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    天貓直送次日達(dá)靠譜嗎?天貓次日達(dá)是什么快遞?

    2022-06-13|09:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:421

    在天貓上購物的時候,有些商品上標(biāo)著次日達(dá)的字樣,這些商品都是符合同城次日達(dá)配送服務(wù)的,但是買家在使用次日達(dá)的時候,必須要滿足相關(guān)的要求,即所填寫的收貨地址必須在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi),同時還要在當(dāng)天的下午4點(diǎn)前拍下商品并完成付款。不過,次日達(dá)靠譜嗎?



    一、靠譜嗎?

    《天貓次日達(dá)服務(wù)規(guī)范》是天貓上新增的服務(wù),對于帶有“次日達(dá)”標(biāo)識或字樣的商品,商家將在次日23:59:59前為用戶送達(dá)該商品。而且并不是任何時間都能使用,必須滿足使用要求。

    另外,對于入駐天貓商城的商家可能出現(xiàn)的違約情況,天貓方面也做出了說明:“商家應(yīng)履行次日達(dá)服務(wù)但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,該違約金以天貓積分形式支付。”天貓表示,一旦商家支付了違約金,次日達(dá)承諾也隨之失效。所以天貓直送次日達(dá)是非常靠譜的。

    二、天貓次日達(dá)是什么快遞?

    天貓直送次日達(dá)沒有自己專門的快遞,一般是同城的情況下,寄的是順豐,圓通和韻達(dá)。

    三、天貓直送次日達(dá)支持哪些城市?

    1:上海市(除崇明島外);

    北京市(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、豐臺區(qū)、石景山區(qū));

    廣州市(天河區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū));

    武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、洪山區(qū)、硚口區(qū)、武昌區(qū));

    成都市(錦江區(qū)、青羊區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)、成華區(qū))。

    備注:以上城市區(qū)域到貨的消費(fèi)者,應(yīng)于當(dāng)日上午11:00點(diǎn)前成功提交訂單并完成支付,方可支持當(dāng)日達(dá)到貨物流配送。

    2:蘇州市(金閶區(qū)、滄浪區(qū)、平江區(qū)、姑蘇區(qū));

    杭州市(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、江干區(qū))

    備注:以上城市區(qū)域到貨的消費(fèi)者,應(yīng)于當(dāng)日上午10:00點(diǎn)前成功提交訂單并完成支付,方可支持當(dāng)日達(dá)到貨物流配送。

    如果在規(guī)定的時間內(nèi)容還沒收到貨的話,天貓商家就要賠付違約金,除了有天貓次日達(dá)服務(wù)以外,還有當(dāng)日達(dá)服務(wù)哦,但是該服務(wù)目前支持的城市不多。

         

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