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    淘寶扣48分怎么處理?有哪幾步?

    2022-06-14 | 16:19 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:144

      現(xiàn)在的網(wǎng)購前景很好,吸引了很多小伙伴在淘寶開店,那么許多新手寶寶們不太了解淘寶的規(guī)則,很容易就違反淘寶規(guī)則,從而受到處罰。但是一般比較嚴重的都是虛假交易被抓到,那么淘寶扣48分怎么處理?



      你如果并沒任何違規(guī)操作,被盜號或被惡意攻擊了,那你可進行以下申訴:

      一、店鋪被淘寶查出來有違規(guī),不要驚慌,一般有三個步驟。分別是:

      1、待您處理的違規(guī)。

      2、小二審核中的違規(guī)。

      3、違規(guī)記錄。

      所有違規(guī)都要經(jīng)過這些步驟,第一步,第二步是可以撤銷的,到第三步就不能了。有一些特別嚴重的違規(guī)不需要你修改就直接扣分的。

      (1)先來看第一步,待您處理的違規(guī)是指:此處將為您展示可能需要您進行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄,請您務必加以重視。是淘寶告訴你,你店鋪有某些違規(guī)需要處理,處理后提交申訴等。淘寶會再次檢查,再次檢查通過則刪掉違規(guī),不通過繼續(xù)提示你或者進入第二步。

      (2)第二步小二審核中的違規(guī),是小二正在努力幫您審核,,如有需要您補充憑證的情況,會回到待您處理的違規(guī)中,讓您及時補充;如果申訴通過,記錄會自動清除;如申訴未通過,且無法再次申訴,請在違規(guī)記錄中查看詳情對于最近發(fā)生、但您無法進行任何處理的記錄,或者已經(jīng)處理完結的記錄,請您直接前往違規(guī)記錄查看。

      (3)第三步違規(guī)記錄,是查找近兩年已經(jīng)直接判定且結果無法改變的違規(guī)記錄、或者已經(jīng)有處理結果的違規(guī)記錄,以及全部申訴記錄。到這一步了,那就沒法申訴很快撤銷了,只能等這一年的12月31日后進入下一年,你這些違規(guī)記錄會撤銷,當然如果扣分不超過24分會撤銷,如果超過24分將進入下一年,下一年如果表現(xiàn)好的話,在年終才會撤銷。

      (4)違規(guī)記錄雖然沒法更改了,但是也要重視,因為列舉了違規(guī)對象,違規(guī)類型,處置方式,扣分分值和詳細??梢圆橄率悄莻€商品出了問題,看具體的處罰原因和違規(guī)事件,處理方法。而且一般都會有小二的提醒,告訴你哪里需要改進和避免再次出這個問題。

      最后總結一下,如果在第一,第二步的話,那趕快想辦法修改和申訴,還是有可能撤銷的。如果已經(jīng)到了第三步,那只能等到年底了,而且不要再出現(xiàn)更多的扣分超過24分。淘寶違規(guī)分為:一般違規(guī)(A類扣分)、嚴重違規(guī)(B類扣分)、嚴重違規(guī)(C類扣分)。其中,違規(guī)扣分最低0.2分/次,最高48分/次,最低處罰下架違規(guī)商品,最高處罰查封賬戶,涉及犯罪的行為將追究法律責任。

           

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