2021天貓春夏新風尚發(fā)貨規(guī)則要求
2022-06-29|10:25|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:91
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一、天貓春夏新風尚商家發(fā)貨要求
1. 活動期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目*除外)須在買家付款成功后72小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在買家付款成功后72小時內可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理。運費險是為降低活動期間出售商品后后期可預見的退貨糾紛,為節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失,是商家與天貓合作 “2017天貓春夏新風尚”的必要條件(大家電類除外),為便于招商流程的快速推進,商家應當在報名“2017貓春夏新風尚”活動報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署(部分類目因存在運輸方面的特殊性,運費險協議從本規(guī)則的另行規(guī)定)。報名參加天貓大型營銷活動的商品可同時參加同期的聚劃算,但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致;二者不一致時,價格將會被同時強制修改為報名的比較低價格;同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算規(guī)則。正在參加聚劃算秒*活動的商品(如主題團/1元特價等),無法同時報名參加天貓大型營銷活動。即使同時報名的商品,也將會被系統(tǒng)從天貓大型營銷活動中清退。活動商品可由商家自主選擇是否支持貨到付款,若設置為支持貨到付款,則須包運費和包服務費;如果商家選擇不支持,可以進行取消貨到付款設置。提醒:貨到付款服務訂購后,默認全店寶貝均開通貨到付款,商家可以通過以下入口選擇商品是否支持貨到付款:商家中心--物流管理--物流工具--為商品配置服務—選擇“暫?!被颉笆褂谩薄樘嵘顒由碳壹跋M者的互動程度,參加天貓大型營銷活動的商家,活動期間(含預熱)的活動商品詳情頁將會增設商品所在類目的活動會場入口服務,提醒商家對頁面合理布局,提高消費者的購物體驗。
2. 特殊商品發(fā)貨時間:
(1)定制類商品詳情頁中設置預約發(fā)貨時間的商品以商品詳情頁的描述為準,其他特殊情況雙方自行協商而定。
(2)天貓國際商品須在買家付款后120個小時內發(fā)貨并交由物流公司攬件,且在付款后120個小時內可在物流公司系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等),否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理。
(3)天貓國際的商品支持“環(huán)球必達”服務。
二、天貓春夏新風尚其他招商要求
1. 運費險是為降低活動期間出售商品后后期可預見的退貨糾紛,為節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產生不必要的運費損失,是商家與天貓合作 “2017天貓春夏新風尚”的必要條件(大家電類除外),為便于招商流程的快速推進,商家應當在報名“2017貓春夏新風尚”活動報名頁面仔細閱讀運費險協議并及時簽署(部分類目因存在運輸方面的特殊性,運費險協議從本規(guī)則的另行規(guī)定)。
如商家不同意簽署運費險協議的,請商家及時停止與“2017天貓春夏新風尚”有關的活動報名及籌備事宜,天貓有權選擇不與商家開展合作。
運費險協議的簽署時間:2017年2月26日00:00:00-2017年3月2日23:59:59,運費險生效時間:2017年3月22日18:00:00-2017年3月28日23:59:59。運費險生效時間結束后,提醒商家及時操作退出運費險,避免協議繼續(xù)對商家產生效力。
2. 活動商家須支持天貓購物券翻倍使用,天貓購物券及翻倍使用具體規(guī)則點此詳閱。
3. 活動期間成功付款的活動商品支持七天無理由退換貨,但天貓部分類目的商品及天貓國際的商品除外(天貓七天無理由退換貨服務的詳情點此詳閱)。
4. 報名參加天貓大型營銷活動的商品可同時參加同期的聚劃算,但正式活動的商品售價和聚劃算價必須一致;二者不一致時,價格將會被同時強制修改為報名的比較低價格;同時參加聚劃算的商品,請商家同時遵循聚劃算規(guī)則。
5. 正在參加聚劃算秒*活動的商品(如主題團/1元特價等),無法同時報名參加天貓大型營銷活動。即使同時報名的商品,也將會被系統(tǒng)從天貓大型營銷活動中清退。
6. 正在參加淘寶秒*活動的商品無法報名參加天貓大型營銷活動。
7. 活動商品可由商家自主選擇是否支持貨到付款,若設置為支持貨到付款,則須包運費和包服務費;如果商家選擇不支持,可以進行取消貨到付款設置。提醒:貨到付款服務訂購后,默認全店寶貝均開通貨到付款,商家可以通過以下入口選擇商品是否支持貨到付款:商家中心--物流管理--物流工具--為商品配置服務—選擇“暫?!被颉笆褂谩?。
8. 為提升活動商家及消費者的互動程度,參加天貓大型營銷活動的商家,活動期間(含預熱)的活動商品詳情頁將會增設商品所在類目的活動會場入口服務,提醒商家對頁面合理布局,提高消費者的購物體驗。
9. 天貓國際的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。
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