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2021年天貓99品牌歡聚盛典規(guī)則

2022-06-16 | 10:36 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀：120

商家報名：2018年08月03日10:00:00-2018年08月10日23:59:59

商品報名：2018年08月13日10:00:00-2018年08月21日23:59:59

活動預(yù)熱：2018年09月05日00:00:00-2018年09月08日23:59:59

正式活動：2018年09月09日00:00:00-2018年09月10日23:59:59

流量支持

1、天貓

首頁焦點圖、搜索、直播、互動吧、天貓push、站內(nèi)信，手機天貓&pad資源等資源。及本招商規(guī)則。其中，天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須同時滿足天貓國際營銷活動基準規(guī)則。本次天貓99活動招商要求涉及商家指標數(shù)據(jù)校驗的，會以2018年7月28日的各項指標數(shù)據(jù)為準進行系統(tǒng)校驗。23:59:59)，過期則申報入口關(guān)閉。中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動比較低成交價”的規(guī)則;

(2)參加天貓99的商品，其銷售價格除應(yīng)滿足本條第(1)款要求外，必須小于等于該商品在2018年08月08日00:00:00-2018年09月25日23:59:59期間已生效或?qū)⑸У谋容^低標價，比較低標價遵循天貓及營銷平臺比較低標價規(guī)則中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動比較低標價”的規(guī)則;

(3)正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，天貓要求參加天貓99的商品，在活動預(yù)熱期的銷售價格相較于該商品在2018年08月08日00:00:00-2018年09月08日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺展示的銷售價格的平均值，上下浮動不得超過10%，否則系統(tǒng)可能會判定您正在為開展天貓99而故意提前漲價，天貓會將此情形列入天貓99的不誠信行為管控范圍，并對其采取警告、降級、清退等管控措施;

(4)為確?；顒拥墓浴⒙男刑熵?9品牌對消費者的商品價格承諾、提升消費者的購物體驗，天貓99活動結(jié)束后15天(2018年09月11日00:00:00-2018年09月25日23:59:59)為天貓99活動商品的價格保護期;在此期間，參加過天貓99的同款商品，其銷售價格不得低于天貓99活動時的銷售價格(以天貓99期間比較低價格為準)， [黃金首飾(新)、鉑金/pt(新)、k金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、鮮花速遞(同城)、婚禮鮮花布置、商務(wù)用花、花藝包裝/材料、手機、保險]類目除外;

如有商家違反此價格約定，活動結(jié)束后15個自然日內(nèi)商品售價低于活動期間活動價的，將依據(jù)天貓規(guī)則“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，予以扣一般違規(guī)行為六分處理。。、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒手推車/學(xué)步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、旅行箱類目?！氨?”】商品應(yīng)自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨，但已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準，買賣雙方有另行約定的以約定為準;

3、已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準;

4、其他情形須遵守天貓規(guī)則“延遲發(fā)貨”規(guī)則。global service terms 的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。定制、預(yù)售、家具建材類商品以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準，其他特殊情形以雙方協(xié)商為準。)。(部分不支持99購物津貼使用的類目*除外)。(部分特殊二級類目存在單獨設(shè)置入口)，如店鋪參加99且經(jīng)營多個一級類目，則每個一級類目均需要設(shè)置各類目的初始滿減門檻，具體商家可自主適用的初始滿減門檻以設(shè)置頁面上的信息為準(商家應(yīng)當遵循天貓制定的針對不同類目的原則性初始滿減門檻要求)。)提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺“七天無理由退”規(guī)范(點此詳閱 )提供七天無理由退服務(wù)。

2018年天貓99品牌歡聚盛典招商規(guī)則

2、阿里集團或集團相關(guān)

手淘、淘寶重點資源。

3、外部媒體

新聞類、主流視頻類、社交類、手機廠商類、垂直類app，還包括主流搜索引擎資源和達人導(dǎo)購等。

4、線下媒體

覆蓋一二線城市地鐵、商圈大屏、樓宇液晶、候車亭等主流強曝光媒體。

商家可以獲得的具體活動流量支持以天貓與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準。

資金支持

助力天貓商家備戰(zhàn)“天貓99”，網(wǎng)商銀行推出天貓貸款資金扶持政策如下：

1、新客戶享受提前收款服務(wù)首筆免費，在商家中心左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“交易管理-提前收款”進入查看。

2、大促專屬資金優(yōu)惠方案，8月22日上線，整筆貸款利率打折，支用越多折扣越低，請于活動期間登錄商家中心，在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“店鋪管理-淘寶貸款”進入查看。

3、隨借隨還、先息后本、每月等額，多種還款方式，靈活便捷，詳情點此查看。

4、更多金融服務(wù)產(chǎn)品，請登陸網(wǎng)商貸。

注：以上不適用天貓國際商家。

招商要求

一、參加本次活動的商家及商品需滿足天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則及本招商規(guī)則。其中，天貓國際平臺*(“*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須同時滿足天貓國際營銷活動基準規(guī)則。本次天貓99活動招商要求涉及商家指標數(shù)據(jù)校驗的，會以2018年7月28日的各項指標數(shù)據(jù)為準進行系統(tǒng)校驗。

二、商家準入規(guī)則

1、報名參加天貓99的商家同意自愿提供全店鋪商品用于滿足“99購物津貼”及“賣家運費險”的活動規(guī)則(特殊商品除外)，本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“招商要求”第六、七條。

2、天貓會根據(jù)活動的整體策略，優(yōu)先選擇與可以更好地為消費者服務(wù)的商家(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、開店時長、誠信經(jīng)營情況、是否提供運費險保障、是否具備全程物流可控能力等)進行合作;天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。天貓與商家就天貓99活動參與達成的合作是免費的。

3、商家同意天貓可基于對天貓99的整體管理與維護，不時采用誠信經(jīng)營管控(包括但不限于降級、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天貓99招商規(guī)則及天貓根據(jù)天貓99的實際情況制定的各類活動管理細則，這也是天貓選擇商家作為天貓99合作伙伴的必要條件。

三、商品準入要求

1、參加天貓99的商品須在商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)進行申報，請注意商品報名時間(2018年08月13日 10:00:00-2018年08月21日 23:59:59)，過期則申報入口關(guān)閉。

2、為了給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗，部分類目商品須提供相應(yīng)的無憂購服務(wù)后方可完成商品申報。具體要求詳見2018天貓99招商規(guī)則服務(wù)要求，可點此查閱。

3、商品價格要求

(1)參加天貓99的商品，其銷售價格不應(yīng)高于該商品2018年08月08日00:00:00-2018年09月08日23:59:59期間(“價格比較期”)于天貓/天貓國際平臺達成的比較低成交價，比較低成交價遵循天貓及營銷平臺比較低成交價規(guī)則中“天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動比較低成交價”的規(guī)則;

(4)為確保活動的公正性、履行天貓99品牌對消費者的商品價格承諾、提升消費者的購物體驗，天貓99活動結(jié)束后15天(2018年09月11日00:00:00-2018年09月25日23:59:59)為天貓99活動商品的價格保護期;在此期間，參加過天貓99的同款商品，其銷售價格不得低于天貓99活動時的銷售價格(以天貓99期間比較低價格為準)， [黃金首飾(新)、鉑金/pt(新)、k金首飾、摩托車整車、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/凍品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、鮮花速遞(同城)、婚禮鮮花布置、商務(wù)用花、花藝包裝/材料、手機、保險]類目除外;

如有商家違反此價格約定，活動結(jié)束后15個自然日內(nèi)商品售價低于活動期間活動價的，將依據(jù)天貓規(guī)則“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

(5)天貓99致力于推出新品、進口、大牌等好貨，致力于引*潮流趨勢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)且具有類目特色的購物體驗。參加2018年天貓99活動的商品，其銷售價格必須滿足各類目個性化價格要求，具體要求詳情點此查閱;

(6)根據(jù)發(fā)改價監(jiān)[2015]1382號文件第四條規(guī)定，“經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動，應(yīng)當準確標明被比較價格的含義，且能夠證明標示的被比較價格真實有依據(jù)”，否則構(gòu)成價格欺詐。為確保天貓與商家均合法經(jīng)營，同時兼顧活動效果，商家可以選擇與其他銷售業(yè)態(tài)價格比較的方式進行促銷，并根據(jù)真實情況自主填寫專柜價。商家填寫的專柜價不真實的，商家應(yīng)當自行承擔(dān)由此引發(fā)的所有法律責(zé)任。真實的專柜價應(yīng)當是商品的廠家吊牌價或建議零售價(上述價格需經(jīng)商家以線上線下等方式產(chǎn)生真實銷售)，或是當?shù)匚飪r局等國家法定機構(gòu)核定的價格，詳情可查詢參考。

四、商家包郵要求

商家應(yīng)當提供活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)(不包括港澳臺地區(qū))的包郵服務(wù)，有特別規(guī)定的從特別規(guī)定：

1、以下類目下活動商品收貨地址為偏遠地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務(wù)：置地/升降晾曬衣架、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、自行車、三輪車、兒童電動車、扭扭車、嬰兒手推車/學(xué)步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護欄、旅行箱類目。

2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)，但應(yīng)提供活動商品收貨地為中國大陸地區(qū)(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)及偏遠*地區(qū))的包物流*服務(wù)：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機電五金、機械五金、施工保護、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。

3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務(wù)：手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動/聯(lián)通/電信充值中心、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、教育培訓(xùn)、騰訊qq專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、期刊雜志、報刊訂閱、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件類目。

4、未經(jīng)另行通知的，天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

五、商品發(fā)貨要求

(一)天貓訂單

2018年09月09日00:00:00至2018年09月10日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)天貓規(guī)則“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。但以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：

1、定制商品發(fā)貨時間，以商品詳情頁面描述為準;

2、家具建材、摩托車【類目詳見“延遲發(fā)貨”規(guī)則 “表1”】商品應(yīng)自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨，但已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準，買賣雙方有另行約定的以約定為準;

3、已設(shè)置“預(yù)約配送”的訂單，發(fā)貨時間以消費者選定的預(yù)約配送時間為準;

4、其他情形須遵守天貓規(guī)則“延遲發(fā)貨”規(guī)則。

(二)天貓國際訂單

2018年09月09日00:00:00至2018年09月10日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單，商家須在120小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)天貓國際服務(wù)條款規(guī)則tmall global service terms 的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。定制、預(yù)售、家具建材類商品以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時間”模塊展示的時間為準，其他特殊情形以雙方協(xié)商為準。

六、運費險要求

天貓99運費險服務(wù)是為減少活動商品的退貨糾紛，是為節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運費損失等目的而設(shè)置的服務(wù)，是商家與天貓合作天貓99的必要條件(部分不支持2018年天貓99運費險的類目*除外)。為便于招商流程的快速推進，所有入圍的商家均應(yīng)當在報名天貓99活動時通過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署，具體要求如下：

1、運費險生效時間：2018年09月08日18:00:00-2018年09月10日23:59:59。

2、運費險生效范圍：除部分類目及特殊商品因存在運輸及退貨方面的特殊性可不支持運費險，活動商家店鋪內(nèi)其他類目商品在天貓99期間均須支持運費險，支持范圍如下：

(1)消費者在2018年09月08日18:00:00-2018年09月10日23:59:59期間拍下并付款且商品葉子類目在支持運費險范圍內(nèi)，該類商品訂單都須支持運費險;

(2)2018年09月08日18:00:00起，所有活動商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會有運費險服務(wù)標識，其中不支持天貓99運費險的類目商品，在消費者下單頁面不會出現(xiàn)運費險服務(wù)，即該訂單不會產(chǎn)生保費;

(3) 消費者通過購物車對同一店鋪多件商品同時下單時，只要其中一件商品所屬一級類目支持運費險，則該父訂單中所有商品均須支持運費險。

如商家不同意簽署運費險協(xié)議的，請商家及時停止與2018年天貓99有關(guān)的活動報名及籌備事宜，天貓有權(quán)選擇不與商家開展合作。運費險生效時間結(jié)束后，提醒商家及時操作退出運費險，避免協(xié)議繼續(xù)對商家產(chǎn)生效力。(退出運費險的具體操作流程請點此查閱 )。

七、天貓99購物津貼要求

“99購物津貼”是為天貓消費者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品，消費者可以通過購物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動主旨，報名參加天貓99的商家，店鋪全店商品均須支持使用“99購物津貼” (部分不支持99購物津貼使用的類目*除外)。

“99購物津貼”在消費者端以購物津貼額度的形式顯示，但實際代表的是一種消費者可于購物時按照滿減門檻直接抵減一定面額現(xiàn)金的消費權(quán)益，就消費者基于商家所設(shè)置的初始滿減門檻所用購物津貼，商家并不能因此獲得與購物津貼額度相等值的現(xiàn)金收入。詳細規(guī)則如下：

1、99購物津貼有效期為2018年09月09日00:00:00-2018年09月10日23:59:59。

2、99活動商家不得以理由拒絕消費者使用“99購物津貼”。

3、商家須選擇“99購物津貼”初始滿減門檻(每滿300元減30元)來作為99活動期間店鋪優(yōu)惠的實現(xiàn)條件(不支持購物津貼使用類目*除外)。商家可根據(jù)所經(jīng)營的一級類目設(shè)置各一級類目的初始滿減門檻 (部分特殊二級類目存在單獨設(shè)置入口)，如店鋪參加99且經(jīng)營多個一級類目，則每個一級類目均需要設(shè)置各類目的初始滿減門檻，具體商家可自主適用的初始滿減門檻以設(shè)置頁面上的信息為準(商家應(yīng)當遵循天貓制定的針對不同類目的原則性初始滿減門檻要求)。

4、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的商品銷售價格總額(不包括運費、運費險、稅金、增值服務(wù)、稅費等非商品金額)滿足滿減門檻的，即可進行抵扣使用。

5、初始滿減門檻為每滿即減形式，即商家通過99購物津貼提供的消費權(quán)益上不封頂。

舉例1：店鋪有多個一級類目，其中一個一級類目參與天貓99，且滿減門檻為“每滿300元減30元”。一位消費者擁有120元額度的購物津貼。

1)若消費者下單金額滿300元，則可抵扣30元;

2)若消費者下單金額滿600元，則可抵扣60元;

3)若消費者下單金額滿900元，則可抵扣90元;

以此類推，上不封頂，直至消費者擁有的購物津貼額度消耗完畢。

6、為使消費者獲得切實優(yōu)惠，活動期間天貓可能會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，及時調(diào)整“99購物津貼”滿減門檻，如因天貓原因變更滿減門檻的，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與商家自主選擇適用的滿減門檻下的實收款是一致的。

7、“99購物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時支持滿減門檻完全相同情況下的跨店鋪使用?？绲赇伿褂脠鼍跋拢拖M者使用99購物津貼抵減的額度，將根據(jù)商品銷售價格等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。

8、報名參加99的商家請?zhí)崆爸獣圆⒔邮堋?9購物津貼”初始滿減門檻，且報名成功后商家不得自行取消初始滿減門檻。

9、“99購物津貼”可與品類購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與除了品類購物券外的其他形態(tài)天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、天貓購物券-行業(yè)券、天貓購物券-合作券、天貓購物券-品牌券等)，消費者付款時默認優(yōu)先使用單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券，如訂單滿足“99購物津貼”和“品類購物券”使用條件則可繼續(xù)疊加使用“99購物津貼”和“品類購物券”。天貓99活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，同時可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費者下單支付時的實際交易流程為準。

八、其他招商要求

(一)天貓99活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則(點此詳閱 )提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺“七天無理由退”規(guī)范(點此詳閱 )提供七天無理由退服務(wù)。

(二)參加天貓99的商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的天貓99銷售價格和參聚價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

(三)參加天貓99的商品可同時參加同期的淘搶購，但商品的天貓99銷售價格和淘搶購價格必須一致;二者不一致時，淘搶購系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加淘搶購的商品，請商家同時遵循淘搶購活動規(guī)則。

(四)天貓國際的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

為保持每次營銷活動期間天貓平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，天貓根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間可能僅提供營銷工具的服務(wù)支持。如商家對此有異議的，商家有權(quán)選擇不參加天貓的營銷活動。

2018年天貓99品牌歡聚盛典招商規(guī)則

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