你知道天貓扣分什么時(shí)候清零嗎

在嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)中，清零方案分為兩種。第一種是未滿48分的，將于2018年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過(guò)考試后方可解除。第二種是若本年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。嚴(yán)重的直接導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。天貓對(duì)于商家的要求要高得多,而在四月份天貓有發(fā)布新的天貓店鋪考核機(jī)制,意在提升天貓商家的服務(wù)能力。

一般來(lái)說(shuō),一般違規(guī)主要出現(xiàn)在店鋪商品發(fā)布以及描述上不規(guī)范造成的。嚴(yán)重違規(guī)則包括發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、擾亂社會(huì)秩序、發(fā)布未經(jīng)許可的品牌商品、泄露和盜取他人信息等。

對(duì)于天貓的商家來(lái)說(shuō),弄清楚天貓規(guī)則很重要,店鋪的扣分會(huì)直接影響到店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及今后的運(yùn)營(yíng)。對(duì)于違規(guī)的處罰,天貓也有詳細(xì)的規(guī)則,一般違規(guī)扣分滿12分會(huì)被限制參加天貓的營(yíng)銷活動(dòng)7天,并需要支付違約金1萬(wàn)元的處理;嚴(yán)重違規(guī)滿12分公示警告7天,限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)30天,并處2萬(wàn)元的違約金;嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)扣分24分,限制發(fā)布商品并下架店鋪商品,公示警告14天,限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)60天,處3萬(wàn)元違約金;嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)36分,關(guān)閉店鋪,公示警告21天,限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)90天,處4萬(wàn)元違約金;嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分,則直接清退,查封賬號(hào)并扣除保障金作為違約金。

對(duì)于這些初涉電商行業(yè),尤其是通過(guò)天貓店鋪轉(zhuǎn)讓方式進(jìn)入天貓的商家們要注意了,店鋪的違規(guī)不僅會(huì)影響店鋪搜索排名, 嚴(yán)重的直接導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。天貓對(duì)于商家的要求要高得多,而在四月份天貓有發(fā)布新的天貓店鋪考核機(jī)制,意在提升天貓商家的服務(wù)能力。

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