抖音不發(fā)貨賠付多少違約金?有哪些處罰?
2024-02-17|17:02|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:215
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在抖音我們開(kāi)店一定要先去看一看相關(guān)的規(guī)矩,對(duì)于發(fā)貨這一塊兒渠道抓著都是十分的嚴(yán)格的,商家不發(fā)貨是有處分的,那么抖音不發(fā)貨賠付多少違約金?
一、抖音不發(fā)貨賠付多少違約金?
1、賣(mài)家超時(shí)未安排發(fā)貨,需向買(mǎi)家付出實(shí)際成交金額10%作為違約金。
除特殊產(chǎn)品之外,賣(mài)家24小時(shí)內(nèi)向同一買(mǎi)家補(bǔ)償違約金總和最少5元,最高不超出100元。
2、賣(mài)家許諾贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,依照以上賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。贈(zèng)品店肆中獨(dú)自出售鏈接,違約金依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明售價(jià)來(lái)核算。贈(zèng)品店肆中沒(méi)出售鏈接,沒(méi)明確標(biāo)價(jià),違約金由抖音客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。
3、買(mǎi)家投訴建立之后,向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需向抖音網(wǎng)付出同樣金額違約金。買(mǎi)家投訴建立后,需付出違約金雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給抖音網(wǎng)。我們買(mǎi)家投訴建立前,就自動(dòng)進(jìn)行賠付,我們只需給單份違約金。
二、做哪些處分?
1、訂單封閉在顧客下單起150天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)封閉,交易金額將依照原有付款途徑退回到顧客賬戶(hù)。如原路退款不成功,渠道將供給其他退款路徑。
2、扣除保證金每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。違規(guī)斷定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超越2次。此項(xiàng)違規(guī),店肆單日扣除保證金上限不超越500元。
3、產(chǎn)品封禁單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)產(chǎn)品將會(huì)被封禁。
4、店肆歇業(yè)/清退處理好像一訂單在被判罰屢次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶(hù)協(xié)商一致做退款處理的,渠道有權(quán)視狀況直接對(duì)該店肆采納關(guān)店或清退處理。
5、影響店肆評(píng)級(jí)發(fā)貨超時(shí)率是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)目標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的斷定記錄將同步核算在商家評(píng)級(jí)分值中,影響商家評(píng)級(jí)分值,從而影響商家在渠道的各項(xiàng)權(quán)益。抖音現(xiàn)在不發(fā)貨的話(huà),賠付的話(huà)需要依照比例來(lái),一般都是產(chǎn)品最低五元,最高不超越100元,是賠給顧客的,而且渠道會(huì)有處分,所以各位商家收到訂單一定要及時(shí)的去發(fā)貨。
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