相信淘寶新手都有這樣的情況，作為一名新手買家剛開始的時(shí)候還沒有信譽(yù)，消費(fèi)者在網(wǎng)上買東西看你家靠不靠譜，判斷標(biāo)準(zhǔn)就是查看你淘寶店鋪的信譽(yù)了。老店都會經(jīng)營好自己的信譽(yù)，那么做新店起步的我們要做什么才能提升信譽(yù)呢?

1、對待客戶要熱情，細(xì)心和耐心

我們需要詳細(xì)了解自己產(chǎn)品的規(guī)劃性質(zhì)成分等等，讓客戶問你到時(shí)候能及時(shí)做出回答，給客戶留下良好的印象。

2、注重產(chǎn)品的質(zhì)量

誰不希望能買到價(jià)格低廉但是質(zhì)量上乘的東西，質(zhì)量有保障才能贏得市場，才可以獲得更好的收益可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、重視店鋪數(shù)據(jù)分析和總結(jié)

很多新手沒有學(xué)習(xí)過網(wǎng)店運(yùn)營，因此很多人都對數(shù)據(jù)漠不關(guān)心，或者是不懂如何分析這些數(shù)據(jù)，但是網(wǎng)店運(yùn)營又與數(shù)據(jù)分析是密切相關(guān)的，甚至所有的問題都可以在數(shù)據(jù)上得到反映。如果賣家不認(rèn)真地去分析網(wǎng)店后臺的每項(xiàng)數(shù)據(jù)有何意義，那么我們就無法掌控網(wǎng)店的現(xiàn)狀也找不到店鋪問題所在。

4、寶貝的上架要合理

對于新手賣家來說可能會在同一時(shí)間里上架大量的寶貝，這會導(dǎo)致寶貝的下架時(shí)間也差不多，按照淘寶的規(guī)則來只會在某個(gè)時(shí)段在單個(gè)頁面展示店里1-2個(gè)寶貝，這就導(dǎo)致其他寶貝沒有展示而浪費(fèi)。

5、關(guān)聯(lián)銷售

合理做好關(guān)聯(lián)推銷的產(chǎn)品，可在寶貝詳情頁添加幾款搭配的商品，利用套餐優(yōu)惠等吸引買家下單。

6、促銷活動

前期要多投入一些成本，錢少賺點(diǎn)沒關(guān)系，信譽(yù)上去了，流量多了，生意就好做了。在節(jié)日期間一定做一些活動，吸引買家，或者平常到時(shí)候也可以多搞搞一些促銷的活動拉拉人氣。

7、向同行學(xué)習(xí)

有的人可能是第一次接觸，什么都不懂，所以可以多觀察觀察同行的店鋪是怎么做的，多數(shù)新手賣家在開網(wǎng)店初期，都對經(jīng)營網(wǎng)店沒有什么經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)期要多去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合自己店鋪的實(shí)際情況，要摸著石頭過河邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，直到把別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的經(jīng)驗(yàn)，這也是網(wǎng)店運(yùn)營學(xué)習(xí)很常見的技巧。

8、維護(hù)好老客戶

挖掘老客戶的價(jià)值，據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍，這么高成本的流量，你還不如去花心思好好維護(hù)老客戶，挖掘老客戶的進(jìn)一步需求呢。比如要多去老客戶那里聊聊天，在聊天時(shí)一定要從他們口中了解到什么時(shí)候可能會有需求,有多少的量。

9、淘寶類目優(yōu)化

還有很多人找東西不通過搜索,通過淘寶下面的類目。為了讓你的產(chǎn)品在淘寶類目前列。以后上傳寶貝的時(shí)候就細(xì)心一點(diǎn)，傳完了也看看寶貝屬性對不對、是否完整、標(biāo)題跟類目是否相關(guān)。 這個(gè)工作也很簡單，大家都能認(rèn)真做好，但很多人忽略了。

10、站外的推廣

論壇推廣、淘寶客推廣、微博推等等。這些效果一般都不是特明顯，但還是有用，這些事情你是怎么也做不完的，而且是多多益善的。

店鋪發(fā)展靠的不只是實(shí)力，還有持之以恒的心。新手店鋪不要急，一定要把店鋪的基礎(chǔ)性工作做好，完善自己店鋪，流量自然就有了。做好這些相信新手也能跑到前面，讓店鋪發(fā)展越來越來強(qiáng)大。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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