看了干貨還運(yùn)營不好店鋪

很多店鋪掌柜忙碌于店鋪運(yùn)營，我對接的店鋪掌柜在我剛開工的時(shí)候，就問我有沒有標(biāo)題優(yōu)化技巧、有沒有直通車優(yōu)化技巧、有沒有上手淘首頁技巧，巴不得可以把所有干貨看個(gè)遍，但是，我想說：店鋪運(yùn)營，找到店鋪比較關(guān)鍵問題，優(yōu)化后，店鋪就會有不一樣的效果。，我以我手上的一個(gè)飾品店鋪為例。整個(gè)直通車經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整以后也是明顯的有所提升，雖然過年期間的產(chǎn)出比較低，roi只能維持在1左右，但是整體的情況提升了很多。無論是ppc還是roi都有了不錯(cuò)的變化。

店鋪是在1月9日接手的，剛接手的時(shí)候店鋪的訪客在7000不到的樣子，就算是雙十一，訪客也才9515，雙十二稍微高了一點(diǎn)，有12691，溝通過程中，掌柜也一直反饋一個(gè)點(diǎn)，直通車燒著，數(shù)據(jù)也上不來。

經(jīng)過店鋪分析診斷出2個(gè)問題：

一、店鋪的粉絲運(yùn)營非常的差，微淘數(shù)據(jù)一般以及新增粉絲每天不超過100，主要就是只發(fā)一些買家秀，粉絲的利用率以及吸粉的效率都太低;

二、直通車轉(zhuǎn)化率太低，單價(jià)過高，roi低。

針對已經(jīng)有一定基礎(chǔ)的店鋪，如果數(shù)據(jù)一直做不到自己預(yù)想，首要的就是去做數(shù)據(jù)分析，通過分析找到自己店鋪的核心問題，然后針對性的解決，等核心問題解決了，再去優(yōu)化其他相關(guān)影響因素，循序漸進(jìn)，店鋪就會慢慢健康化的。

針對粉絲運(yùn)營這一塊，我做了兩件事：

一是開通會員，將之前符合成為我們會員的客戶全部添加進(jìn)會員名單并發(fā)消息進(jìn)行通知，同時(shí)積累新的會員粉絲;

二是微淘運(yùn)營，微淘因?yàn)橹耙恢睕]有操作，所以只有第一層級，我先每天固定早上10點(diǎn)發(fā)店鋪的寶貝推薦為主，層級就上來了，層級上來以后，就以買家秀+寶貝推薦+搞笑類話題+互動話題這幾個(gè)分層為主來發(fā)，不同層次的內(nèi)容吸引不同的買家，所以粉絲的上漲速度也是比之前快了很多?，F(xiàn)在基本能保持每天新增500-600的粉絲。

第二塊核心，就是直通車的調(diào)整，之前掌柜自己開的時(shí)候，展現(xiàn)量、產(chǎn)出、收藏加購等都不太好，然后我結(jié)合分析重新選了款，把之前開的款都暫停，選款的時(shí)候選擇那些收藏加購占比高的，因?yàn)轱椘奉惸扛嗟倪€是要款式好看就可以吸引更多的，然后帶來的連鎖反應(yīng)就是店鋪訪問深度加深，間接產(chǎn)出提高，整個(gè)roi也會提升。總結(jié)來說就是用好看的款來引流，然后用店鋪爆款來產(chǎn)出，而并不是直接用店鋪爆款來開車。

因?yàn)轱椘奉惸康膯蝺r(jià)比較低，所以適合用低價(jià)引流的方式，就是將比較近幾天有產(chǎn)出的詞按降序排列，然后添加滿200個(gè)關(guān)鍵詞，全部出價(jià)在0.3左右即可，三天左右將沒有收藏加購和產(chǎn)出的詞都刪掉，重新添加一批，不停的換詞來提高產(chǎn)出。并且主要以無線端為主。 整個(gè)直通車經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整以后也是明顯的有所提升，雖然過年期間的產(chǎn)出比較低，roi只能維持在1左右，但是整體的情況提升了很多。無論是ppc還是roi都有了不錯(cuò)的變化。

在這兩塊針對性的操作改變，同時(shí)，其他相關(guān)優(yōu)化配合操作，全店鋪的數(shù)據(jù)也是大幅的上漲，現(xiàn)在日常的日訪客能穩(wěn)定在15000以上，銷售額也保持在10000+，并且勢頭還不錯(cuò)的保持。

店鋪也是從第四層級順利的跨入到第五層級，并且排名一路上漲。

跟大家分享這么多，其實(shí)核心想表達(dá)一個(gè)觀念：對于我們中小賣家來說，日常花很多時(shí)間看各種干貨，還不如專心做一次店鋪分析，找到比較核心的問題，針對性解決掉問題，再結(jié)合其他輔助的優(yōu)化，店鋪就慢慢起來了。

如何運(yùn)營淘寶店鋪？干貨雖好，大家還是要把它用到實(shí)處，不要看了那么多干貨還做不好店鋪運(yùn)營！希望本文對你有用。

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