聊聊淘寶推廣流量重復(fù)率

為什么你的店鋪推廣投放ROI很高，但是店鋪實(shí)際銷售額卻沒有提升呢？因?yàn)槟愕耐茝V流量重復(fù)了，例如品銷寶投放，有些旗艦店權(quán)重高，即便沒有投放也會(huì)優(yōu)先展示，所以品銷寶投放會(huì)讓你的免費(fèi)流量變成付費(fèi)流量。  

一、流量重復(fù)率  

如果我們?cè)谔詫毶鈪⒅\的產(chǎn)品流量來源里，把每個(gè)渠道的支付買家數(shù)加起來，會(huì)是真實(shí)成交數(shù)量的兩倍以上。為什么會(huì)這樣呢？  

因?yàn)樯鈪⒅\的默認(rèn)計(jì)算的成交，是歸于每一次訪問來源。通俗的說，如果一個(gè)顧客，最近7天內(nèi)，搜索關(guān)鍵詞點(diǎn)了你某個(gè)商品，加購(gòu)了，因?yàn)槟壳疤韵档男袨闃?biāo)簽算法，打上標(biāo)簽的顧客，接下來大概率推薦里近期也能看到。  

如果你再去做超推，或者萬相臺(tái)的推廣，也大概率會(huì)在這些付費(fèi)渠道里看到。最后，這單成交之后，這一單會(huì)重復(fù)計(jì)算進(jìn)所有訪問渠道，計(jì)算4次。  

有可能顧客不點(diǎn)你超推，也能成交，因?yàn)榧淤?gòu)了。但不管超推對(duì)最終的成交有沒有幫助，這個(gè)成交是計(jì)入超推的roi里。所以，你的投放roi是有一定的水分。  

二、超推的流量重復(fù)率  

在超推報(bào)表里，有個(gè)拉新率數(shù)據(jù)，沒有這個(gè)意識(shí)之前，我們超推的拉新率一直是30%左右。也就意味著，70%的付費(fèi)都投放給和我店鋪發(fā)生過行為的用戶身上了。  

當(dāng)然，如果你產(chǎn)品是復(fù)購(gòu)率很高，或者轉(zhuǎn)化周期很長(zhǎng)的高單價(jià)產(chǎn)品，投放給行為客戶沒問題。但如果不是，比如路由器這種產(chǎn)品，用戶需要快速?zèng)Q策，復(fù)購(gòu)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品，投放給行為顧客，就單純的是種浪費(fèi)。  

即使是復(fù)購(gòu)高，推薦流量有用的產(chǎn)品，本身就算你不投超推，有過行為標(biāo)簽的顧客，在首頁(yè)推薦里也有一定幾率看到你。  

大家不信可以試試，搜索點(diǎn)擊一個(gè)寶貝，然后刷新首頁(yè)，就很容易看到。但你投了超推，一個(gè)產(chǎn)品在同一個(gè)推薦頁(yè)面，不能重復(fù)出現(xiàn)。所以，展示超推，就不展示免費(fèi)推薦流量。  

所以后面，我們就有意識(shí)的去調(diào)整超推的投放人群，更多的選擇達(dá)摩盤人群。而不是常規(guī)投放的店鋪活躍人群，或者老客。  

并且，會(huì)根據(jù)自己產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)周期，屏蔽一個(gè)周期內(nèi)購(gòu)買過的顧客，超推拉新率的數(shù)值就有了明顯的提升，達(dá)到了60%左右。  

三、直通車的流量重復(fù)率  

除了超推，直通車也會(huì)產(chǎn)生流量重復(fù)的情況，最容易理解的，是銷量明星。你本來在某個(gè)詞的銷量排行榜第三名，投了銷量明星，到第一名了。  

但原來的免費(fèi)的第三名的位置，就不見了?？此屏髁吭黾恿?，但實(shí)際消耗你的一大部分免費(fèi)流量。  

因?yàn)橹蓖ㄜ嚨恼故?，也遵循去重原則。在同一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面，展示付費(fèi)直通車，就不展示免費(fèi)搜索。  

所以，即使你投的不是銷量明星，投的是普通直通車推廣，在小類目，本身流量就不大，或者翻頁(yè)率低的類目，流量比較集中，你投的直通車越多，搜索流量就會(huì)越少。  

這時(shí)候，你單獨(dú)去看直通車的roi，可能會(huì)覺得還不錯(cuò)。但如果有個(gè)對(duì)照組，去掉直通車推廣，短時(shí)間你的銷售額肯定會(huì)掉。但長(zhǎng)期來看，可能并不會(huì)掉多少。  

所以，現(xiàn)在看推廣效果，不能單獨(dú)只看某個(gè)渠道的成交，或者roi，要結(jié)合著整體銷量增長(zhǎng)來看。  

四、萬相臺(tái)的流量重復(fù)率  

萬相臺(tái)這個(gè)工具出來，本身就是把流量重復(fù)率給做到極致。一個(gè)工具可以把廣告投放在目前淘系的所有流量渠道上，搜索，推薦等等。  

前幾天有個(gè)賣家就在抱怨，99大促萬相臺(tái)投放roi很高，推廣崗位拿了很多提成，但是整體銷售額沒有多少提升。這有點(diǎn)像品牌的整體廣告策略。在顧客會(huì)經(jīng)過的所有路徑，都布局上廣告，反復(fù)觸達(dá)。  

最后你只要看了一眼，任何路徑上的廣告，完成了最終購(gòu)買過程，就會(huì)把功勞記在萬相臺(tái)頭上，計(jì)算進(jìn)萬相臺(tái)roi。  

所以，單看roi，萬相臺(tái)會(huì)比之前任何一個(gè)推廣工具，都要好。單要說這個(gè)工具，到底能不能用？好不好用？就要回到那個(gè)常識(shí)“眾所周知，淘寶小二不懂運(yùn)營(yíng)。”  

淘寶商品的運(yùn)營(yíng)，大致會(huì)分成4種，大標(biāo)品，人群標(biāo)品，非標(biāo)品和營(yíng)銷品。京東的起家品類是3c，而買3c數(shù)碼產(chǎn)品往往都比較急著用，所以，京東把物流做到極致。  

淘寶的起家品類是服裝鞋帽，這些是非標(biāo)品，服裝的購(gòu)買需要反復(fù)觸達(dá)，要種草，而萬相臺(tái)這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，明顯是從“種草”的角度，設(shè)計(jì)出來的。所以，特別適合這種復(fù)購(gòu)率高，轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)，需要反復(fù)種草的非標(biāo)品。雖然它有“拉新快”這個(gè)模塊，但是效果遠(yuǎn)不如直通車。當(dāng)然，這個(gè)工具目前剛出來沒多久，我們也在測(cè)試。  

五、總結(jié)  

流量重復(fù)率，就是隨著渠道變的越來越多，淘內(nèi)用戶標(biāo)簽算法的推進(jìn)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)大量的流量重復(fù)計(jì)算。除了今天說的付費(fèi)渠道和免費(fèi)渠道，還會(huì)有直播渠道，短視頻渠道，和搜索推薦渠道的重復(fù)。  

所以，我們?cè)谧龈顿M(fèi)推廣的時(shí)候，一方面可以分開去看單個(gè)渠道的成交和roi，來統(tǒng)計(jì)效果。另一方面，我們要去看整店銷售額的增長(zhǎng)，來盡可能把流量重復(fù)的水份去掉，這樣才能做到了如指掌。  

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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