淘寶客服qq有嗎?怎么聯(lián)系淘寶商家的客服?
2022-06-14|16:19|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:575
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淘寶客服可以說是淘寶直接和賣家交流的工作人員,一方面可以解決商家的問題,另一方面能直接處理店鋪的違規(guī)處罰問題。那么淘寶客服qq有嗎?怎么聯(lián)系淘寶商家的客服?
一、淘寶客服qq有嗎?
(1)從嚴(yán)格意義上來說,淘寶平臺(tái)并沒有在其他非阿里軟件里面設(shè)置有客服的聯(lián)系方式,一些在旺旺上面聯(lián)系淘寶商家的客服,并要求加qq的一定是假的淘寶客服,需要這種情況請(qǐng)勿點(diǎn)擊旺旺中的鏈接和信息,以免出現(xiàn)財(cái)務(wù)和信息泄露的問題。
(2)真的淘寶客服小二的名字會(huì)有橙色標(biāo)志,而且在大多數(shù)的情況下,淘寶客服并不會(huì)通過旺旺和商家進(jìn)行溝通。且不會(huì)對(duì)商家的信息和密碼進(jìn)行索取。
二、怎么聯(lián)系淘寶商家的客服?
方式(1)、登錄到淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】。然后點(diǎn)擊【阿里萬象】即可找到商家客服。
方式(2)、直接通過撥打熱線電話進(jìn)行咨詢,電話號(hào)碼為:0571-88157858,服務(wù)時(shí)間為周一至周日的9:00-21:00。
以上就是對(duì)淘寶客服qq有嗎?怎么聯(lián)系淘寶商家的客服的內(nèi)容介紹,在進(jìn)行查找客服時(shí),一定要通過正規(guī)的渠道獲取聯(lián)系方式,哪些在旺旺上面發(fā)送鏈接和qq或者微信號(hào)碼的統(tǒng)統(tǒng)都是騙子客服,在不確定的情況下,可以在線咨詢或者在【體檢中心】查看店鋪的違規(guī)情況。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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