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    你有這些濫發(fā)信息的淘寶違規(guī)行為嗎

    2022-09-22 | 10:13 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:125

    1. 錯放類目和屬性

    對于這種違規(guī)行為,有的賣家是有意的,而有的賣家是完全無意的。不管是類目還是屬性,實際上都是淘寶在盡可能的對淘寶上海量的商品進行分類,以方便消費者和自己能夠更快的找到合適的商品(因為用戶在搜索的時候,淘寶的搜索引擎也要去海量的商品庫當(dāng)中去找,所以為了提高效率,他們就會盡可能的要求所有的商品讓每一件商品都能在精準(zhǔn)的類目下,當(dāng)然,屬性你也可以看成進一步的分類)。

    淘寶違規(guī)行為

    比如,有一個消費者搜索“連衣裙”,搜索引擎根據(jù)判斷,認(rèn)為這樣的商品都應(yīng)該在“連衣裙”這個倉庫里面,所以,他就會去“連衣裙”這個倉庫里面找,而其他的倉庫里面(比如t恤)哪怕有連衣裙,也不會去找,這就大大的提高的查找和推薦效率。

    放在屬性里也是一樣的,比如你明明是歐美風(fēng)格的衣服,但是你發(fā)現(xiàn)韓版的搜索量特別大,所以你把商品放在了韓版這個倉庫里面(不管是有意還是無意的),這樣當(dāng)有用戶搜索歐美風(fēng)格的服飾的時候,因為你在韓版的倉庫里面,所以不管你的寶貝多有優(yōu)勢,都是不能被展現(xiàn)的。

    那到底你的產(chǎn)品如何找準(zhǔn)類目呢?有時候可能賣家自己也拿不準(zhǔn),那這時候怎么辦呢?很簡單,你打開生意參謀——市場行情(標(biāo)準(zhǔn)版以上)——搜索詞查詢——然后輸入你的產(chǎn)品詞或者類目詞(或者是你想重點競爭的詞),然后可以看一下這個詞的整體搜索狀況如何以及其所在的類目:

    我們看“春款外套女”這個關(guān)鍵詞,如果你想競爭這個關(guān)鍵詞的話,首先的第一類目是“女裝/女士精品”,但是二級類目很關(guān)鍵,如果你不放在“短外套”這個類目下,那么你獲得的機會就會比較少,甚至有可能是沒有機會。

    2. 標(biāo)題、首圖、詳情頁、屬性等不相符合

    這是一個泛化的概念,實際包括的內(nèi)容很豐富,比如標(biāo)題跟首圖不符、標(biāo)題跟詳情頁不符、標(biāo)題跟屬性不符等等。舉幾個簡單的例子吧:

    標(biāo)題當(dāng)中有關(guān)鍵詞“長袖”,但是實際上商品的主圖、詳情頁里面都是“短袖”的;

    屬性當(dāng)中顯示的是“韓版”,但是實際上寶貝里面的詳情頁全都是歐美范兒的;

    首圖當(dāng)中是a商品,但是詳情頁里面都是b商品(或者有部分是b商品的展示);

    對于這些違規(guī)行為,淘寶一般情況下的處罰是建議你修改,至于具體的處罰,大家可以具體的去看淘寶的相關(guān)規(guī)定。我們只是就這種行為所帶來的負(fù)面影響(違規(guī)外)跟大家說一下。淘寶一直再通過強調(diào)相關(guān)性來提高流量的精準(zhǔn)性,因為只有流量精準(zhǔn)了,才能盡可能的保證每一個進來的流量都能發(fā)揮比較大的價值(轉(zhuǎn)化比較好)。而上述的信息不符行為,實際上就是在破壞這種相關(guān)性。

    標(biāo)題與首圖不符:影響率,因為消費者搜索的意愿跟看到的主圖不一樣;

    標(biāo)題與詳情頁不符:影響轉(zhuǎn)化率、跳失率等指標(biāo);

    首圖與詳情頁不符:影響轉(zhuǎn)化率、頁面停留時間、跳失率等指標(biāo);

    與寶貝的重要屬性不符;影響展現(xiàn)。

    而這些你會發(fā)現(xiàn),全部都是影響商品自然搜索排名的關(guān)鍵因素。換句話來說,你的這些違規(guī)行為即使沒有被淘寶查到并且處罰,你的店鋪綜合質(zhì)量得分也會受到非常大的影響,進而影響你的自然搜索權(quán)重。

    3. sku作弊

    我們知道,當(dāng)你的寶貝有sku區(qū)間價格的時候,在搜索結(jié)果頁顯示的是比較低價格,所以,有一些淘寶店鋪為了在搜索結(jié)果頁跟其他的競爭對手相比,能夠取得價格上的對比優(yōu)勢,就會進行sku作弊。要么到時候不發(fā)貨,要么就用低價的東西沖擊銷量,不管是哪一種,這都是有問題的。比如手機,不同的配置,價格不一樣,有的淘寶店會在sku里面加上一根數(shù)據(jù)線,然后就是一塊錢;

    對于這種sku作弊的行為在很大程度上是一種不公平競爭,因為確實有一些消費者就是買了這樣一根數(shù)據(jù)線。當(dāng)然,會有一些淘寶商家,這種銷量就是比如他賣手機,通過設(shè)置這樣一個低價的配件sku,然后去大量把銷量沖起來,等量起來后,或者刪除這個sku,或者低價不發(fā)貨等等,這是都是比較嚴(yán)重的違規(guī)行為。

    4. 價格等信息不符

    關(guān)于這一點舉個簡單的例子吧,我相信很多人還對去年的時候,某平臺上發(fā)布的一篇案例文章有印象,在這篇案例文章里面,說的是女士內(nèi)褲3.99元包郵,然后一個月還能賺多少錢。對于這種玩兒法,里面的核心內(nèi)容就是,設(shè)置一個活動:買5件送兩件。

    那如果你買一件呢?很多詳情頁里面會直接的說明:拍一件不發(fā)貨。這就是一種價格信息不符的違規(guī),當(dāng)然,你會說,那為什么還有人成功?在這個上永遠(yuǎn)會有犯了罪,但是還逍遙法外的人,只不過,我們可以確信的是:這種情況一定會越來越少。這種是低價把消費者吸引進來,但是實際銷售價格又是另外的情況,這會嚴(yán)重的影響消費者的購物體驗,是淘寶非常抵制的。

    5. 額外的一點說明

    其實對于這種濫發(fā)信息的違規(guī),我一直是不理解的,我不否認(rèn),會有一些漏洞鉆的比較早、或者類目比較偏的店鋪能夠獲益。但是,從長久來看,這是害人害己的。就像前面提到的,這樣做比較大的問題實際上是因為流量不精準(zhǔn),影響了你的各個指標(biāo),即使購買形成了,又會影響你的店鋪標(biāo)簽。得不償失!這也許是對這種違規(guī)行為比較好的詮釋。

    在淘寶上,濫發(fā)信息是一個非常重要的違規(guī)行為,包括的具體情形很多,很多淘寶賣家在違規(guī)的時候,有的是有意的,有的卻是無意的,但不管有意還是無意,違規(guī)就是違規(guī),行為本身除了會帶來處罰外,可能還會對你的店鋪有更深層次的影響。

    上面就是小編帶來的常見的濫發(fā)信息的淘寶違規(guī)行,希望大家不要出現(xiàn)以上違規(guī)行為。

    淘寶違規(guī)行為

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