng)看介紹!

作為我們買(mǎi)家拿到商品(就比如衣服，下面以此為例)后，發(fā)現(xiàn)衣服的顏色不好，那么我們就可以向賣(mài)家提出換貨的要求，作為賣(mài)家也會(huì)同意我們的請(qǐng)求。根據(jù)《天貓退換貨規(guī)則》買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退換貨協(xié)議，或者天貓做出退換貨的處理結(jié)果后，商家應(yīng)該在接到天貓的處理結(jié)果后24小時(shí)內(nèi)或者在與買(mǎi)家約定的時(shí)間內(nèi)提供退換貨的地址給買(mǎi)家。

另外作為天貓電器之類(lèi)的商品，只要是遇到破損、少件、外觀變形還有顏色、型號(hào)、尺寸大小不符得情況下，七日之內(nèi)可以無(wú)理由退貨，十五日之內(nèi)可以換貨，如果不是產(chǎn)品本身的原因，而是個(gè)人不想要了或者不喜歡也可以做退股換貨申請(qǐng)，同樣也是七天包退十五天包換。前提是不影響賣(mài)家二次銷(xiāo)售。

所以說(shuō)當(dāng)我們買(mǎi)家在收到退換貨的地址后，就盡快在七日內(nèi)將商品寄回去，然后等待賣(mài)家的處理，注意不要將商品給弄臟和弄壞，否則賣(mài)家收到商品后就不會(huì)給于處理的。那么作為賣(mài)家在收到買(mǎi)家發(fā)回來(lái)商品，仔細(xì)檢查確認(rèn)無(wú)誤后就得即使幫買(mǎi)家要換的商品發(fā)回去。那么至于我們何時(shí)能收到，就得看物流的快慢了。

除此之外還有幾項(xiàng)你可能需要了解的：

1.破損補(bǔ)寄合約時(shí)間延長(zhǎng)

2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日期間，破損補(bǔ)寄合約等待賣(mài)家處理的超時(shí)時(shí)間從5天延長(zhǎng)到15天;待買(mǎi)家修改的超時(shí)時(shí)間從7天延長(zhǎng)到15天;待買(mǎi)家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品的超時(shí)時(shí)間從10天延長(zhǎng)到20天。

2.極速退款業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日付款的訂單，“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”狀態(tài)下的極速退款關(guān)閉。

買(mǎi)家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日填寫(xiě)退貨物流單號(hào)的訂單，“買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨”狀態(tài)下的極速退款關(guān)閉。

3.閃電退貨業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日申請(qǐng)退貨退款的訂單，關(guān)閉0秒響應(yīng)退貨協(xié)議服務(wù)。

4.極速維權(quán)業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日前臺(tái)“極速維權(quán)”按鈕下線。

作為買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)了商品后，如果不想要了，那么我們得向賣(mài)家提出退貨的要求。七天之類(lèi)賣(mài)家是不會(huì)拒絕我們的退貨的，不過(guò)最好事先通過(guò)旺旺，與賣(mài)家溝通一下，說(shuō)明一下退貨的理由。然后再進(jìn)行退貨的操作。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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