如果各位淘寶賣家想要做好店鋪，那自然也需要先去了解一下淘寶服務費是什么意思，同時也要好好去了解一下淘寶服務費要扣多少，了解了這些才能夠更好的做好店鋪。

是因為在賣家未開通信用卡支付服務或是該商品不支持信用卡交易的情況下，買家在付款的時使用了信用卡進行支付，所以要向支付寶支付1%的服務費。

使用淘寶的信用卡支付服務，需要向支付寶支付軟件服務費。在淘寶網(wǎng)信用卡快捷支付(含卡通)、信用卡大額網(wǎng)銀支付、國際支付收取的軟件服務費為單筆交易流量(交易款項)的1%。

如果賣家開通了信用卡支付服務，且商品支持信用卡交易，買家則無需支付手續(xù)費;如果賣家未開通該項服務，買家則在使用信用卡支付時。

而如果客戶不想支付1%手續(xù)費的話，可以在淘寶購物前進行篩選，專門去開通“信用卡支付”服務購買商品。大家還需要注意，信用卡快捷支付買家付費的話，那若交易成功前產(chǎn)生退款，服務費會按退款比例退還到客戶的銀行卡當。

扣多少?

買家在淘寶網(wǎng)購物，用信用卡支付，扣除1%的手續(xù)費，但手續(xù)費不一定全部由賣家承擔，也可能全部由買家承擔。

用卡付款，關于手續(xù)費扣款方的規(guī)定如下：如果賣家已經(jīng)開通了信用卡付款功能，那么使用信用卡進行付款，確認收貨后，賣家在支付寶收到賣家付款的1%手續(xù)費。

據(jù)了解，淘寶專版扣點費為2%~5%，不同類目情況下會有所不同哦。

"淘寶特價優(yōu)選"(淘寶特價版)市場將根據(jù)整體運營戰(zhàn)略，優(yōu)先選擇與能更好地服務于消費者的商家合作(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動匹配度、消費者需求、開店時間長、誠信經(jīng)營、是否有運費險保障等)。

在“淘寶超值優(yōu)選”市場和商家之間的選擇是雙向的，在沒有達成一致之前，雙方都有權自行決定是否進行合作。賣方須同時滿足下列條件，才能報名進入“淘寶特惠”市場。

淘寶服務助手怎么關掉？什么是服務助手?

淘寶平臺的店鋪眾多，一些淘寶店主也不是全部都全天候在線，那么如果顧客需要進行溝通時，店主或者店鋪無人在線時，就需要有服務助手進行服務，但是也有一些店家想要將淘寶服務助手關掉呢?具體的內(nèi)容就一起了解一下吧!

一、什么是淘寶服務助手?

淘寶服務助手是一個虛擬賬號，當您開啟了“服務助手”功能后， 客服全部離線時，買家發(fā)送的離線消息統(tǒng)一由這個虛擬賬號(服務助手)負責接受，這個虛擬賬號不能登錄千牛，賬號形式是：主賬號+：+服務助手。

二、淘寶服務助手怎么開啟?

設置路徑：子賬號后臺-【客服分流】-【設置】-【服務助手】，點擊“立即開啟”如下圖。

三、淘寶服務助手怎么關閉?

進入子賬號后臺【客服分流】-【設置】就可看到“關閉服務助手”按鈕了哦。如下圖。

服務助手又有什么用呢?

服務助手是幫助店鋪接待離線消息的虛擬賬號。服務助手開啟后，當淘寶店鋪客服全掛起或離線時，會由服務助手自動接待。只要被服務助手接待過且未被人工服務過，淘寶買家都會記錄在離線消息未處理里欄里，你可以點擊“一鍵分流”分流給在線客服。

服務助手雖然好但是如果消息太多的話你會發(fā)現(xiàn)你手機一天都在響個不停，所以說要不要開通服務助手也是一個需要慎重考慮的事情，如果人工實在處理不快或者是實在不能夠處理消息的時候可以采取服務助手自動回復，但是要是有條件的話還是比較建議人工服務。

以上就是有關怎樣關掉淘寶服務助手的全部內(nèi)容，淘寶服務助手給人們帶來便利的同時，也為店主帶來一些干擾，那么想要關掉服務助手的店家就可以按照規(guī)定進行，就可以進行關掉。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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