淘寶店鋪注銷了怎么退款?方法有哪些?
2022-06-30|10:21|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1067
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我們在淘寶平臺購物了以后,如果對商品感到不滿意都是可以的話,是可以去申請退款的哦,那么有的消費者朋友卻發(fā)現(xiàn),自己購買東西的店鋪已經(jīng)關(guān)閉了,這種情況下怎么申請退款呢?
淘寶店鋪注銷了怎么退款?
方法一、
店鋪關(guān)閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封,但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結(jié),你可以登錄買家?guī)艉?,在“我的淘?已買到的寶貝”里找到相應(yīng)交易,如果顯示的交易進程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”,那就可以點擊“申請退款”,如果是“交易成功”,那就點擊“申請售后”或“投訴賣家”,無論上述哪種情況,因為賣家無法登錄操作同意或拒絕,都要等系統(tǒng)超時自動退款。
方法二、
1、賣家店鋪被關(guān)了,是說明被淘寶封店了或者自動關(guān)閉了。另外淘寶是嚴厲打擊假貨的。
2、沒確認收貨之前,可以申請退貨退款。
3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服,如果賣家店鋪尚有消保金余額,有可能追回損失。
方法三、
如果淘寶店鋪關(guān)閉了找不到老板和解,買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)。打開淘寶網(wǎng),在左上角找到聯(lián)系客服,把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關(guān)閉與買家維權(quán)沒有直接關(guān)聯(lián),結(jié)果有下面二種情況:
1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光,買家退貨維權(quán)依然可以得到解決。
2、最不幸的是,買家退貨維權(quán)成功之后,淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)淘寶賣家保證金已經(jīng)被全部扣光,出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功,賠付為0,退貨也就不可能了,淘寶對賣家進行處罰關(guān)閉店鋪。
淘寶店鋪注銷了并不久意味著不能退款了,因為淘寶平臺還是會管著售后的問題的。大家可以直接和淘寶平客服聯(lián)系,說明情況。這個退款的費用,是可以在商家繳納的保證金里面扣的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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