淘寶歷史訂單怎么看不到了?如何查看?
2022-03-12|02:23|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1093
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在淘寶購(gòu)物這是比較流行的購(gòu)物方式,而且在淘寶上購(gòu)物還可以查詢自己已經(jīng)購(gòu)買的訂單,這樣想要之前買過(guò)的東西會(huì)比較方便,但是有些小伙伴發(fā)現(xiàn)淘寶歷史訂單看不到了,這是怎么回事了?
首先,我們從賣家的角度看看,淘寶訂單記錄保存幾年。
根據(jù)官方的說(shuō)法,“已賣出的寶貝”記錄是永久保存的,且不能被刪除,在查看“已賣出的寶貝”訂單記錄時(shí),可以點(diǎn)選“三個(gè)月前訂單”查看歷史訂單。
然后,我們?cè)購(gòu)馁I家的角度,看看淘寶訂單記錄保存幾年。
不管多久都是可以查的,不過(guò)系統(tǒng)默認(rèn)只看到最近6個(gè)月的,把記錄那里設(shè)置一下,查看歷史記錄,就可以看到以前的記錄了。
意思就說(shuō),買家的交易記錄,也是可以永久保存的,有時(shí)候發(fā)現(xiàn)前面的訂單看不見,只是被隱藏了,設(shè)置一下就可以出現(xiàn)了。
為什么找不到歷史訂單?
1、你要查詢的那個(gè)訂單已經(jīng)被您永久性的刪除了。
2、還有可能日期久遠(yuǎn)查找困難
買家查看歷史訂單:
1、在電腦上用自己的帳號(hào)登錄淘寶網(wǎng)。在網(wǎng)頁(yè)上面的菜單欄中再點(diǎn)擊:我的淘寶。
2、彈出下拉菜單,再點(diǎn):已買到的寶貝。
3、跳轉(zhuǎn)到已買寶貝的頁(yè)面中。在這個(gè)頁(yè)面里我們可以查看所有的歷史訂單??梢砸豁?yè)一頁(yè)的翻找。
4、也可以輸入商品標(biāo)題或是訂單號(hào),或是輸入一個(gè)關(guān)鍵詞,找出歷史訂單。
賣家查看歷史訂單:
1、在電腦上,登錄淘寶網(wǎng),進(jìn)入到店鋪的賣家中心。
2、在賣家中心左側(cè)導(dǎo)航這里,再點(diǎn)擊:已賣出的寶貝。
3、跳轉(zhuǎn)到已賣出的寶貝頁(yè)面,在這頁(yè)面中,我們可以查看所有歷史訂單。
4、我們輸入商品ID,或是商品標(biāo)題,或者是買家昵稱,或者是訂單編號(hào),再點(diǎn)搜索,即可查看到該筆訂單。
通過(guò)文章的介紹,我們了解到淘寶歷史訂單搜索不到的原因,對(duì)于賣家和買家兩方面進(jìn)行介紹,搜索不到訂單還有可能是那個(gè)訂單被您刪除或者是日期特別久遠(yuǎn),這樣也會(huì)造成搜索不到訂單。
隨著各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)越來(lái)越發(fā)達(dá),網(wǎng)購(gòu)也越來(lái)越便捷了,買家可以隨時(shí)隨地的逛淘寶,然后購(gòu)買自己想買的東西。但是買的東西多了,遇到的售后問(wèn)題也越多了。有的買家想查看自己的訂單不知道從哪里查看,那么介紹一下淘寶歷史訂單怎么看物流?怎么刪除?
1、 首先登陸自己的淘寶,然后點(diǎn)我的淘寶;
2、 進(jìn)入頁(yè)面后,點(diǎn)我的訂單里的待收貨;
3、 進(jìn)入后,點(diǎn)左上角全部,這里面都是我們的歷史訂單了。如果還記得商品名稱,就在頂部搜索欄搜索,找到對(duì)應(yīng)商品后,點(diǎn)擊商品下方的查看物流。
不過(guò)物流詳情可查看的時(shí)間與物流公司保存時(shí)間有關(guān),一般為3個(gè)月,逾期點(diǎn)擊查看就會(huì)出現(xiàn)“你的請(qǐng)求無(wú)法完成”的字樣了。
淘寶歷史訂單怎么刪除
淘寶訂單刪除功能上線后,之前的隱藏功能已取消了,就可以進(jìn)入已買到的寶貝頁(yè)面,點(diǎn)擊想刪除的訂單后面的刪除按鈕即可完成刪除訂單。再點(diǎn)擊右上角訂單回收站,還能查看被刪除的訂單,也可選擇還原訂單或永久刪除。淘寶會(huì)提醒您慎重操作,因?yàn)橐坏┻x擇永久刪除了,就不能恢復(fù)了。具體的操作步驟如下:
1、點(diǎn)擊“我的淘寶”-選擇“已買到的寶貝”。進(jìn)入所有訂單的列表,例如點(diǎn)擊某個(gè)訂單右上角的垃圾箱的按鈕,就會(huì)將訂單進(jìn)行刪除,這次刪除只是把淘寶訂單放到訂單回收站,并不是真正刪除。
2、在所有訂單右側(cè)會(huì)看到“訂單回收站”,單擊它。這里就列出了我們從訂單列表刪除的訂單。如果想恢復(fù)某個(gè)訂單,可以單擊訂單的右側(cè)“還原訂單”。
3、如果想徹底從淘寶訂單回收站刪除,就直接點(diǎn)擊右上角的垃圾箱按鈕。這次刪除是永久的刪除,不能恢復(fù)了。彈出下面的提示,如果一定刪除,點(diǎn)擊確定即可。
4、在對(duì)多個(gè)訂單操作時(shí),可以選中訂單前面復(fù)選框,然后選擇批量永久刪除或是還原。
從賣家的角度,根據(jù)淘寶官方的說(shuō)法,“已賣出的寶貝”記錄是永久保存的,不能被刪除,在查看“已賣出的寶貝”訂單記錄時(shí),就可以點(diǎn)選“三個(gè)月前訂單”查看歷史訂單。
從買家的角度,淘寶歷史訂單不管多久都是可以查的,不過(guò)系統(tǒng)默認(rèn)只看到最近6個(gè)月的。如果把記錄那里設(shè)置一下,查看歷史記錄,就可以看到以前的記錄了。
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