拼多多售后客服怎么聯(lián)系？售后期限是多久？

在拼多多平臺下單購物之后，如果收到的產(chǎn)品有問題或者對這個產(chǎn)品不滿意，我們可以聯(lián)系售后客服，讓他們來解決問題。那么，該怎么聯(lián)系售后客服呢?

一、售后客服怎么聯(lián)系?

1、大家從微信端或者是APP端進入平臺，再此小編以微信端進行為例。進入界面之后，在底部的功能選項中就有一個服務(wù)于建議的功能選項，點擊一下，就會出現(xiàn)如下圖的選項內(nèi)容：

2、在上圖的界面中有大家會看到查訂單和物流，聯(lián)系售后客服，我要退款退貨等選項。點擊聯(lián)系商家客服進入界面。

3、大家在這個界面中點擊我的訂單進入選擇，找到需要售后處理的訂單，然后進入界面聯(lián)系商家在線客服進行處理即可。

4、或者大家直接在上圖一的選項中點擊商城中心，進入商城界面，在底部的功能選項中，找到個人中心，進入界面，然后有個我的訂單功能選項，大家點擊進入，找到需要售后處理的訂單進入之后，和以上的第三步操作相同。如下圖所示：

5、在上圖的界面中大家可以看到有一個官方客服的選項，如果大家需要聯(lián)系官方客服進行售后處理，在這里點擊這個功能選項進入新的界面，如下圖所示：

6、大家可以按照上圖的藍色字體提示，進入到對應(yīng)的需要處理的問題中去，或者在界面的下方的文字輸入欄中，輸入自己需要解決的問題，來讓官方客服予以解答即可。

二、售后期限是多久

通常來說是15天，不過只要你向客服，官方客服那里申請的話，他那邊會自動幫你操作的，也就是說你還有機會退換貨，這個功能是存在的，只是很多人不知道而已 ，你雖然已經(jīng)確認收貨了，但是他那個售后時間是不一定的，每一家店有不同的規(guī)矩。

買方提交退貨信息后，商家有7天的有效時間同意/拒絕退款。如果在此期間簽署了物流展示，有效時間將縮短至24小時，如果逾期，買方將自動獲得退款。

登錄平臺后，進入訂單頁面就可以聯(lián)系售后客服，如果賣家不予處理，我們還可以聯(lián)系平臺官方客服來解決。如果已經(jīng)確認收貨了，要注意申請售后的時限。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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