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    天貓店鋪扣分多久恢復(fù)?違規(guī)有啥處罰?

    2022-08-28|10:47|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:142

    天貓平臺對于開店商家實行積分制的規(guī)則,如果店鋪違規(guī)了就會扣分的,當(dāng)然了情節(jié)越嚴重扣分越多,如果達到48分就沒法開店了。當(dāng)然對于一些不嚴重的情節(jié)只會扣一部分分的,而且會在一定時間去清零恢復(fù)的。那么天貓店鋪扣分多久恢復(fù)?違規(guī)有啥處罰?



    天貓店鋪扣分多久恢復(fù)?

    天貓違規(guī)扣分將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。嚴重違規(guī)被扣48分的則被清退,不存在清零。

    一般違規(guī)累計12分、屏蔽12天。嚴重違規(guī)每也一樣、但是一年之內(nèi)累計48分就會永久封禁。詳情可以搜索一下“天貓規(guī)則(2011年1月4日修訂)”中關(guān)于違規(guī)的內(nèi)容。那么,要怎么來注意不要違規(guī)呢,所以要按照下面的內(nèi)容:

    商品無主圖,商品放錯類目,標(biāo)題與圖片描述明顯不符,商品重復(fù),關(guān)鍵詞亂用,商品價格與成交價不符等。

    一般來說,一般違規(guī)主要出現(xiàn)在店鋪商品發(fā)布以及描述上不規(guī)范造成的。嚴重違規(guī)則包括;發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、擾亂社會秩序、發(fā)布未經(jīng)官方許可的品牌商品、泄露和盜取他人信息等。

    對于天貓的商家來說,弄清楚天貓規(guī)則很重要,店鋪的扣分會直接影響到店鋪的各項數(shù)據(jù)以及今后的運營。

    對于違規(guī)的處罰,天貓也有詳細的規(guī)則:

    一般違規(guī)扣分滿12分會被限制參加天貓的營銷活動7天,并需要支付違約金1萬元的處理;嚴重違規(guī)滿12分公示警告7天,限制參加天貓營銷活動30天,并處2萬元的違約金;嚴重違規(guī)累計扣分24分,限制發(fā)布商品并下架店鋪商品,公示警告14天。

    還會限制參加天貓營銷活動60天,處3萬元違約金;嚴重違規(guī)扣分累計36分,關(guān)閉店鋪,公示警告21天,限制參加天貓營銷活動90天,處4萬元違約金;嚴重違規(guī)達48分,則直接清退,查封賬號并扣除保障金作為違約金。

    對于這些初涉電商行業(yè),尤其是通過天貓店鋪轉(zhuǎn)讓方式進入天貓的商家們要注意了,店鋪的違規(guī)不僅會影響店鋪的搜索排名,嚴重的直接導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。

    其實天貓對于商家的要求要高得多,而在四月份天貓有發(fā)布新的天貓店鋪考核機制,意在提升天貓商家的服務(wù)能力。

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