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如何整治微商亂像

2022-07-04 | 12:01 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀：129

海外代購(gòu)、人肉回國(guó)、原單……隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體需求不斷增大，海外代購(gòu)已經(jīng)不滿足于在各大購(gòu)物平臺(tái)上駐足，而是將版圖擴(kuò)展到微信“朋友圈”當(dāng)中，將具有一定私密性的社交平臺(tái)變成了爭(zhēng)奪客源的新戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)分析，微信代購(gòu)目前主要存在三個(gè)方面問題：

一是偷稅漏稅。代購(gòu)者將商品從海外帶入國(guó)內(nèi)或者直接郵寄回國(guó)，逃避了繳納進(jìn)出口關(guān)稅。

二是維權(quán)難。消費(fèi)者一般不知道代購(gòu)者的真實(shí)姓名，很多代購(gòu)店鋪沒有正規(guī)注冊(cè)，只要經(jīng)營(yíng)者將消費(fèi)者從好友名單中刪除，就無法繼續(xù)聯(lián)系。三是真假難辨。賣家多以“代購(gòu)商”自居，銷售的卻是商品，以低廉的價(jià)格蒙騙消費(fèi)者。

過度營(yíng)銷、畸形營(yíng)銷、三無產(chǎn)品、以次充好、層層加價(jià)，代理“變味”，商業(yè)生態(tài)悖逆基本的公序良俗和倫理底線，“殺熟”、“坑熟”屢見不鮮。什么樣的群體，做什么樣的商品;什么樣的團(tuán)隊(duì)，帶出什么樣的牛人;什么樣的營(yíng)銷，制造什么樣的奇跡。在“學(xué)問”頗多的微商圈，這樣的理論隨處可見，如果是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的本分微商，行走在商業(yè)道路上非常實(shí)用。但如果落到了“心術(shù)不正”的賣家手中，結(jié)果不堪設(shè)想。

微商是一個(gè)新生事物，目前尚無統(tǒng)一認(rèn)知的定義。但狹義地理解，我們可以稱微商為“利用微信、微博等移動(dòng)終端平臺(tái)，通過手機(jī)開店來完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的相關(guān)活動(dòng)”。很明顯，“朋友圈里賣商品”無疑是對(duì)微商比較為直接與簡(jiǎn)單的理解。眼下，使用微信的人都會(huì)有這樣的感覺，朋友圈已被微商占領(lǐng)，不知不覺咋多了這么多賣貨的朋友?仔細(xì)琢磨，他們賣貨有個(gè)共性，天冷提醒你加衣，佳節(jié)祝福第一個(gè)@你，分享一些心靈雞湯、情感段子，偶爾還夾雜著屌絲逆襲變富豪的勵(lì)志案例。除此之外，還有“不知疲倦”的刷屏，誘人產(chǎn)品分享、驕傲的巨額訂單、火線誠(chéng)招代理。在一個(gè)以朋友為磁極的封閉空間內(nèi)，洶涌席卷每個(gè)角落，朋友圈變成了生意圈。

更讓人不敢想象的是，為了迎合不良賣家的種種心理，造假軟件為一體的畸形鏈條也正在形成。作為一種商品交易方式，微商也好，電商也罷，其與現(xiàn)實(shí)生活中的購(gòu)物行為并無差別，不同之處不過是利用的手段和購(gòu)物的途徑而已。比如商場(chǎng)購(gòu)物是消費(fèi)者直接去消費(fèi)，而電商通過網(wǎng)絡(luò)，微商通過手機(jī)等移動(dòng)終端平臺(tái)，其實(shí)質(zhì)都是經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)行為。

近來關(guān)于“微商亂象”的報(bào)道逐漸多了起來，大量媒體曝微商“瘋狂的面膜”：多雜牌，利潤(rùn)達(dá)數(shù)十倍，消費(fèi)者難以維權(quán)，銷售手段類似等等，媒體呼吁，實(shí)現(xiàn)“微商”規(guī)范有序而非野蠻生長(zhǎng)，避免朋友圈成為三無產(chǎn)品、的“法外之地”，已成為擺在社會(huì)和有關(guān)部門面前的重要考題。此前，商務(wù)部無店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)征求意見座談會(huì)在北京召開。

業(yè)界普遍認(rèn)為，這是國(guó)家為了規(guī)范無店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)流通秩序和商業(yè)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和從業(yè)者的合法權(quán)益所做出的積極嘗試，今后無執(zhí)照、不繳稅、自由發(fā)展的微商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀將面臨巨大的變革。就目前而言，微商與以電子商務(wù)為代表的電商等一樣，還缺少必要的、專門的、具有針對(duì)性的法律約束。這導(dǎo)致了一些網(wǎng)絡(luò)交易與移動(dòng)終端平臺(tái)交易行為，很難被監(jiān)督甚至存在執(zhí)法管理空白。

因此，一方面，有必要對(duì)現(xiàn)有相關(guān)法律進(jìn)行充實(shí)與完善，將電商、微商的相關(guān)經(jīng)營(yíng)與銷售行為納入管理;比如，對(duì)微商有必要設(shè)置相關(guān)限制，并進(jìn)行資質(zhì)等管理;又如對(duì)三無產(chǎn)品用產(chǎn)品質(zhì)量法加以規(guī)范;再如對(duì)消費(fèi)欺詐，通過司法途徑維權(quán)比較為恰當(dāng);另一方面，必須盡快研究與討論、調(diào)查與論證，然后建立專門的法律法規(guī)給予約束與規(guī)范，避免“瘋狂的面膜”等微商行為成為“法外之地”，從而保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

不難發(fā)現(xiàn)，微商自其一開始，就充滿了各種各樣的問題?，F(xiàn)在的“微商亂象”中比較多上演的一幕就是“殺熟”，利用熟人關(guān)系、虛假宣傳和信息不對(duì)稱攫取暴利，如果消協(xié)組織做好微商監(jiān)測(cè)，及時(shí)對(duì)消費(fèi)者發(fā)出警示，則其手段將不得施展。另一方面，其實(shí)，很多微商并不賺錢，只是因迷信微商模式，被虛構(gòu)的成功例子誘惑，成為這場(chǎng)“致富神話”的犧牲品。而媒體揭露微商的黑幕，讓公眾看清楚微商“致富神話”的，有助于戳破泡沫，從而凈化微商網(wǎng)店空間，讓認(rèn)真踏實(shí)的微商健康發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)良性循環(huán)的微商環(huán)境，促進(jìn)微商行業(yè)的發(fā)展。

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首先，你在準(zhǔn)備做微商的時(shí)候一定要考慮一個(gè)問題，就是你面對(duì)的是什么樣的客戶群體，你想賣什么，你的產(chǎn)品主要針對(duì)哪個(gè)群體，比如高中生、大學(xué)生、社會(huì)青年或者全職媽媽。這些都是要考慮的，因?yàn)橹挥墟i定一個(gè)消費(fèi)群體，才能更好的發(fā)展自己的營(yíng)銷路徑，實(shí)施自己的產(chǎn)品銷售。

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第二，給自己找個(gè)好歸宿。一個(gè)好的家可以在你的微信創(chuàng)業(yè)之路上起到很大的作用。那么什么樣的家才算好家呢？也就是能為你提供優(yōu)質(zhì)商品，愿意分享或培養(yǎng)你關(guān)于微商的知識(shí)和技能的人，因?yàn)槲⑸逃械娜酥蛔⒅亟o你送貨，不關(guān)心后續(xù)的事情。我想每一個(gè)微商新人對(duì)這樣的情況也是很苦惱的，因?yàn)槟銊傞_始需要一個(gè)好的引導(dǎo)，一個(gè)好的老師，找到一個(gè)愿意引導(dǎo)自己的家，一個(gè)可靠的家，還有他的產(chǎn)品質(zhì)量，是多么幸運(yùn)。專業(yè)知識(shí)和社交能力要得到認(rèn)可，這樣你在營(yíng)銷的同時(shí)可以學(xué)到更多的知識(shí)，更快的融入微商的營(yíng)銷軌道。

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第三，發(fā)朋友圈的消息。如果你是微商新手，不要整天想著發(fā)產(chǎn)品廣告，要有自己的想法，不要盲目發(fā)。這很容易被你的朋友屏蔽。你可以換個(gè)角度思考這個(gè)問題。試著想想。如果你自己的朋友圈是一個(gè)全是廣告產(chǎn)品的圈子，你會(huì)是什么心情？會(huì)不會(huì)很煩甚至不想看到自己的朋友圈？我想這是肯定的。包括我自己，我也不喜歡整天看到滿是廣告產(chǎn)品的朋友圈。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些朋友一天發(fā)消息太多，我會(huì)屏蔽別人，因?yàn)楦杏X真的很吵。那么怎樣才能更好的發(fā)朋友圈的消息呢？

你一定要記住不要多送客戶。當(dāng)然如果你有很多客戶的時(shí)候可以送很多客戶，因?yàn)槟菚r(shí)候很多客服都知道你需要你的產(chǎn)品。每次發(fā)產(chǎn)品，你的客服都會(huì)關(guān)注，然后通過了解從你這里購(gòu)買，因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)已經(jīng)獲得了他們的信任，但是現(xiàn)在你還不夠好。你要做的就是吸引你朋友圈朋友的注意力，然后幫助他們關(guān)注你，宣傳你。

其實(shí)很簡(jiǎn)單。除了每天給自己的產(chǎn)品做廣告，還可以表達(dá)自己的感受，表達(dá)自己覺得開心的事情，比如曬曬自己的快樂，幸福，生活。你也可以轉(zhuǎn)發(fā)一些你認(rèn)為好的有建設(shè)性的文章，但是不要發(fā)太多雞湯類的文章，因?yàn)槲覀儾皇抢蠋?。雞湯文章大多是一樣的內(nèi)容，一樣的道理。沒有人愿意聽別人的指令。你應(yīng)該讓你的朋友

代替一個(gè)只能復(fù)制產(chǎn)品廣告和轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品廣告的機(jī)器人，你可以讓你的客服發(fā)送產(chǎn)品使用反饋和拍照，這樣可以更有效地吸引其他客戶，因?yàn)橐呀?jīng)有人認(rèn)可了你的產(chǎn)品，還在猶豫的客戶會(huì)更果斷地來和你一起購(gòu)買，這樣也可以增強(qiáng)別人對(duì)你的信任。賣產(chǎn)品的時(shí)候你也會(huì)更有說服力。切記不要發(fā)太多廣告，好一天發(fā)三個(gè)。

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第四，這是重要的一點(diǎn)。你必須對(duì)你的產(chǎn)品有足夠的了解，親身體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的微商，把你的使用效果以圖片的形式傳達(dá)給你的客服。這樣可以獲得你客服的信任，同時(shí)也可以給自己加分，讓更多客服愿意相信你。切記不要賣自己沒用過的產(chǎn)品，這樣沒問題就失去了難以樹立的自己。

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第五，微商不只是用手機(jī)，當(dāng)然手機(jī)很重要。另外，可以更好的利用自己的電腦，讓電腦起到鋪墊的作用。去微博和論壇，發(fā)表自己的看法，讓更多的人認(rèn)識(shí)你，理解你，通過你發(fā)表的文章找到你，然后發(fā)展成你的客戶或者朋友，讓你多一個(gè)關(guān)心自己的人。

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第二，給自己找個(gè)好歸宿。

一個(gè)好的家庭可以在你的微信創(chuàng)業(yè)之路上起到很大的作用，那么什么樣的家庭才算好家庭呢？也就是能為你提供優(yōu)質(zhì)商品，愿意分享或培養(yǎng)你關(guān)于微商的知識(shí)和技能的人，因?yàn)槲⑸逃械娜酥蛔⒅亟o你送貨，不關(guān)心后續(xù)的事情。我想每一個(gè)微商新人對(duì)這樣的情況也是很苦惱的，因?yàn)槟銊傞_始需要一個(gè)好的引導(dǎo)，一個(gè)好的老師，找到一個(gè)愿意引導(dǎo)自己的家，一個(gè)可靠的家，還有他的產(chǎn)品質(zhì)量，是多么幸運(yùn)。專業(yè)知識(shí)和社交能力要得到認(rèn)可，這樣你在營(yíng)銷的同時(shí)可以學(xué)到更多的知識(shí)，更快的融入微商的營(yíng)銷軌道。

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