淘寶問大家顯示多久?問大家邀請(qǐng)規(guī)則介紹
2022-03-11|18:00|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:601
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在淘寶上購物的時(shí)候,能夠發(fā)現(xiàn)淘寶寶貝頁面中有個(gè)問大家的功能,很多消費(fèi)者會(huì)通過這個(gè)功能想已買到寶貝的買家進(jìn)行詢問,了解寶貝的具體情況,那么這個(gè)淘寶問大家上面的問題答案具體會(huì)顯示多久了?
問大家是買家可以在寶貝詳情頁,對(duì)自己想買的寶貝進(jìn)行提問,由系統(tǒng)隨機(jī)邀請(qǐng)不超過20位的已購買用戶進(jìn)行回答,商家也可以回答自己寶貝下面的問題。所有賣家都有問大家功能,無需自行添加,手機(jī)端寶貝詳情頁在評(píng)價(jià)下方就能看到問大家內(nèi)容,只需要進(jìn)入問大家頁面,點(diǎn)擊下方的“向已買的人提問”即可向買過的人提問啦。
據(jù)了解,問大家的問答內(nèi)容是想買的人對(duì)已買的人的真實(shí)咨詢,也是關(guān)于這個(gè)寶貝真實(shí)的買家之間的交流,所以是會(huì)一直顯示的。
淘寶問大家邀請(qǐng)規(guī)則
為了讓“問大家”板塊的答案更具真實(shí)可靠性,淘寶算法也會(huì)邀請(qǐng)一些用戶來回答問題。一般來說購買過這個(gè)產(chǎn)品的用戶、淘氣值高的賬戶、確認(rèn)收貨速度快、積極曬圖評(píng)價(jià)的賬戶,都會(huì)比較容易受到邀請(qǐng)來回答“問大家”中的問題。
了解了淘寶問大家的排名和邀請(qǐng)規(guī)則,接下來就是利用這個(gè)板塊來推廣店鋪的產(chǎn)品了。淘寶店鋪運(yùn)營人員要充分利用問大家的展示優(yōu)勢,引導(dǎo)賣家曬圖評(píng)價(jià),如果能夠拍攝視頻,那就以小視頻來展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)也要多多利用微信添加老顧客,引導(dǎo)老顧客積極的回答新用戶提出的問題,鼓勵(lì)店鋪的忠實(shí)用戶正面的回答產(chǎn)品的優(yōu)勢,必要的時(shí)候用紅包交換也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。
綜上而言,我們知道淘寶問大家是會(huì)一直顯示的,很多消費(fèi)者都會(huì)通過這個(gè)功能了解寶貝的一些使用情況,而被邀請(qǐng)的用戶一般也是需要淘氣值高,確認(rèn)收貨快的賬戶等才有機(jī)會(huì)。
在產(chǎn)品的詳情頁,最為主要的是產(chǎn)品的圖片和產(chǎn)品功能的介紹,此外,產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和問大家頁面也是非常重要的,消費(fèi)者通常會(huì)通過查看這些地方來決定是否要購買。那么,淘寶的問大家是否能刷呢?
一、可以刷嗎?
很多賣家以為手機(jī)淘寶問大家是不能刷的,是刷不了的,其實(shí)是可以刷的,不過要掌握方法跟技巧。
二、怎么刷?
在寶貝剛剛上新的時(shí)候操作問大家非常重要的一件工作!問大家優(yōu)化在寶貝上新的第一周就應(yīng)該布局了,那時(shí)買家還少,而且很多賣家要淘寶基礎(chǔ)銷量,那你問的問題很大可能都被你的刷手收到回答權(quán),所以你找一些小號(hào)問一些能提高寶貝信任度的問題,讓后面的真實(shí)買家看了問答更加信任你的寶貝,這對(duì)新品期的轉(zhuǎn)化非常重要。
當(dāng)然后期如果寶貝好,會(huì)有買家來正面回答問題的,如果有不好的問答,也需要通過賣家賬號(hào)找到問題,去正面回答一下,如果有一些廣告內(nèi)容的,還可以舉報(bào),淘寶會(huì)刪除這個(gè)問題的。
在寶貝剛剛上新的時(shí)候操作問大家跟買家秀非常重要的一件工作!問大家和買家秀這兩個(gè)優(yōu)化在寶貝上新的第一周就應(yīng)該布局了,那是買家還少,而且很多賣家要基礎(chǔ)銷量,那你問的問題很大可能都被你的刷手收到回答權(quán),所以你找一些小號(hào)問一些能提高寶貝信任度的問題,讓后面的真實(shí)買家看了問答更加信任你的寶貝。
這對(duì)新品期的轉(zhuǎn)化非常重要,當(dāng)然后期如果寶貝好,會(huì)有買家來正面回答問題的,如果有不好的問答,也需要通過賣家賬號(hào)找到問題,去正面回答一下,如果有一些廣告內(nèi)容的,還可以舉報(bào),淘寶會(huì)刪除這個(gè)問題的;
三、如何優(yōu)化問大家?
(1)新品期把所有問題集中找朋友或者老顧客購買。
(2)等待系統(tǒng)推薦問題給朋友或者老顧客(也可以找人問)。
(3)回答的關(guān)鍵詞文字盡可能與寶貝相符。
(4)抓住產(chǎn)品痛點(diǎn)進(jìn)行提問回答。
(5)定期檢查寶貝問大家,做好顧客服務(wù)。
淘寶的問大家其實(shí)是可以刷的,不過,前提還是要先做優(yōu)化,做好優(yōu)化再刷事半功倍。問大家的重要性甚至超過了買家評(píng)價(jià)頁面,所以,商家一定要注意做好問大家這個(gè)版塊。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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