拼多多退貨包運費嗎？

拼多多拼團(tuán)是相當(dāng)便宜的，也因此吸引了一大批的顧客。大家在拼多多商城購買東西的時候只顧價格，沒有顧上考慮質(zhì)量，導(dǎo)致買回家之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，大部分用戶都是這樣，所以就會想著要退貨，那么拼多多退游包運費嗎?其實是有的。

1.什么是退貨包運費？

退貨包運費是指業(yè)者購買退貨包運費服務(wù)后，在服務(wù)保障期內(nèi)正常銷售，滿足條件的訂單，平臺提供相應(yīng)的退貨包運費服務(wù)。也就是說，只要客戶在售后服務(wù)期結(jié)束前完成退貨，平臺驗證后，平臺就會補助客戶退貨產(chǎn)生的單程運費。

目前，退貨包運費服務(wù)必須同時滿足以下四個條件的拼多多商家。

(1)店鋪7天的支付訂單量超過20單

(2)店鋪近90天的支付訂單量超過100單

(3)店鋪近90天退貨退款率不足30%

(4)店鋪未受其他因素限制，賬戶資金正常。

滿足條件的商家支付服務(wù)費后，下周可以享受退貨包的運費服務(wù)。

圖1:退貨包運費的運費流程。

2.退貨包運費服務(wù)費是多少？

退貨包運費服務(wù)費按周收費，平臺系統(tǒng)根據(jù)店鋪歷史經(jīng)營狀況等多種因素，每周自動計算并顯示在業(yè)者后臺，因此服務(wù)周服務(wù)費的金額可能不同，服務(wù)費支付后不退款。

每次服務(wù)周期是星期一到星期天，這周只能支付下周的費用，這周不能支付。如下圖所示，點擊下一個服務(wù)周期，即可進(jìn)入支付頁面。

3.補助金是多少運費？在哪里可以看到？

也就是說，運費補助金的基準(zhǔn)是根據(jù)收發(fā)兩家以上快遞公司的最低首要費用來決定的。經(jīng)營者同意退貨，提供退貨地址后，系統(tǒng)可以計算訂單退貨運費補助金的金額，經(jīng)營者可以在訂單信息頁面上查看。

拼多多退貨運費補補助金由平臺承擔(dān)，在商家同意退款的24小時以內(nèi)，補助金進(jìn)入顧客的支付賬戶。

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