天貓店鋪一般違規(guī)對產(chǎn)品有什么影響？扣多少分？

在經(jīng)營天貓店鋪的過程中，其實總要先去了解一下一般違規(guī)的情形，如果出現(xiàn)了這種情況，那么會對產(chǎn)品有什么影響呢?一般違規(guī)會扣多少分呢?

在處罰規(guī)則上，扣6分對店鋪不會有影響。但是不排除會在系統(tǒng)內(nèi)部對搜索上有一定的權(quán)重降低。但是扣12分影響就會比較大，建議你熟讀淘寶規(guī)則，在接下去的時間里不要再違規(guī)，堅持到明年分?jǐn)?shù)清零。

扣多少分?

天貓一般違規(guī)扣2分。

1、情節(jié)一般的：每次扣一般違規(guī)2分。消費者發(fā)起投訴且經(jīng)天貓判定投訴成立的，每次還應(yīng)向消費者賠付1000元。

2、情節(jié)嚴(yán)重的：每次扣一般違規(guī)12分。消費者發(fā)起投訴且經(jīng)天貓判定投訴成立的，每次還應(yīng)向消費者賠付1000元。

3、情節(jié)特別嚴(yán)重的：給予清退店鋪的處理。

二、天貓對會員的一般違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式：

(一)商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被給予限制參加天貓營銷活動七天、向天貓支付違約金一萬元的處理;

(二)商家因違反違背承諾和/或濫發(fā)信息的規(guī)定，除按照前款規(guī)定處理外，如累計被扣分達(dá)二十四分，則給予店鋪監(jiān)管七天的處理;如累計被扣分達(dá)四十八分，則給予店鋪監(jiān)管二十八天的處理。

三、嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式：

(一)商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)十二分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信。

限制社區(qū)功能及公示警告七天、限制參加天貓營銷活動三十天、向天貓支付違約金兩萬元的處理;

(二)商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)二十四分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信。

限制社區(qū)功能及公示警告十四天、限制參加天貓營銷活動六十天、向天貓支付違約金三萬元的處理;

(三)商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)三十六分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天、限制參加天貓營銷活動九十天、向天貓支付違約金四萬元的處理;

(四)商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達(dá)四十八分的，對商家做清退處理，查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓進(jìn)行清退處理時，其店鋪應(yīng)繳納的保證金金額)。

天貓商家因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的，或在被處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點處理。

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