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    抖音成立電商部門(mén)能否解決達(dá)人帶貨難題?

    2022-06-20|10:43|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:84

    618大戰(zhàn)落幕,行業(yè)熱鬧非凡??焓?jǐn)y手京東砸出“雙百億補(bǔ)貼”,請(qǐng)來(lái)張雨綺擔(dān)任快手電商代言人,辛巴散打哥等帶貨頂流主播回歸......抖音同樣動(dòng)作頻頻。發(fā)起618直播狂歡秒殺節(jié),羅永浩、陳赫等名人明星積極開(kāi)播,均交出了不錯(cuò)的成績(jī)單。不僅如此,在6月18日當(dāng)天,字節(jié)跳動(dòng)成立一級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)電商的消息得到確認(rèn),而抖音是落實(shí)這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)最核心的平臺(tái)。接下來(lái),抖音電商會(huì)怎么發(fā)展?、



    成立電商部門(mén)

    618當(dāng)天,媒體報(bào)道稱(chēng)字節(jié)跳動(dòng)在6月上旬完成了一輪針對(duì)電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)大調(diào)整,成立以“電商”命名的一級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),統(tǒng)籌公司旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

    同時(shí),一位中文名為康澤宇、英文名為Bob的“空降高管”將掌管電商部,直接向字節(jié)跳動(dòng)(中國(guó))董事長(zhǎng)張利東匯報(bào),并同時(shí)掌管TikTok的電商戰(zhàn)略。

    據(jù)消息透露,康澤宇曾任字節(jié)跳動(dòng)國(guó)際化產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,打造有今日頭條出海產(chǎn)品“TopBuzz”和印度版微博“Helo”等產(chǎn)品,國(guó)際化背景豐富,但與電商領(lǐng)域則似乎“交集不多”。

    今年的618,直播帶貨無(wú)疑C位出道。除了淘寶、京東等一眾電商平臺(tái)一如既往的肉搏之外,快手、抖音等短視頻平臺(tái)首次加入這場(chǎng)大戰(zhàn)。

    6月18日,抖音618直播狂歡秒殺節(jié)也進(jìn)入沖刺階段。

    自6月1日起啟動(dòng)的抖音“618直播秒殺狂歡節(jié)”年度中大型電商活動(dòng),相比于快手“616品質(zhì)節(jié)”的雙百億補(bǔ)貼、拼多多“超拼夜”、蘇寧易購(gòu)“618超級(jí)秀”等活動(dòng),抖音的聲量并不算大。

    沒(méi)有補(bǔ)貼返券、主播商品價(jià)格優(yōu)惠力度也不大,據(jù)第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,羅永浩618直播活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6小時(shí),累計(jì)觀看量448萬(wàn),銷(xiāo)售額超過(guò)1900萬(wàn)元,與快手張雨綺“616品質(zhì)節(jié)”的2.23億相差甚遠(yuǎn)。

    某位抖音用戶表示,“我以前從來(lái)不看快手的人,這次真的在直播間搶了好多東西?!?/p>

    然而,據(jù)業(yè)內(nèi)人士向媒體透露的消息稱(chēng),此次抖音618 意 不在帶貨,而是將重心放在了提高平臺(tái)達(dá)人主播參與電商直播活動(dòng)的積極性。

    “抖音的內(nèi)容頭部和帶貨頭部重合度很小,所以今年抖音618給直播帶貨大量的流量?jī)A斜,一方面要沖GMV,另一個(gè)任務(wù)就是要推動(dòng)那些從來(lái)沒(méi)有直播賣(mài)過(guò)貨的主播開(kāi)播。”

    6月18日,字節(jié)跳動(dòng)針對(duì)“成立電商一級(jí)部門(mén)”一事正式回應(yīng)稱(chēng),新成立的電商業(yè)務(wù)部門(mén)主要服務(wù)抖音電商業(yè)務(wù),為滿足用戶在抖音上的購(gòu)物需求,而頭條與西瓜上電商需求比較少,此舉屬正常的業(yè)務(wù)調(diào)整。

    由此可以看到,“電商”已明確成為字節(jié)跳動(dòng)的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù),而落實(shí)這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的核心平臺(tái)則放在了抖音。

    達(dá)人的帶貨難題

    據(jù)了解,在此次調(diào)整前,圍繞抖音所展開(kāi)的電商業(yè)務(wù)歸屬于字節(jié)跳動(dòng)的“商業(yè)化”部門(mén),主要業(yè)務(wù)是面向品牌、商家、作者的需求,負(fù)責(zé)商業(yè)變現(xiàn),為公司實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的同時(shí)也反哺內(nèi)容生態(tài)。

    簡(jiǎn)而言之,就是一個(gè)內(nèi)容變現(xiàn)工具,沒(méi)有體系化的管理和運(yùn)營(yíng)。

    對(duì)此,有MCN機(jī)構(gòu)向短視頻工場(chǎng)表示:“雖然大家都把重心放到了電商上,但很多機(jī)構(gòu)都還是玩不明白?!?/p>

    某MCN機(jī)構(gòu)如今也在試水電商,讓旗下的達(dá)人開(kāi)播。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),時(shí)常遇到直播間限流,甚至被封禁的問(wèn)題。

    然而,不少機(jī)構(gòu)反映,雖然官方釋放了重點(diǎn)發(fā)力電商的信號(hào),但他們并沒(méi)有電商的官方對(duì)接人。

    此外,達(dá)人開(kāi)播時(shí)的流量并不穩(wěn)定。

    “我們現(xiàn)在已經(jīng)做了幾場(chǎng),但數(shù)據(jù)都差得很?!睋?jù)某位百萬(wàn)粉絲達(dá)人的電商運(yùn)營(yíng)透露,即使投了DOU+,直播間人數(shù)也還是忽上忽下,“最低迷時(shí)可能100個(gè)人都不到,限流特別嚴(yán)重。”

    抖音達(dá)人“祝曉晗”的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人也表示,粉絲量同級(jí)別的達(dá)人,在快手平臺(tái)上,直播在線人數(shù)通常都是“10萬(wàn)打底”;但在抖音上做直播,今天可能有幾十萬(wàn)人在線,明天就只有幾千人,數(shù)據(jù)差異明顯。

    這顯然是因?yàn)殡p方的平臺(tái)生態(tài)并不同。

    快手做電商的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于抖音,且早已成立了電商部門(mén)。如今,在快手電商的官網(wǎng)上,除了快手小店的介紹之外,還有電商學(xué)院、規(guī)則中心等平臺(tái)。

    如今,抖音電商部門(mén)成立之后,或許也會(huì)有更多運(yùn)營(yíng)層面的動(dòng)作,進(jìn)一步擴(kuò)大抖音電商的體量,完善平臺(tái)的電商體系。

    目前,字節(jié)跳動(dòng)招聘官網(wǎng)上,關(guān)于“抖音電商”的崗位已達(dá)到了37個(gè),包括抖音電商產(chǎn)品經(jīng)理、抖音電商直播審核專(zhuān)員等。

    而電商部門(mén)的成立,對(duì)于如今苦苦摸索電商的機(jī)構(gòu)達(dá)人和商家而言,無(wú)疑是利好消息。

    回顧抖音此前在電商領(lǐng)域的種種布局,字節(jié)跳動(dòng)成立電商業(yè)務(wù)部門(mén)的動(dòng)作其實(shí)并不意外。

    2022年,抖音電商再次加速。

    4月,抖音高價(jià)簽約羅永浩,向外界傳遞出在發(fā)力電商、打造代表性帶貨IP的信號(hào);5月,開(kāi)放個(gè)人入駐小店,0粉絲可申請(qǐng)“購(gòu)物車(chē)”,鼓勵(lì)商家積極開(kāi)播。

    同時(shí)宣布計(jì)劃投入15億元流量扶持企業(yè)號(hào),升級(jí)直播特權(quán);6月,上線抖音賣(mài)家官方移動(dòng)版管理工具“抖音小店”官方App......

    可以看到,抖音正在加速搭建電商閉環(huán)。

    如今,抖音在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)成立了電商部門(mén),接下來(lái)的重點(diǎn)將是廣邀商家入駐,并培育用戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、打造社區(qū)生態(tài)。

    直播電商的戰(zhàn)火仍在持續(xù)。

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