如何回應(yīng)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴

在阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)中回應(yīng)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，主要操作需分以下兩步：

如何查看及回應(yīng)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴?第一步：了解投訴方及其知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況，了解被投訴產(chǎn)品情況。也可通過在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請(qǐng)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方直接通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。也可通過在速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請(qǐng)投訴方直接通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。

注：也可根據(jù)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方主張的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的編號(hào)，在相應(yīng)網(wǎng)站查看到該知識(shí)產(chǎn)權(quán)更詳細(xì)的信息：點(diǎn)此了解如何查詢投訴方知識(shí)產(chǎn)權(quán)詳情

如何查看及回應(yīng)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴?第二步：判斷被投訴產(chǎn)品是否侵權(quán)，決定是否異議投訴。

● 若還有與該知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息，建議在my aliexpress后臺(tái)進(jìn)行清理，避免再次被投訴;

● 也可通過在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請(qǐng)速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方直接通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。

● 在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中發(fā)起反通知，說明不侵權(quán)理由。

● 也可通過在速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴方進(jìn)行聯(lián)系。經(jīng)過溝通協(xié)商，如其同意撤訴，可請(qǐng)投訴方直接通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。

注：

1 點(diǎn)此了解如何發(fā)起反通知

2 發(fā)起反通知操作步驟：

(1)“被投訴管理”中“歷史被投訴記錄”，查看案件情況。

(2)勾選投訴記錄，“發(fā)起反通知”。

(3)在“發(fā)起反通知”頁面填寫反通知表單。

更多關(guān)于速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的操作細(xì)節(jié)，可登錄速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)“幫助”了解。

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