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    上海淘寶還能發(fā)貨嗎?安全嗎?

    2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:224

    若說國內(nèi)疫情最為嚴(yán)重的地區(qū),非上海莫屬,上海每天新增的確診病例上千,無癥狀感染者上萬,在這個(gè)情況下,上海很多區(qū)域都是封控的。不過,近段時(shí)間,上海已經(jīng)陸續(xù)復(fù)工。



    一、上海還能發(fā)貨嗎?

    因?yàn)樾鹿谝咔榉揽?,上海的電商平臺(tái)末端配送能力明顯下降,導(dǎo)致“最后一公里”、“最后一百米”矛盾突出。為了解決矛盾,天貓超市與菜鳥展開合作,當(dāng)前的重點(diǎn)是將天貓超市積壓的訂單盡快送到消費(fèi)者手中。

    疫情發(fā)生后,天貓超市訂單上升、但配送時(shí)效下降,天貓超市一方面全力配送已經(jīng)下單的包裹。另一方面,在上海市政府相關(guān)部門的支持下,打通物流堵點(diǎn),開辟多個(gè)新通道,上線糧油米面等抗疫直送套餐,從嘉興、南京倉直發(fā)到上海社區(qū)的菜鳥驛站,目前覆蓋小區(qū)正在陸續(xù)增加。

    “上海有100多個(gè)菜鳥驛站配送站點(diǎn)在恢復(fù)配送了,占全部站點(diǎn)的2/3左右,有1/3的配送員克服各種困難在正常配送了。”菜鳥配送事業(yè)部總經(jīng)理孫建告訴第一財(cái)經(jīng)記者,對于剩下未打通的配送站點(diǎn),公司將根據(jù)疫情防控情況,一個(gè)街道一個(gè)街道推進(jìn),按照站點(diǎn)為顆粒度去打開。

    當(dāng)前,菜鳥在上海每天的派單量已經(jīng)提高到之前(4月10日前后)的5倍左右。

    為了保障物資供應(yīng),上海支持保供企業(yè)在全國統(tǒng)籌調(diào)配資源,引進(jìn)充實(shí)新的保供人員;允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員,走出封控區(qū),回到保供崗位;統(tǒng)籌郵政快遞、順豐等物流資源,對接電商平臺(tái),補(bǔ)足配送力量,完成社區(qū)“最后一公里”的配送任務(wù)。

    二、安全嗎

    其實(shí),大家也不用害怕。

    一方面,快遞物流公司一般都有對快遞/快件進(jìn)行消毒處理,對車輛和場地也會(huì)定時(shí)消毒、登記存檔,對員工也都有進(jìn)行防疫、安全教育,而且還會(huì)給員工發(fā)放口罩、消毒液等防疫物資。

    另一方面,在收到快遞后,通過以下幾步,能減少染上新冠的風(fēng)險(xiǎn)。

    第一,盡量避免人與人之間的接觸,可以選擇把快遞放到快遞柜里面。

    第二,在取快遞時(shí),盡量帶好口罩以及手套。如果沒有或者是忘記戴手套的,在拆完快遞后,用酒精等對雙手進(jìn)行消毒。

    第三,從快遞柜取回快遞后,拆快遞前,最好可以用酒精等消毒劑對快遞的外包裝進(jìn)行消毒。

    第四,拆開快遞取出物品后,對快遞里面的物品、拆快遞的工具、雙手,也要消消毒。

    據(jù)了解,近段時(shí)間,上海已經(jīng)陸續(xù)開始發(fā)貨了,已經(jīng)在購買了這里的產(chǎn)品的消費(fèi)者朋友,可以靜靜等待產(chǎn)品的到來。至于是否會(huì)有新冠的問題,一般工作人員是會(huì)消毒的,大家也可以自己消毒,更加有保障。

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