為什么要進(jìn)行種草營銷?怎么做種草營銷?
2022-06-20|10:31|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:229
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你是否曾大排長隊(duì)只為喝一杯奶茶,只因?yàn)樗荒硞€(gè)抖音美食博主推薦? 你是否也曾心儀一款口紅,只因?yàn)槟阆矚g的明星說她這是她的愛用? 你是否跟風(fēng)過一款數(shù)碼產(chǎn)品,只因?yàn)槟阈刨嚨牟┲鹘o了它詳盡的說明?
時(shí)尚圈從來不缺自帶流量的“大V”,從以前被稱為“機(jī)場帶貨女王”的楊冪,到時(shí)尚類博主“她刊”、“黎貝卡的異想世界”,再到雪梨 張大奕這樣的淘寶平臺(tái)主理人。
時(shí)尚KOL的效應(yīng)正不斷擴(kuò)大,創(chuàng)下的業(yè)績也正在不斷刷新大數(shù)據(jù),時(shí)尚達(dá)人的帶貨營銷已經(jīng)悄悄取代了很多傳統(tǒng)的營銷渠道。
從奢侈品到高端品牌再到小眾品牌,KOL對(duì)于推動(dòng)銷量的能力功不可沒,而隨著年輕消費(fèi)群體的崛起與壯大,中國時(shí)尚KOL的推廣方式和類型也正在不斷升級(jí)。
一、為什么要進(jìn)行種草營銷
1、用戶注意力稀缺且分散
為什么寶潔、聯(lián)合利華以往的營銷策略失效了呢?因?yàn)樗麄兊姆椒ㄕ撌腔诖竺襟w時(shí)代的。
基于AIDAS,品牌廣告需要一個(gè)月內(nèi)觸達(dá)消費(fèi)者6次才能改變消費(fèi)者的心智,但是即使像寶潔一年有幾個(gè)億廣告預(yù)算,也很難在一個(gè)月內(nèi)觸達(dá)用戶6次。
2、影響用戶決策的媒體發(fā)生變化
媒介環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化,消費(fèi)者變得不那么相信媒體。但其實(shí)消費(fèi)者不相信的是傳統(tǒng)媒體,消費(fèi)者究竟相信什么呢?
在科特勒新書《Marketing 4.0》里,講到消費(fèi)者相信的是f-factor,包括friends朋友、families家人、social platform fans粉絲。
在傳統(tǒng)的媒介形式下,廣告主很難觸達(dá)他們,廣告主也沒有辦法讓你的朋友、家人影響你購買。因此,無論是大品牌還是小品牌,它們影響消費(fèi)者的效率是一樣的。
3、北京折疊,從業(yè)者無法照顧全局
《北京五環(huán)外的真實(shí)中國》文章刷屏,其實(shí)五環(huán)內(nèi)外的價(jià)值觀有著巨大的鴻溝,同時(shí),亞文化的社群具備著超強(qiáng)的社會(huì)影響力。
比如美妝成分黨這個(gè)社群,典型就是“基礎(chǔ)顏究”這個(gè)微信公眾號(hào),號(hào)主是化學(xué)博士、在強(qiáng)生和寶潔做過研發(fā),這個(gè)號(hào)專門研究美妝成分,擁有極強(qiáng)的粉絲影響力和號(hào)召力,創(chuàng)造了一次又一次賣斷貨的記錄。
HFP也是成分黨的代表,它一定程度模仿了美國品牌The Ordinary。
成分黨今天大行其道,本質(zhì)上也是意味著消費(fèi)者越來越相信產(chǎn)品本身,而不是品牌。
4、產(chǎn)品、內(nèi)容、媒體、渠道,界限越發(fā)模糊
今天隨著社交媒體、電商發(fā)展,從供應(yīng)鏈到消費(fèi)者的流程變得無限緊湊,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品、媒體、品牌以及渠道變得無限統(tǒng)一。
比如可口可樂的昵稱瓶,它是產(chǎn)品,它還是內(nèi)容,或者媒體?
比如網(wǎng)易云音樂地鐵站這個(gè)案例,當(dāng)時(shí)投地鐵的時(shí)候,只是想著投一個(gè)媒體,沒有想到這個(gè)媒體成了二次傳播的內(nèi)容。
比如網(wǎng)易嚴(yán)選把網(wǎng)易郵箱這樣的媒體變成了銷售渠道,媒體即渠道。
伴隨著產(chǎn)品、內(nèi)容、媒體、渠道的高度整合,意味著企業(yè)本身也需要做一些整合。
二、種草營銷的基本模式
對(duì)“種草”下一個(gè)基本定義,即占領(lǐng)心智且轉(zhuǎn)化購買,因此種草營銷,就是用內(nèi)容創(chuàng)造需求,并用電商滿足供給。
種草就是利用內(nèi)容創(chuàng)造需求,無論是新的需求,還是喚醒原來的需求,并且用電商的產(chǎn)品滿足用戶,你一定要更高效地滿足他們,才能夠在戰(zhàn)場上贏得一席之地。
種草營銷包含三個(gè)方面——小眾圈層、微商文案、實(shí)效流量。
1、小眾圈層
小眾圈層,就是不要嘗試討好所有人,不要想著什么都要。這個(gè)跟傳統(tǒng)的品牌傳播是相違背的。
以護(hù)膚為例,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)主流人群和小眾圈層的需求很不一樣。如果我們著力在大眾需求,那么就需要和各大品牌競爭,大概率會(huì)折戟沉沙。
但是如果我們挖掘出來一個(gè)小眾圈層,從這波小眾人群入手,成功的概率會(huì)大很多,因?yàn)橹髁髌放茮]有在這個(gè)地方著力,競爭會(huì)輕很多。
2、微商文案:說人話+證言建立信任+效果/價(jià)格促進(jìn)購買
那么好的種草文案有什么特征?我們研究后發(fā)現(xiàn):
名人效應(yīng),比如是奧巴馬推薦過的;
從眾心理,比如所有網(wǎng)紅都在用,所有的朋友都在用;
產(chǎn)品的盤點(diǎn),羅列我們產(chǎn)品和多個(gè)競品的橫向評(píng)測;
特別推薦關(guān)健明老師寫的《爆款文案》,文章需要從4個(gè)角度展開:標(biāo)題抓人眼球,激發(fā)購買欲望,贏得讀者信任,引導(dǎo)馬上下單。
3、實(shí)效流量:真實(shí)流量+ 1-9-90-900KOL矩陣
考慮到種草營銷最大的預(yù)算在KOL購買,那么真實(shí)流量非常重要。不斷地跟虛假流量做斗爭,是我們工作最重要的部分。
除了跟虛假流量做斗爭,實(shí)效流量還要抓住長尾流量。
兩三年前種草很容易,搞定頭部博主就足夠了,但今天就得要讓900個(gè)長尾博主發(fā)聲。
三、如何篩選投放KOL
1、篩選
① 品牌和產(chǎn)品屬性分析
合適的才是最好的,投放自媒體廣告的關(guān)鍵并不是找那些粉絲基數(shù)最大、最熱門的KOL,而是在分析了品牌調(diào)性和產(chǎn)品屬性后與KOL及其粉絲的屬性相匹配,匹配度最高的才是最好的。
② 用戶畫像分析
用戶畫像可以為品牌方提供足夠的信息基礎(chǔ),幫助品牌方快速找到精準(zhǔn)用戶群體和用戶需求等更為廣泛的反饋信息。
針對(duì)用戶或說粉絲群體的畫像是為了讓品牌方知道自己所面對(duì)的是怎樣的用戶,但是只有這一點(diǎn)還不能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,還必須對(duì)KOL的屬性進(jìn)行相關(guān)分析。
③ kol標(biāo)簽屬性&廣告價(jià)值分析
當(dāng)對(duì)品牌和產(chǎn)品的調(diào)性有了明確的定位,了解了潛在消費(fèi)者的特征,就要尋找合適的KOL進(jìn)行廣告投放。依托大數(shù)據(jù)模型,選擇可以量化的數(shù)據(jù)指標(biāo)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)KOL的廣告價(jià)值進(jìn)行分析。
關(guān)鍵性的指標(biāo)有粉絲數(shù)、閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)/收藏?cái)?shù)、點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù)等等。根據(jù)這些指標(biāo)的不同權(quán)重,對(duì)一個(gè)KOL的廣告價(jià)值進(jìn)行計(jì)算,得分較高的其廣告投放價(jià)值就更大。
投放自媒體廣告前,對(duì)KOL的選擇不能是主觀和盲目的,而是應(yīng)該依靠數(shù)據(jù)經(jīng)過嚴(yán)密分析得出的。
2、投放
① 垂直達(dá)人觸達(dá)
品牌在選擇合作的KOL時(shí)不但要像明星代言人一樣,考慮形象與品牌的調(diào)性、價(jià)值觀是否相和,最重要的是他的專業(yè)領(lǐng)域與品牌是否相和,他的粉絲畫像是否符合品牌的目標(biāo)用戶。
比如好利來作為甜品品牌,選擇570萬粉絲的丸子安利菌合作,就是看中背后“18~25歲的女生,在一二線城市,受過高等教育,對(duì)于產(chǎn)品有自己基本的判斷”的粉絲群體有了專業(yè)度和聲量,才能夠完成產(chǎn)品正式上線前的預(yù)熱。
② 腰部達(dá)人發(fā)酵
品牌在冷啟動(dòng)時(shí)期是不適合直接找頂級(jí)或者頭部KOL去做營銷的,一個(gè)是出于成本考慮,初創(chuàng)品牌可能沒有那么多的資金去砸頭部流量,還有是出于轉(zhuǎn)化考慮,品牌冷啟動(dòng)之所以利用KOL是要吸引早期跟隨者,完成口碑和話題的發(fā)酵為引爆做準(zhǔn)備的。
選擇一個(gè)頂級(jí)的KOL去合作觸及的社群是單一的,而我們?nèi)绻侀_到更多腰部的KOL,社群的數(shù)量和豐富度就會(huì)更高,能夠在話題和口碑發(fā)酵上引起更好的化學(xué)反應(yīng)。
比如某牙膏在品牌正式引爆之前并沒有選擇頭部KOL去合作,而是選擇與一些專注測評(píng)及其相關(guān)領(lǐng)域的腰部達(dá)人去合作,通過豐富的腰部達(dá)人粉絲社群去進(jìn)行口碑發(fā)酵,為引爆做準(zhǔn)備。
③ 頭部達(dá)人引爆
頭部達(dá)人引爆可能已經(jīng)過了冷啟動(dòng)的階段,已經(jīng)是在品牌正式上線之后的營銷手段,但是它與冷啟動(dòng)時(shí)期的KOL營銷是一脈相承的。
在完成了前期的準(zhǔn)備之后,口碑已經(jīng)在部分KOL粉絲群體進(jìn)行了發(fā)酵,頭部達(dá)人加入種草大軍之后,就能夠迅速的形成口碑的病毒傳播,成為一款爆品。
四、如何打造產(chǎn)品賣點(diǎn)
在一個(gè)新的品牌沒有知名度的時(shí)候,如何讓kol愿意與你合作為你背書?如何讓消費(fèi)者信任你?如何打造宣傳時(shí)賣點(diǎn)?有幾個(gè)討巧的方式:
1、讓產(chǎn)品獲獎(jiǎng)。 比如Usmile牙刷,強(qiáng)調(diào)它們是唯一一個(gè)拿到臺(tái)灣設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的國產(chǎn)電動(dòng)牙刷品牌。
2、講供應(yīng)鏈 。告訴消費(fèi)者—— 產(chǎn)品和雅詩蘭黛來自相同的代工廠,目的就是讓用戶相信你的產(chǎn)品是好的。
3、講原材料。 比如說Olay小白瓶熱炒煙酰胺成分,比如甜品炒頂級(jí)巧克力原材料法芙娜。
五、如何實(shí)現(xiàn)種草品效合一
品效合一才是線上推廣最重要的難題,如何在擁有聲量的同時(shí)促進(jìn)銷量,這個(gè)問題在營銷業(yè)界也不斷被拿出來反復(fù)討論。
1、優(yōu)化種草圖文結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品帶貨重點(diǎn)需要“種草文”的輔助,而良好的“種草文”結(jié)構(gòu)能夠有效帶動(dòng)產(chǎn)品的吸引力,放大產(chǎn)品特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)同。
種草文的經(jīng)典結(jié)構(gòu)會(huì)分為三個(gè)部分,分別為:推薦選擇理由、產(chǎn)品功能介紹、優(yōu)惠信息傳達(dá)。除此之外,還需要圖文并茂的整體觀感,若有一點(diǎn)缺失都會(huì)對(duì)整體轉(zhuǎn)化有明顯影響。
另外,“種草文”通常會(huì)以一種產(chǎn)品合集推薦的形式呈現(xiàn)給用戶,因此,轉(zhuǎn)化的“潛規(guī)則”就是在執(zhí)行的過程中需要盡快定稿確認(rèn),以便與Kol、渠道爭取清單首位,以便獲得最佳的曝光轉(zhuǎn)化效果。
2、評(píng)論區(qū)控評(píng)引導(dǎo)
如今,用戶在觀看完KOL的主體內(nèi)容后還習(xí)慣查看相關(guān)留言評(píng)價(jià),而用戶自發(fā)的留言會(huì)很大程度上影響用戶的購買決策。因此,KOL投放不能僅僅當(dāng)做一次投放,投放后的輿論引導(dǎo)、評(píng)論運(yùn)營優(yōu)化也需要加以重視。
在實(shí)操過程中,我們往往需要自己準(zhǔn)備優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留言,提前于Kol做好相關(guān)溝通,這樣才能在評(píng)論區(qū)占領(lǐng)輿論優(yōu)勢。
3、實(shí)時(shí)用戶輿情監(jiān)控
用戶留言具有滯后性,因此品牌方在推廣過程中需要經(jīng)常做監(jiān)控,以發(fā)現(xiàn)用戶的潛在購買難題,特別是針對(duì)一些粘性強(qiáng)的中型Kol粉絲以及用戶畫像稍有錯(cuò)位的Kol粉絲,他們往往只需要“臨門一腳”,就能實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化。
例如:在評(píng)論中遇到了用戶猶豫不決、搖擺不定的情況,就可以及時(shí)聯(lián)系博主,二次推送相關(guān)優(yōu)惠信息,及時(shí)轉(zhuǎn)化“中間客戶”。
在執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)需要每日總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)、查看新增留言、持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容,并通過留言來尋找產(chǎn)品結(jié)合點(diǎn)以便二次傳播。
結(jié)語
社交化傳播已經(jīng)成為品牌的主流推廣方式,但不同品牌在相似預(yù)算下的執(zhí)行效果也參差不齊。
只有做好UGC話題互動(dòng)、尋找傳播額外增量、做好種草轉(zhuǎn)化后,才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)化傳播效果的最大化。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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