幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 淘寶開店有了流量沒轉(zhuǎn)化怎么辦

淘寶開店有了流量沒轉(zhuǎn)化怎么辦

2022-09-20 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀：119

對于我們一個淘寶店鋪來說，我們好不容易去提升了關(guān)鍵詞權(quán)重，讓產(chǎn)品排序靠前。去優(yōu)化了主圖，提高了我們的點擊?；舜蟀彦X去開直通車。這么辛辛苦苦引進來的流量沒有轉(zhuǎn)化下單豈不是很可惜?

　　不知道引流的，還在擔(dān)心流量問題的可以先去看看我專欄的其他文章，這篇文主要分享一個轉(zhuǎn)化的問題。

　　大家都知道，銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化*客單價，首先客單價肯定是不能隨便改的，除非有活動什么的時候。所以我們就要盡量去提高我們的訪客或者說流量，以及我們的轉(zhuǎn)化率。這樣才能提高我們的銷售額，讓我們更有效率的賺錢。

　　今天也就這個話題給大家分享幾點有利于提高轉(zhuǎn)化率的小技巧。希望大家能有所收獲。

　　技巧一：制作一個好的主圖以及詳情頁

　　我們做淘寶實際上就是賣圖片，因為在網(wǎng)絡(luò)上買家看不到，摸不到實際的商品，有關(guān)的商品信息都是靠圖片來獲取的，所以我們把主圖，詳情頁做的專業(yè)、好看，突出賣點，就能提升我們的產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率。

　　這里建議可以參考賣的比較好的優(yōu)秀同行的主圖和詳情頁的拍攝和排版方式，模仿他們的來做出自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁。

　技巧二：提高我們流量的精準性。

　　影響轉(zhuǎn)化率的一個重要的因素是流量或者說是訪客的精準程度。提升流量的精準程度，減少不必要的不精準的流量的進入可以提高轉(zhuǎn)化率。

　　這就要求我們的標題關(guān)鍵詞一定要與產(chǎn)品匹配度非常高了，不要隨意去用一些人氣高但是與你產(chǎn)品屬性無關(guān)的詞。比如你是短褲，就不要用九分褲這種詞。

　　技巧三：提高我們的DRS動態(tài)評分，消除中差評

　　上面說到的帶圖評價是好評，但是如果你有基礎(chǔ)的帶圖好評還不夠，還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評，中差評和飄綠的動態(tài)評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的，中差評是影響單品的轉(zhuǎn)化率，動態(tài)評分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。對于中差評和動態(tài)評分可以從以下幾方面來把控：

1、產(chǎn)品不要虛假夸大描述，避免顧客收貨之后心理落差太大;

　2、盡量提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，這個是關(guān)系到我們的產(chǎn)品能不能維持好數(shù)據(jù)的因素。

　　3、售價不要虛高，盡量給買家一個高的性價比;

　　4、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些，給顧客好的物流體驗;

5、提升客服服務(wù)質(zhì)量，包括售前要快速準確回復(fù)顧客問題，要多一些禮貌客氣用語，售后要多站在顧客的角度為顧客多著想，盡量幫顧客解決遇到的問題等;

　　6、遭遇中差評之后要及時去聯(lián)系買家，賠禮道歉，通過給一些好處說服他們刪除中差評。

　　技巧四：做好帶圖評價以及問大家。

　　一個有圖的評價是能夠幫助我們更能獲得買家的信任，以及讓買家更加真實的認識我們的產(chǎn)品，而問大家的話相信大家都有所了解，是買家提問由淘寶隨機向購買過產(chǎn)品的買家尋求回答。這個對于買家的信賴度是非常有促進作用的，我們一定要重視。

技巧五：提升我們的基礎(chǔ)銷量，積累羊群效應(yīng)

　　基礎(chǔ)銷量和評價是必須要在做推廣之前要做好的，因為這對于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的，沒人會愿意買0銷量和0評價的寶貝的，而銷量多的就買的人也自然會多，這也是我們平常說的多的羊群效應(yīng)。

　　所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和評價對于流量的轉(zhuǎn)化來說是非常重要的?；A(chǔ)銷量和評價可以通過直通車硬砸，淘寶客高傭金，或者報名一些免費試用、品銷寶，天天特價等活動來做。

　　技巧六：設(shè)置好關(guān)聯(lián)搭配營銷

　　用戶進入一個寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡，不會買，但是如果在詳情頁做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率，還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品，這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報裝修到詳情頁上去

　　技巧七：加入運費險和7天無理由退換貨服務(wù)

　　網(wǎng)絡(luò)購物都是虛擬的，沒到手之前買家始終都是很擔(dān)心的，而且很多買家也被一些無良商家坑過，就更對下單持更謹慎的態(tài)度了，

　　這時候如果買家看到你的商品是加入了7天無理由退換貨和贈送運費險的，那么就可以很大一部分消除買家的后顧之憂，從而促使買家下單，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

　　這兩項服務(wù)建議必須要加入，加入的成本也不貴。對自己產(chǎn)品有信心甚至可以設(shè)置15天退款，還有一些其他的訂單險，公益寶貝之類的也可以酌情設(shè)置。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】