抖音未發(fā)貨的訂單怎么退款?買東西不發(fā)貨咋辦?(抖音退款會聯(lián)系主播嗎?抖音如何退款?)
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:39
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抖音可以刷視頻來消磨時間、學(xué)習(xí)技能等之外,也可以購物,抖音購物同樣支持大家退貨、退款,那對于抖音未發(fā)貨的訂單,我們怎么申請退款?
1、打開抖音,點擊【我】。
2、點擊右上角三個點圖標(biāo)。
3、選擇“我的訂單”。
4、找到需要退款的訂單,點擊“申請退款”。
5、選擇退款原因。
6、編輯退款說明,點擊“提交”即可。
若消費者申請退款,以下條件需同時滿足,則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費者。
訂單成交時,商品帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識;
經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實付金額小于300元(虛擬類商品除外);
消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內(nèi)申請退款;
訂單尚未發(fā)貨,發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式上傳真實有效物流單號,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。
為什么同意退款卻沒到賬?
1、可能是不是工作日退款有延遲,抖音退款都是退回原支付賬戶的;
2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;
3、如果時間很久還沒到賬就聯(lián)系一下抖音客服,查詢一下退款狀況。
買東西不發(fā)貨咋辦?
1、先與賣家溝通,也許是發(fā)貨量大,把顧客的訂單遺漏了。
2、如果與賣家溝通無果,而不想退貨的話,向店小二直接投訴,讓店小二提醒賣家發(fā)貨。
3、直接退款。
在抖音平臺購物,不管訂單發(fā)貨與否,我們都是可以申請退款的。一般來講未發(fā)貨訂單退款速度是比較快的,如果有賣家不給我們退款的,我們可以向平臺投訴賣家,維護(hù)我們的正當(dāng)權(quán)益。
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我們在觀看直播的時候,如果覺得主播很優(yōu)秀的話,可以進(jìn)行打賞,這個平臺是禁止未成年打賞的,如果是未成年打賞的話可以申請退款。抖音退款會聯(lián)系主播嗎?
抖音退款會聯(lián)系主播嗎?
會聯(lián)系。
如果是未成年申請退款的話,主播是肯定會知道的。因為這個款是要從主播賬戶扣回去的,主播只要查看一下賬戶浪款詳情就知道是退給誰以及要退多少錢了。就算主播原先已經(jīng)將打賞的錢提現(xiàn)賬戶沒錢了,抖音平臺也會繼續(xù)扣款讓賬戶余額成負(fù)數(shù)的,主播后面還要將這筆款補(bǔ)回來。
抖音直播禁止0-18歲的未成年人參與直播充值打賞消費,并嚴(yán)厲打擊違規(guī)誘導(dǎo)未成年人用戶使用打賞服務(wù),對明知或應(yīng)知用戶是未成年人仍以任何形式欺騙、透導(dǎo)、脅迫未成年人充值消費的主播和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將秉承“零容忍“態(tài)度從嚴(yán)處罰。
抖音如何退款?
1、若用戶支付訂單后還沒有發(fā)貨,則用戶只需打開抖音短視頻app,然后點擊切換到我的頁面,接著點擊右上角的圖標(biāo),在我的訂單頁面點擊相應(yīng)訂單后選擇退款即可一般申請后48小時內(nèi)商家就會處理。
2、而對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,則用戶在抖音我的訂單里選擇退貨,并且退貨成功后,商家點擊了確認(rèn)收貨后的1至3個工作日內(nèi),退款金額會原路返回。
3、若為貨到付款的訂單,而用戶已經(jīng)收到訂單了,在抖音我的訂單頁面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時內(nèi)會退款,若商家超時未處理的話,可以直接轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行處理。
總之,抖音退款會聯(lián)系主播哦,主播會收到相關(guān)的提示消息,不然的話錢就會莫名其妙被扣除,屆時主播都會覺得很郁悶,大家如果要申請退款的話,可以參考以上的方法。
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