天貓小店東西怎么樣
2022-06-29|10:26|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:352
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曾經(jīng)刷爆朋友圈的天貓小店和京東便利店,現(xiàn)在經(jīng)營的怎么樣了?是不是真的非常賺錢?
先來說點我知道的內(nèi)幕吧,當(dāng)阿里的“零售通”和京東的“新通路”剛剛開始宣傳的時候,就引起了我們渠天下生意評測組的強烈好奇,畢竟它們作為“新零售”提出者所推出的項目,值得我們深入研究和學(xué)習(xí)。
我經(jīng)常去天貓小店和京東便利店實地觀察,發(fā)現(xiàn)它們比周邊小超市生意好很多,但與連鎖便利店相比還差一些,可能與品類相對較少有關(guān)。而隨著研究的深入,我們發(fā)現(xiàn)目前終端門店的生意情況可能只是表象,阿里、京東投建大型倉庫的腳步卻一點都沒有停,大有與傳統(tǒng)批發(fā)市場一較高下的感覺。因為它們不只是給直屬終端網(wǎng)店供貨,也向傳統(tǒng)的超市供貨。比較終誰能勝出不得而知,但這就是新零售到來的前奏。
相對來說,受沖擊比較大的還是個體超市經(jīng)營者,每天忙前忙后,雖然運營成本比較低,但一年到頭賺不到什么錢。
因為與天貓小店等便利店相比,個體商店背后的運轉(zhuǎn)邏輯完全不同。個體生意人大多是從二級甚至三級批發(fā)市場進(jìn)貨,進(jìn)貨價相對較高;具體進(jìn)什么貨幾乎全憑感覺,這就導(dǎo)致庫存周期比較長,資金流就比較慢。而反觀天貓小店、京東便利店,它們直接從品牌商那里進(jìn)貨,這就保證了價格與品質(zhì);具體上架哪些商品,完全靠數(shù)據(jù)指導(dǎo)。具體是怎么指導(dǎo)的?舉個簡單例子,天貓可以從后臺看到小店周邊住戶的購物習(xí)慣、喜歡的產(chǎn)品及品牌,它就可以指導(dǎo)天貓小店備貨,而這些東西傳統(tǒng)超市根本就沒有,這就是提升客戶體驗,這也是小店的競爭力。
背后隱藏的數(shù)據(jù)團(tuán)隊
在實際的經(jīng)營過程中也有很大的差別,雖然看似與傳統(tǒng)超市員工數(shù)量差不多,但是天貓小店、京東便利店等背后有一個龐大的數(shù)據(jù)團(tuán)隊,他們會分析店鋪的監(jiān)控記錄,將客戶數(shù)量、瀏覽頻率、停留時間等細(xì)節(jié)記錄下來,指導(dǎo)商品的陳列、進(jìn)貨的數(shù)量、產(chǎn)品品類等,用數(shù)據(jù)幫助小店做出更有效的決策?,F(xiàn)在你明白天貓小店、京東便利店為什么受投資人青睞了吧,雖然目前生意還很一般,但它卻代表了新零售。它并不是表面上我們看到的線上線下相結(jié)合,而后有很多我們看不到的運作環(huán)節(jié)。
其實,大數(shù)據(jù)已經(jīng)影響了我們生活的方方面面,也讓很多行業(yè)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
以一家小餐館為例,本來經(jīng)營的好好的,突然之間宣布不再對外營業(yè),為什么?
聽聽餐館老板怎么說:餓了么太厲害了,它給我推薦附近比較受歡迎的20個菜品,我就集中搞好這20道菜,果然外賣銷量提升了40%;現(xiàn)在只搞外賣,省掉了堂食,就是節(jié)約成本;而且材料也準(zhǔn)備的很合理,損耗大大降低。
現(xiàn)在已經(jīng)過了單打獨斗的年代,自身沒有大數(shù)據(jù)或運用大數(shù)據(jù)的能力,那就以加盟、代理等方式與知名品牌掛上關(guān)系,背靠他們的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊。
以現(xiàn)在非常火爆的全屋定制項目為例,有實力的品牌廠商都是以實體店消費者的實際喜好和需求為數(shù)據(jù)基礎(chǔ),倒逼自己的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、營銷等眾多環(huán)節(jié),從而更好的實現(xiàn)研發(fā)精準(zhǔn)化,這展現(xiàn)在終端時就是贏得顧客的競爭力。這就是現(xiàn)在的生意,它悄然之間已經(jīng)發(fā)生了很大變化。
但是大家在生活中可能見不到天貓小店,盡管之前也有開設(shè)無人商店等新型便利店,還是大家愿意選擇在網(wǎng)絡(luò)上購物,可以說今后的購物趨勢還會是一直在網(wǎng)絡(luò)上的。
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