你知道天貓扣分什么時候清零嗎

在嚴重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)中，清零方案分為兩種。第一種是未滿48分的，將于2018年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。第二種是若本年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。嚴重的直接導致店鋪關閉。天貓對于商家的要求要高得多,而在四月份天貓有發(fā)布新的天貓店鋪考核機制,意在提升天貓商家的服務能力。

一般來說,一般違規(guī)主要出現(xiàn)在店鋪商品發(fā)布以及描述上不規(guī)范造成的。嚴重違規(guī)則包括發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、擾亂社會秩序、發(fā)布未經(jīng)許可的品牌商品、泄露和盜取他人信息等。

對于天貓的商家來說,弄清楚天貓規(guī)則很重要,店鋪的扣分會直接影響到店鋪的各項數(shù)據(jù)以及今后的運營。對于違規(guī)的處罰,天貓也有詳細的規(guī)則,一般違規(guī)扣分滿12分會被限制參加天貓的營銷活動7天,并需要支付違約金1萬元的處理;嚴重違規(guī)滿12分公示警告7天,限制參加天貓營銷活動30天,并處2萬元的違約金;嚴重違規(guī)累計扣分24分,限制發(fā)布商品并下架店鋪商品,公示警告14天,限制參加天貓營銷活動60天,處3萬元違約金;嚴重違規(guī)扣分累計36分,關閉店鋪,公示警告21天,限制參加天貓營銷活動90天,處4萬元違約金;嚴重違規(guī)達48分,則直接清退,查封賬號并扣除保障金作為違約金。

對于這些初涉電商行業(yè),尤其是通過天貓店鋪轉讓方式進入天貓的商家們要注意了,店鋪的違規(guī)不僅會影響店鋪搜索排名, 嚴重的直接導致店鋪關閉。天貓對于商家的要求要高得多,而在四月份天貓有發(fā)布新的天貓店鋪考核機制,意在提升天貓商家的服務能力。

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